5月31日晚8時(shí)，京東618全面開啟，在產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)持續(xù)升級(jí)的推動(dòng)下，消費(fèi)熱情被點(diǎn)燃，帶動(dòng)廣大品牌、商家、中小企業(yè)等合作伙伴實(shí)現(xiàn)了實(shí)實(shí)在在的增長。截止6月1日24時(shí)，更多更快更好更省的京東618帶動(dòng)首購新用戶同比增長超30%。

6月1日早8點(diǎn)，海量京東618開門紅商品已完成出庫，深處天山山脈的新疆維吾爾自治區(qū)昌吉回族自治州瑪納斯縣的消費(fèi)者也在6月1日上午收到了前一晚下單的商品。至中午12點(diǎn)，全國92%的區(qū)縣已收到京東快遞小哥送貨上門的商品。京東到家聯(lián)合全國超38萬家全品類線下實(shí)體門店，帶給消費(fèi)者以“全品類小時(shí)達(dá)”的即時(shí)零售服務(wù)，基于達(dá)達(dá)快送大促服務(wù)升級(jí)，到家訂單單均履約時(shí)長同比縮短6分鐘。

從京東618的數(shù)據(jù)可以看出，價(jià)值消費(fèi)、理性消費(fèi)成為關(guān)鍵詞。具體來看，細(xì)分場(chǎng)景的升級(jí)消費(fèi)正在更細(xì)致的提升家庭生活品質(zhì)，健康消費(fèi)、服務(wù)消費(fèi)、地標(biāo)農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)、線上線下融合等新型消費(fèi)成為消費(fèi)擴(kuò)容提質(zhì)新的增長點(diǎn)。京東以更加豐富多元的商品，更加實(shí)在優(yōu)惠的價(jià)格，更加專業(yè)細(xì)致的服務(wù)，為用戶帶來更豐富的選擇和最直接的低價(jià)消費(fèi)體驗(yàn)，助力消費(fèi)結(jié)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整和增長的同時(shí)，帶動(dòng)中小品牌、實(shí)體企業(yè)的成長。

場(chǎng)景化消費(fèi)帶動(dòng)生活細(xì)節(jié)品質(zhì)升級(jí)

細(xì)分場(chǎng)景的升級(jí)消費(fèi)正在更細(xì)致的提升家庭生活品質(zhì)，以“家電家居一體化”為代表的家庭場(chǎng)景消費(fèi)受到熱捧。京東618開門紅4小時(shí)，家電家居成交額同比增長50%。開門紅28小時(shí)，美的、海爾、格力、海信、小米、TCL、長虹美菱、奧克斯、老板、方太、科沃斯、石頭、九牧等超30個(gè)家電家居品牌成交額破億；開門紅前4小時(shí)，霍尼韋爾、四季沐歌、芝華仕、愛空間、亞朵星球、膳魔師等超1500個(gè)品牌成交額同比增長超100%。品質(zhì)和趨勢(shì)商品增速明顯，開門紅28小時(shí)，85英寸以上超大屏電視訂單量同比增長超3倍，方太高端油煙機(jī)增長超5倍；洗烘套裝增長超150%，東芝、TCL、松下等品牌的冰洗產(chǎn)品增長均超100%；新風(fēng)空調(diào)、2匹掛機(jī)、風(fēng)管機(jī)成交額同比增長超3倍；智能坐便器、智能晾衣機(jī)、智能升降桌、智能消毒牙刷架增長超3倍；氛圍燈、原創(chuàng)潮品沙發(fā)、晶石香薰、奶油風(fēng)餐具鍋具成交額同比增長超3倍；適老指靜脈智能鎖、安全扶手、移動(dòng)馬桶品類增長超3倍。除菌浴霸、抗菌窗簾、抗菌菜板成交額同比增長超5倍。

極致低價(jià)體驗(yàn)帶動(dòng)消費(fèi)者的購物熱情，京東裝修自營整裝新品限時(shí)補(bǔ)貼2萬/戶后，70㎡全包僅需 9.99萬成交額日環(huán)比增長超3倍。開門紅28小時(shí)，低至9.9元的小夜燈、家用五金成交額同比增長超3倍，低至14.9的浴室香氛成交額同比增長超3倍。

