果凍——晶瑩亮麗的外形,香甜軟滑的口感——這一老少皆宜的休閑食品,已被越來越多的消費者廣泛接受。而在這個消費市場,人們很熟悉“喜之郎”,那句“果凍布丁喜之郎”的廣告語曾經(jīng)深入人心。調(diào)查表明,自1996年起,喜之郎就已在果凍市場奠定并保持著行業(yè)地位。
果凍產(chǎn)品在1987年傳入中國,而喜之郎在1993年才創(chuàng)立,其涉足果凍行業(yè),比市場整整晚了6年。那么起步晚的喜之郎是如何實現(xiàn)彎道超車,成就中國果凍行業(yè)知名品牌的呢?
答案之一就在于其過硬的品質(zhì)保障。
在創(chuàng)立之初,喜之郎就很清醒的認識到,必須要有足夠的比較優(yōu)勢才能在競爭中后來居上。喜之郎選擇的兩個突破口,一個是品牌,而另一個便是品質(zhì)。喜之郎自創(chuàng)立之日起,就將“質(zhì)量是喜之郎人的自尊心”作為企業(yè)的品質(zhì)管理理念,立志要致力于建設世界級的健康食品企業(yè),對果凍生產(chǎn)的每一個環(huán)節(jié)給予了嚴格細致的管控,可以說是一絲不茍。
原材料是果凍生產(chǎn)的源頭,對原材料的選用在很大程度上決定了果凍產(chǎn)品品質(zhì)的高低和安全與否。對此,喜之郎有著嚴格的選用標準,不符合標準的魔芋粉、卡拉膠、果肉、食糖等原材料堅決不用,即便是在進入生產(chǎn)工序前,這些符合標準的原材料也還是要經(jīng)過多次的品檢和篩選程序,經(jīng)檢驗確認完全符合喜之郎果凍的生產(chǎn)要求后才能最終投入生產(chǎn)。
果凍產(chǎn)品的安全生產(chǎn)需要有一個潔凈的生產(chǎn)環(huán)境。為此,喜之郎斥巨資興建了標準化廠房,不斷購置或自主研發(fā)自動化生產(chǎn)設備,盡量減少生產(chǎn)中的人為因素,降低衛(wèi)生風險。對于果凍生產(chǎn)場所的進出人員,喜之郎實行嚴格的衛(wèi)生檢查制度,每個人穿戴的手套、口罩、衣帽等都有著極其嚴格的要求和標準。而且每隔兩個小時,就有專人對生產(chǎn)員工進行全身吸附清掃,確保生產(chǎn)現(xiàn)場不出現(xiàn)異物。
果凍產(chǎn)品的生產(chǎn)涉及煮料、調(diào)配、灌注、殺菌冷卻等諸多環(huán)節(jié),這些環(huán)節(jié)既相互獨立,又聯(lián)系緊密,如稍有不慎,在環(huán)節(jié)或環(huán)節(jié)聯(lián)系處出現(xiàn)疏忽,產(chǎn)品就會出現(xiàn)安全性風險。為此,喜之郎制定了細致而又規(guī)范的操作流程和可供執(zhí)行的作業(yè)標準,每一位員工在上崗前都必須培訓學習并熟悉掌握這些流程和標準。在具體的生產(chǎn)過程中,生產(chǎn)組長、品管員、現(xiàn)管員都會在現(xiàn)場進行相應的督導,公司總部也會通過遠程視頻監(jiān)控系統(tǒng)對各基地生產(chǎn)過程給予監(jiān)督,以確保這些流程和作業(yè)標準執(zhí)行到位。
喜之郎對果凍產(chǎn)品的驗收要求做到零遺漏,即在檢驗上實行百分百全檢,不放過任何一個不合格品,直到將各批次所有不合格品徹底剔除才允許投入市場。
如此嚴格的要求,打造了喜之郎果凍的優(yōu)秀品質(zhì)。正是其三十余年一貫堅守的這份優(yōu)秀品質(zhì),才贏得了市場和消費者認可,鑄就了果凍行業(yè)知名品牌。