中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 (閆冬)8月11日,亞朵集團(tuán)官方微博“亞朵ATOUR”就“阿里女員工事件”再次發(fā)布聲明。以下為聲明全文:
聲明
關(guān)于“阿里女員工事件”網(wǎng)傳“酒店違規(guī)辦理房卡事宜",自亞朵集團(tuán)發(fā)出通告后,繼續(xù)得到公眾的關(guān)注和討論,認(rèn)為酒店方并未將該環(huán)節(jié)陳述清晰,缺乏監(jiān)控資料的佐證。由于該事件的發(fā)酵對(duì)集團(tuán)品牌聲譽(yù)造成了極大的影響,現(xiàn)對(duì)該環(huán)節(jié)進(jìn)一步聲明如下:
一、亞朵集團(tuán)經(jīng)過反復(fù)內(nèi)部調(diào)查確認(rèn),前臺(tái)工作人員是在得到該女士確認(rèn)的情況下,按照同住手續(xù)給該男士辦理的房卡,并進(jìn)行了身份登記和公安信息上傳。整個(gè)流程遵守了酒店業(yè)住宿管理規(guī)定,沒有違規(guī)操作。以上監(jiān)控資料已作為證據(jù)提交給了警方。
二、對(duì)于公眾要求的公開視頻材料和具體細(xì)節(jié),由于該案件還在審理中,所有的監(jiān)控資料已被警方封存。未經(jīng)警方許可,我們暫不能做更多的信息披露。
三、由于輿論的發(fā)展已經(jīng)對(duì)我司品牌造成了極大的傷害,基于事態(tài)的發(fā)展,為保護(hù)品牌聲譽(yù)及合法權(quán)益,我司保留進(jìn)一步采取行動(dòng)的一切權(quán)利!
遵守行業(yè)管理規(guī)范,保護(hù)客戶隱私安全,是中國酒店從業(yè)者堅(jiān)守的準(zhǔn)則,也是亞朵人矢志不渝堅(jiān)持的職業(yè)操守。我們對(duì)該女士的境遇深表同情,也理解公眾對(duì)該案件關(guān)注的急切心情。但我們相信警方會(huì)盡快將案件調(diào)查清晰,讓公眾看到整個(gè)事件的全貌。
亞朵集團(tuán)
2021年8月11日