更具性價(jià)比的京東京造商品銷量增長明顯：黑鯨W智能馬桶一體機(jī)總成交額同比增長167%；600G廚下反滲透凈水器總成交額同比增長71%；鷹眼A1智能門鎖總成交額環(huán)比新品上市期增長3.4倍；暴汗犀牛跑步機(jī)成交額環(huán)比去年11.11增長 81.7%。

不止家電家居等“大件消費(fèi)”成交活躍，家庭日常消費(fèi)也呈現(xiàn)出精細(xì)化的趨勢(shì)。家清紙品成交金額同比增長超80%，早教啟智玩具增長10倍；含有美妝化成分的洗護(hù)產(chǎn)品成為個(gè)護(hù)消費(fèi)新時(shí)尚，凡士林素顏霜增長10倍。 主打新鮮和高品質(zhì)的食品增速領(lǐng)先，A2牛奶增長6倍，精釀啤酒增長5倍，鮮食玉米增長210%，榴蓮增長66%，預(yù)制菜肉制品增長189%。國潮文化引領(lǐng)食品消費(fèi)時(shí)尚，喜慶五芳齋禮盒1400g成交額同比增長150%，王致和大塊腐乳340g、陶華碧老干媽風(fēng)味豆豉油制辣椒280g增長超20倍和5倍。玩具品牌卡瓦依成交額同比增長300倍、樂高成交額同比增長50%。茅臺(tái)、拉菲、人頭馬、泰山啤酒增長超3倍，蒙牛、君樂寶、圣牧、瑞幸咖啡、外星人等零食飲料品牌增長均超200%。參與百億補(bǔ)貼的兩面針牙膏成交額同比增長20倍，愛肯拿牧場(chǎng)盛宴貓糧5.4kg增長超170倍。

“好物好價(jià)，全球直達(dá)”的極致消費(fèi)體驗(yàn)進(jìn)一步助推用戶消費(fèi)升級(jí)。京東國際數(shù)據(jù)顯示，開門紅28小時(shí)，手機(jī)品類成交額同比增長10倍，進(jìn)口衛(wèi)生棉條增長7倍，進(jìn)口啤酒增長5倍，游戲軟件增長4倍，電吹風(fēng)機(jī)增長2.5倍，高端狗糧增長2倍，攝影攝像產(chǎn)品增長1.5倍，糖果巧克力增長1.5倍，箱包皮具增長1.2倍。京東國際158個(gè)品牌增長超100% 。其中，馬歇爾音箱成交額同比增長301倍，Mistine增長120倍，任天堂增長8倍，希爾思（Hills）寵糧、花王（Merries）等品牌成交額均在5倍以上。

國家館作為京東國際創(chuàng)新業(yè)務(wù)之一，618開門紅28小時(shí)，俄羅斯（Russia）國家館原裝蜂蜜成交額同比增長73倍、塞爾維亞國家館烏拉納茨果酒增長101倍、新西蘭優(yōu)品館乳品增長超6倍。

理性主導(dǎo)價(jià)值消費(fèi)新方向 更豐富產(chǎn)品滿足更多元需求

消費(fèi)者在保持理性消費(fèi)的同時(shí)，繼續(xù)通過消費(fèi)呈現(xiàn)個(gè)性化、多元化的表達(dá)。3C數(shù)碼消費(fèi)呈現(xiàn)出明顯的追新趨勢(shì)，開門紅4小時(shí)，iPhone、小米、榮耀、華為、一加、iQOO、三星手機(jī)成交額同比增長均超100%；電腦組件全品類，以及NAS網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)、4K投影儀成交額均超去年618高潮期28小時(shí)；雷蛇、ROG游戲鼠標(biāo)成交額超去年開門紅全天2倍。今年最新潮的開放式耳機(jī)成交額同比增長超6倍，運(yùn)營商合約手機(jī)銷量同比增長超100%，200元以下手機(jī)成交量同比增長150%，無人機(jī)成交額同比增長超80%。開門紅28小時(shí)，18個(gè)千萬級(jí)3C數(shù)碼品牌成交額同比增長超100%，100個(gè)潛力品牌成交額同比增長超200%。電子教育品類成交額同比增長100％，其中學(xué)生平板成交額1小時(shí)超去年全天；以光追顯卡、輕量化游戲鼠標(biāo)為代表的電競(jìng)硬件類趨勢(shì)產(chǎn)品成交額同比增長100%；大功率移動(dòng)電源成交額同比增長超200%，3C配件百萬價(jià)低好物成交量同比增長超50%。

