3月份有很多重要日子，與我們切身利益關(guān)系最密切的莫過于“3·15國際消費者權(quán)益日”了。雖然3月份已近尾聲，但對產(chǎn)品品質(zhì)的關(guān)注不應(yīng)該成為只限于“3·15”一天的節(jié)日狂歡，而是一個持續(xù)的過程。尤其是像汽車產(chǎn)品，品質(zhì)的優(yōu)劣甚至直接決定了消費者的生命財產(chǎn)安全，因此要投入更大的關(guān)注度。
在眾多汽車品牌當(dāng)中，東風(fēng)標(biāo)致比較個性化眾所周知，但很多人不太了解的是，東風(fēng)標(biāo)致在安全性方面也有過人之處。
真材實料，品質(zhì)的堅實基礎(chǔ)
為了保證車輛品質(zhì)安全可靠，東風(fēng)標(biāo)致不遺余力。首先是從材料科學(xué)的角度嚴(yán)格把關(guān)。
消費者對車輛最為關(guān)注的莫過于行車安全，東風(fēng)標(biāo)致在這方面下足了功夫，最重要的一點就是保證車體足夠可靠。在東風(fēng)標(biāo)致的許多車型上，車身都使用了相當(dāng)大比例的高強度鋼材質(zhì)，在一些旗艦車型上高強鋼的占比甚至70%以上；對于縱梁、A/B柱、座椅橫梁、車門防撞梁等關(guān)鍵部位，更是直接采用強度高達1500兆帕的熱成型鋼，讓車身達到足夠安全的剛度。在此基礎(chǔ)上，通過合理的結(jié)構(gòu)設(shè)計，進一步提高車身安全系數(shù)。
不僅如此，東風(fēng)標(biāo)致對消費者的身體健康安全同樣足夠重視，建立多個材料實驗室，對生產(chǎn)過程層層把關(guān)，嚴(yán)格控制有害物質(zhì)的排放。在東風(fēng)標(biāo)致車型上應(yīng)用了大量的綠色環(huán)保材料，比如采用環(huán)保的水性涂飾劑的皮革材料和膠粘劑；比如內(nèi)飾隔音墊材料禁止使用回收棉；再比如行李箱地毯選用成本更高的PP蜂窩板，禁用有添加劑成分的木粉板等等。一系列嚴(yán)格把控，使得東風(fēng)標(biāo)致車型的表現(xiàn)十分優(yōu)異，整車氣味遠小于行業(yè)平均的3-3.5級，苯、甲苯等有毒有害的苯系化合物實測含量不到國標(biāo)要求限值的1/20。
精工細作，品質(zhì)的可靠保障
為了使車輛達到應(yīng)有的安全品質(zhì)，東風(fēng)標(biāo)致在產(chǎn)品設(shè)計和制造工藝方面同樣精益求精。
其中，東風(fēng)標(biāo)致斥資10億元建立研發(fā)實驗室，用于發(fā)動機的研發(fā)，每一款發(fā)動機開發(fā)都需要經(jīng)歷43-45個月的過程，同時需要100余臺試驗發(fā)動機，合計30000小時試驗時間；整車上路測試，需要130輛車，合計180萬公里，這個數(shù)字相當(dāng)于跑地球40多圈。再比如東風(fēng)標(biāo)致的四通道試驗室，可以加速模擬車輛15年或24萬公里后的老化情況，考核車輛整體機械耐久性能，從50℃的酷暑到-40℃的嚴(yán)寒，從-161米的低海拔到4767米的高海拔，試驗的軌跡遍布各種地區(qū)，確保車輛在生命周期內(nèi)安全可靠。
在制造工藝方面，東風(fēng)標(biāo)致首先采用整體沖壓成型工藝，制成的部件成品強度和安全性要優(yōu)于拼焊；在車身組裝過程中，603臺智能機器人能夠為車身精準(zhǔn)焊接，東風(fēng)標(biāo)致許多車型擁有近5000個焊點，遠超同級3000-4000個的水平，密實的焊點將高強度鋼部件無縫地組合在一起，組成了超高強度類似太空艙的籠式結(jié)構(gòu)；在總裝過程中，東風(fēng)標(biāo)致不僅可以實現(xiàn)PDI專屬定制服務(wù)，還采用了數(shù)字化的防差錯系統(tǒng)，確保每一臺車都能讓用戶放心。
品質(zhì)服務(wù)，為用戶省一點心
不只產(chǎn)品品質(zhì)堅實可靠，東風(fēng)標(biāo)致更以品質(zhì)服務(wù)，為消費者再增一層保障，讓用戶用車更加安心。在這方面，東風(fēng)標(biāo)致推出了“五心守護行動”系列服務(wù)，用“買車放心、用車安心、服務(wù)貼心、換車開心、一路同心”持續(xù)守護、陪伴客戶用車全生命周期，其中的“7天可退換車”“新車承諾1年保價”“新車質(zhì)保5年無憂”“2小時救援速達”以及行業(yè)首創(chuàng)“不滿意、就免單”等，極大解決了用戶的后顧之憂。
對東風(fēng)標(biāo)致來說，每一天都是“3·15”；每一塊材料、每一道工序都值得關(guān)注。用品質(zhì)產(chǎn)品為用戶打造可靠的“良心車”，用品質(zhì)服務(wù)為用戶提供無憂的“安心車”，這就是東風(fēng)標(biāo)致的品質(zhì)追求。