中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 為拓寬消費維權(quán)渠道，切實保護消費者的合法權(quán)益，今年以來，廣東省佛山市禪城區(qū)市場監(jiān)管局新培育4家消費維權(quán)服務(wù)站。目前，全區(qū)消費維權(quán)服務(wù)站已達99家。

禪城區(qū)市場監(jiān)管局在已建維權(quán)站的基礎(chǔ)上，通過對投訴數(shù)據(jù)的分析，重新對全區(qū)商場、市場、商圈、協(xié)會等消費糾紛集中區(qū)進行了摸排、規(guī)劃，篩選出必須建站和符合消費維權(quán)站建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的單位進行重點培育。今年共新增強輝陶瓷、簡一陶瓷、兒童用品產(chǎn)業(yè)協(xié)會、照明燈具協(xié)會等4家消費維權(quán)服務(wù)站。

通過深入走訪調(diào)研，禪城區(qū)市場監(jiān)管局指導(dǎo)消費維權(quán)站完善相關(guān)設(shè)施和制度，引導(dǎo)其建立落實各項消費維權(quán)保護制度，督促經(jīng)營者要誠信經(jīng)營、守法經(jīng)營，妥善解決消費者糾紛，及時化解矛盾，提高消費維權(quán)服務(wù)水平。

今年以來，禪城區(qū)市場監(jiān)管局共對消費維權(quán)服務(wù)站開展工作指導(dǎo)15次，開展維權(quán)法律法規(guī)宣講3次；各維權(quán)站自主解決投訴3027件，涉及爭議金額41.6萬元，方便了消費者就近維權(quán)，引導(dǎo)了企業(yè)自律和解決糾紛，營造了放心舒心消費環(huán)境。

下一步，禪城區(qū)市場監(jiān)管局將繼續(xù)引導(dǎo)和督促經(jīng)營者積極履行消費維權(quán)的社會責(zé)任，進一步提升消費維權(quán)服務(wù)效能，使維護消費者合法權(quán)益更加便民化、常態(tài)化。（來源：禪城市場監(jiān)管）