服飾美妝消費(fèi)快速恢復(fù)，并呈現(xiàn)出舒適、悅己的趨勢(shì)。開門紅4小時(shí)，MO&Co.、UR、Teenie Weenie、Navigare、Abercrombie & Fitch在內(nèi)的超2000個(gè)服裝品牌成交額同比增長超100%。免洗POLO、涼感T恤、親膚防曬衣、國潮T恤、漢服等品類增長6倍，女鞋品類成交額整體增長超2倍。moodytiger、蕉下兒童等100個(gè)童裝品牌成交額超去年全天。

人們對(duì)美的追求從未改變，同樣是前4小時(shí)，京東美妝超1100個(gè)品牌成交額同比增長100%，蘭蔻、雅詩蘭黛、SK-II、赫蓮娜、科顏氏等多個(gè)美妝大牌成交額突破千萬。黃金珠寶品類整體成交額同比增長超100%，中國黃金、菜百增長超3倍，周大生增長超50倍。奢品箱包品類成交額同比增長超100%，奢品飾品品類增長150%，開門紅4小時(shí)，PRADA品牌成交額同比增長230%、MIU MIU增長超15倍；CELINE、LOEWE、紀(jì)梵希等品牌前1小時(shí)成交額超去年全天，Swatch集團(tuán)品牌開門紅4小時(shí)成交額超去年全天。開門紅4小時(shí)，全新上線的大牌奧萊頻道超1000款超低價(jià)時(shí)尚大牌商品售罄。

汽車消費(fèi)全面升級(jí)，提升用車安全性便利行和舒適性的汽車用品增勢(shì)喜人。開門紅28小時(shí)，汽車充電裝備品類成交額同比去年增20倍，其中，特斯拉充電裝備訂單量及成交額實(shí)現(xiàn)排名雙TOP1。輪胎品類開門紅前12小時(shí)成交額即超去年28小時(shí)，其中國產(chǎn)輪胎品類成交額同比增長5倍。汽車改色膜和汽車音響品類成交額同比增長分別達(dá)到150%、超4倍的好成績；摩托車輪胎品類增長170%，其中固滿德、正新品牌增長分別達(dá)260%、150%。京東汽車整車品類訂單量同比增長4倍，新能源汽車訂單量同比增長7倍。

健康、服務(wù)等新型消費(fèi)成為增長新亮點(diǎn)

隨著健康意識(shí)的提升，健康消費(fèi)成為2023年最熱的消費(fèi)領(lǐng)域之一。開門紅4小時(shí)，京東健康舒緩膏貼品類成交額超去年全天；28小時(shí)，居家使用的霧化器品類成交額同比增長2.8倍，制氧機(jī)品類成交額同比增長2倍，理療儀品類成交額同比增長超2倍；居家早篩檢測(cè)品類中，胃幽檢測(cè)、上門胃鏡檢測(cè)服務(wù)、HPV檢測(cè)等訂單量同比增長超5.5倍。在線藥學(xué)服務(wù)的下單用戶數(shù)同比增長超過2倍；涵蓋寵物疫苗、寵物基因檢測(cè)的寵物醫(yī)療服務(wù)品類成交額同比增長28倍。夏季防暑進(jìn)行時(shí)，止吐止瀉暈車等防暑用藥28小時(shí)成交額同比增長近2倍，消暑解渴的金銀花露成交額同比增長189%；兒童食欲不振用藥成交額同比增長18倍，小兒感冒用藥成交額同比增長3.5倍。

走出家門享受大自然，運(yùn)動(dòng)戶外品類持續(xù)火熱。開門紅28小時(shí)，跑鞋、夏季沖鋒衣、戶外防曬等品類成交額同比增長2倍。開門紅4小時(shí)，始祖鳥、NEW BALANCE、ASICS、 PUMA、駱駝等品牌增長2倍。開門紅4小時(shí)，戶外裝備SHIMANO、維氏等857個(gè)品牌增長超100%，喜德盛（XDS）RC200爆款公路自行車增長8倍。除此，動(dòng)感單車、橢圓機(jī)以及行李箱等品類開門紅1小時(shí)超去年全天，keep、美津濃等品牌增長超10倍。

精神消費(fèi)多元化。忙碌的工作之余，養(yǎng)花種草成為放松的方式。京東618開門紅28小時(shí)，園藝用品成交金額同比增長100%，鮮花品類銷量同比增長超100%。在京東百億補(bǔ)貼以及“閃電秒”等低價(jià)活動(dòng)的強(qiáng)勢(shì)帶動(dòng)下，9.9元鮮花爆品引領(lǐng)京東鮮花自營店鋪銷量同比增長超7倍。

服務(wù)消費(fèi)持續(xù)增長。京東家政實(shí)現(xiàn)亮眼增長，訂單量同比增長200%；與國家電網(wǎng)合作電費(fèi)繳費(fèi)訂單量同比提升130%；另外，空調(diào)清洗服務(wù)、代辦類業(yè)務(wù)、接入同城跑腿服務(wù)訂單量也分別實(shí)現(xiàn)310%、280%、120%的同比增長。京東汽車ETC服務(wù)成交訂單量同比增長6倍，汽車救援服務(wù)成交額同比增超4倍。

健康服務(wù)熱度不減，京東健康HPV疫苗現(xiàn)貨預(yù)約訂單量超去年開門紅全天，訂單量同比增長超5倍。開門紅4小時(shí)，體檢服務(wù)持續(xù)熱銷，其中常州市用戶體檢需求表現(xiàn)突出，訂單量同比增長74倍。開門紅當(dāng)天“交個(gè)朋友”直播中，體檢套餐為當(dāng)天成交額TOP1的產(chǎn)品。中藥也能線上“抓”，京東健康提供“抓藥-代煎-快遞上門”一站式便捷服務(wù)，開門紅28小時(shí)，中藥飲片線上訂單量同比增長超8倍。京東藥急送提供24小時(shí)購藥服務(wù)門店已覆蓋全國超400個(gè)城市，開門紅28小時(shí)成交額同比增長189%；其中，夜間下單用戶數(shù)同比增長220%，全天候滿足用戶急用藥需求。

線上拍賣表現(xiàn)活躍。開門紅首日，京東拍賣破產(chǎn)資產(chǎn)處置成交額同比增長3倍，政府資產(chǎn)處置增長超6倍；珍品拍賣表現(xiàn)突出，成交量同比增長超6倍，其中茅臺(tái)相關(guān)商品熱度居高不下，成交量同比增長超11倍。

京東在服務(wù)舉措上持續(xù)加碼，可靠的保障提升了用戶的信賴感，也帶動(dòng)了消費(fèi)的提升。京東618開門紅28小時(shí)，通過以舊換新購買3C數(shù)碼產(chǎn)品的成交量同比增長130%，開門紅4小時(shí)，手機(jī)小時(shí)購下單用戶同比增長超120%；京東Apple A+會(huì)員新用戶數(shù)同比增長超3倍。開門紅28小時(shí)，手機(jī)服務(wù)保障產(chǎn)品成交額同比增長100%。開門紅28小時(shí)，家電家居以舊換新成交額同比增長160%，家電即送即裝服務(wù)增長200%，家具建材提供送裝一體服務(wù)的商品增長150%。開門紅4小時(shí)，整體全包、定制衣柜等服務(wù)成交額同比增長超3倍，通過京東設(shè)計(jì)家平臺(tái)VR樣板間功能引入商品成交額環(huán)比增長超6倍。開門紅28小時(shí)，鞋服30天自由換覆蓋用戶數(shù)量環(huán)比日均增長10倍，參與眼鏡180天隨心換服務(wù)商品數(shù)量同比增長378%，自行車上門安裝服務(wù)成交額環(huán)比日均增長3倍。

直播繼續(xù)成為用戶喜聞樂見的購物方式，618期間，“交個(gè)朋友”正式入駐京東直播。5月31日晚8點(diǎn)，羅永浩開啟京東直播帶貨，推出6.18折房產(chǎn)等海量“友情價(jià)”商品。最終，交個(gè)朋友直播間累計(jì)銷售額突破1.5億元，觀看人次超過1700萬。

鄉(xiāng)村振興正循環(huán)加速形成 拉升地標(biāo)農(nóng)產(chǎn)品及產(chǎn)業(yè)帶商品銷售

作為鄉(xiāng)村振興的重要承載，地標(biāo)農(nóng)產(chǎn)品增長迅速，“高質(zhì)量農(nóng)產(chǎn)品-消費(fèi)升級(jí)-農(nóng)民增收“正循環(huán)持續(xù)加速。京東618開門28小時(shí)，江蘇無錫的陽山水蜜桃商品成交額同比增長496%，山西平遙熟牛肉增長350%，東山大蝦干增長130%，來自寧夏的鹽池灘羊增長110%，大連海參增長100%，山東大櫻桃增長120%。 “中國特產(chǎn)館”的特色農(nóng)產(chǎn)品受到消費(fèi)者的青睞，今年京東618前28小時(shí)，中國特產(chǎn)·泉州館、中國地標(biāo)·陽山館、中國特產(chǎn)·查干湖館成交額名列前三。

開門紅28小時(shí)，京東惠尋農(nóng)特產(chǎn)品總成交同比增長顯著，來自吉林松原產(chǎn)業(yè)帶的大豆油、來自山東煙臺(tái)產(chǎn)業(yè)帶的蘋果銷售量分別實(shí)現(xiàn)較新品上市30天322%和51%的增長；來自黑龍江五常產(chǎn)業(yè)帶的大米成交量同比增長11倍。

京東618助力產(chǎn)業(yè)帶商家在京東獲得實(shí)實(shí)在在的增長。開門紅28小時(shí)，永康智能鎖產(chǎn)業(yè)帶凱利萊K2s電子鎖成交額同比增長超10倍；開門紅前4小時(shí)，鳳陽產(chǎn)業(yè)帶青蘋果、樂唯詩、前力品牌增長超3倍，江西產(chǎn)業(yè)帶百慕懸浮奶油床成交額環(huán)比增長超10倍，義烏產(chǎn)業(yè)帶宮沁、靜閑居、京尋等20個(gè)品牌成交額同比超10倍。京東數(shù)碼文具產(chǎn)業(yè)帶成交額也取得了同比超3倍的增長。云南產(chǎn)業(yè)帶的Sinloy辛鹿爆款咖啡豆成交額同比增長超7倍。

體驗(yàn)升級(jí) 線上線下消費(fèi)進(jìn)一步融合

京東依托線上線下融合的全渠道業(yè)態(tài)，以覆蓋全渠道的品質(zhì)商品與優(yōu)質(zhì)服務(wù)、科技感十足的沉浸式體驗(yàn)場(chǎng)景以及豐富的線下活動(dòng)，激發(fā)了消費(fèi)者的消費(fèi)熱情。31日早9點(diǎn)-1日24點(diǎn)，京東MALL和超級(jí)體驗(yàn)店5大店客流量同比增長100%；東莞京東MALL、昆明京東MALL開門紅當(dāng)天成交額環(huán)比試營業(yè)日均增長122%。60余座城市的超80家京東電器城市旗艦店成交額同比增長124%；遍布全國的家電專賣店成交額同比增長50%，其中有超4000家成交額同增長超過100%。開門紅28小時(shí)，京東3C數(shù)碼門店到店用戶數(shù)同比增長100%,北京地區(qū)養(yǎng)車門店安裝服務(wù)訂單量同比增長超200%。

今年618，京東到家聯(lián)合全國超38萬全品類線下實(shí)體門店，以“全品類小時(shí)達(dá)”的即時(shí)零售服務(wù)，帶給全國2000多個(gè)縣區(qū)市消費(fèi)者帶來全品類好物1小時(shí)送達(dá)的體驗(yàn)。開門紅28小時(shí)，京東到家數(shù)碼成交額同比增長超3倍，電腦增長135%；洗衣機(jī)增長280%，洗碗機(jī)、凈水器增長超10倍。生鮮品類方面，冷藏蔬菜成交額同比增長7.5倍，腌臘制品增長4.5倍；時(shí)尚品類方面，面部護(hù)膚增長160%，香水彩妝增長170%，男女裝增長超5倍。

低價(jià)豐富的商品供給以及便捷高效的小時(shí)購服務(wù)，也助力廣大商家品牌合作伙伴實(shí)現(xiàn)高增長。連鎖商超中，聯(lián)華成交額同比增長超10倍，武商超市增長3倍。酒仙網(wǎng)、華致酒行增長超10倍，劍南春增長3.5倍，聯(lián)合利華增長100%，君樂寶增長150%；家電品牌方面，美的、倍輕松、小天鵝增長超10倍；時(shí)尚方面，絲芙蘭成交額增長240%，名創(chuàng)優(yōu)品增長120%，迪卡儂增長230%；3C數(shù)碼方面，OPPO成交額增長超10倍，小米手機(jī)增長超8倍，大疆增長超10倍、小天才增長5倍。

以實(shí)助實(shí)，京東618詮釋實(shí)體經(jīng)濟(jì)增長

懂得讓利，才有朋友，京東致力于讓合作伙都能實(shí)現(xiàn)健康的增長，實(shí)體企業(yè)和中小商家在這個(gè)京東618得到了實(shí)在的收獲。開門紅28小時(shí)，京東圖書三方賣家成交額同比增長100%，海馬爸比旗艦店等母嬰開放平臺(tái)商家增長4.2倍?；ㄍ鯓范牌炫灥甑葌€(gè)護(hù)開放平臺(tái)商家增長100%，嵐起家庭清潔專營店等家清開放平臺(tái)商家增長36倍，luckin瑞幸咖啡、光明隨心訂官方旗艦店等近千家休食開放平臺(tái)商家增長均超3倍。汾酒品牌旗艦店、國窖1573品牌旗艦店、馬爹利品牌旗艦店等酒類開放平臺(tái)商家增長均超6倍。

京東物流持續(xù)發(fā)揮一體化供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)，推出電商倉、升級(jí)商務(wù)倉等產(chǎn)品與解決方案，全面助力保障商家大促期間平穩(wěn)運(yùn)營，通過軟件、硬件及系統(tǒng)集成的三位一體供應(yīng)鏈物流技術(shù)持續(xù)為商家降本增效。為了提升商家體驗(yàn)，針對(duì)物流入庫、在庫、出庫等多環(huán)節(jié)，推出“及時(shí)上架”“24小時(shí)快速出貨”“100%送貨上門”“極速理賠”等在內(nèi)的15項(xiàng)高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)承諾以及8項(xiàng)必賠承諾。同時(shí)將數(shù)智化技術(shù)能力與標(biāo)準(zhǔn)倉配一體服務(wù)深度融合，通過算法模擬，為客戶提供合理備貨方案及補(bǔ)貨計(jì)劃。

開門紅開啟10分鐘，京東云每秒用戶訪問峰值同比提升112%。京東云混合多云操作系統(tǒng)云艦，完成超千萬核資源秒級(jí)調(diào)度和高效復(fù)用?；谘韵a(chǎn)業(yè)大模型，京東云全面升級(jí)面向消費(fèi)者7×24小時(shí)不斷線的貼心智能服務(wù)，京東云言犀智能客服28小時(shí)累計(jì)咨詢服務(wù)量超7195萬次，保障優(yōu)質(zhì)用戶體驗(yàn)。

京東供應(yīng)鏈金融科技推出“助微倍增618特別行動(dòng)”，提供億級(jí)息費(fèi)減免，助力企業(yè)年中營銷。其中，“京保貝”保理融資，首貸利率最低至5折，為客戶省超3000萬息費(fèi)；“采購融資”和“動(dòng)產(chǎn)融資”，首貸利率最低可至6%；“京東企業(yè)金采” 提供先采購后付款的金融服務(wù)，618期間新用戶最高立減288元；“京小貸”商家金融， 18億元專項(xiàng)提額，促進(jìn)商家經(jīng)營；“企業(yè)主貸”信用貸款，新客14天免息，618期間再送50元京東支付立減券；“京票秒貼”票據(jù)融資，提供最高800元現(xiàn)金補(bǔ)貼；“京東收銀”0元即可注冊(cè)成為商戶，“魚躍生態(tài)共創(chuàng)計(jì)劃”面向合作伙伴618補(bǔ)貼600萬元。京東生物資產(chǎn)數(shù)字化平臺(tái)，助農(nóng)惠農(nóng)，較于傳統(tǒng)金融服務(wù)，戶均放款金額提升30%。為提升商家售前-中-后全鏈路服務(wù)效率，京小智本次618期間在特色場(chǎng)景推出多項(xiàng)自動(dòng)化能力，累計(jì)服務(wù)超22萬京東第三方商家，以產(chǎn)業(yè)AI支撐服務(wù)及運(yùn)營提效。

京東工業(yè)助力工業(yè)企業(yè)降本增效，京東618開門紅期間，大量專業(yè)工業(yè)品品類的成交額呈現(xiàn)快速增長，其中大型企業(yè)傳感器采購額同比增長近5倍，儀器儀表增長138%；中小企業(yè)動(dòng)力工具增長超3倍，實(shí)驗(yàn)室用品增長215%，標(biāo)簽包裝增長183%。

京東企業(yè)業(yè)務(wù)以更加優(yōu)質(zhì)、實(shí)惠的產(chǎn)品，助力企業(yè)采購降本增效，京東618開門紅期間，各行業(yè)企業(yè)采購大幅增長，煤炭業(yè)采購額同比增長148%，汽車制造業(yè)增長144%，農(nóng)林牧副漁業(yè)增長138%，航空航天業(yè)增長129%，餐飲業(yè)增長95%。在注重辦公設(shè)備及生產(chǎn)相關(guān)物資采購的同時(shí)，企業(yè)對(duì)于相關(guān)服務(wù)也越來越重視，開門紅期間企業(yè)辦公設(shè)備維修采購額同比增長4倍，家電清洗服務(wù)增長超3倍，裝修服務(wù)增長128%，辦公設(shè)備安裝服務(wù)增長113%。開門紅28小時(shí)，超300個(gè)3C數(shù)碼品牌在京東企業(yè)客戶成交額同比增長超100%。

國務(wù)院發(fā)展研究中心市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)研究所所長王微表示，今年的京東618是中國經(jīng)濟(jì)生活全面恢復(fù)后的第一個(gè)以電商為主要場(chǎng)景的大型促消費(fèi)活動(dòng)，帶動(dòng)了眾多電商和線下實(shí)體零售和服務(wù)企業(yè)的參與，對(duì)更好地促進(jìn)、引領(lǐng)消費(fèi)將產(chǎn)生非常積極的作用。一方面，京東618促消費(fèi)活動(dòng)有助于傳統(tǒng)消費(fèi)領(lǐng)域的進(jìn)一步恢復(fù)擴(kuò)大，另一方面，借助線上消費(fèi)大數(shù)據(jù)，可以有效賦能實(shí)體零售服務(wù)企業(yè)，能夠帶動(dòng)制造業(yè)、服務(wù)業(yè)發(fā)展，將推動(dòng)創(chuàng)造新產(chǎn)品、新服務(wù)、新場(chǎng)景，更加快形成消費(fèi)引領(lǐng)供給、供給創(chuàng)造需求發(fā)展格局，更加有效地滿足消費(fèi)和釋放消費(fèi)潛力。