中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 為進(jìn)一步拓寬消費維權(quán)渠道，營造安全放心的消費環(huán)境，2021年，哈爾濱市市場監(jiān)督管理局以行業(yè)協(xié)會、大型商業(yè)連鎖機(jī)構(gòu)為重點，堅持分類指導(dǎo)，整體推進(jìn)，在全市范圍內(nèi)積極引導(dǎo)和鼓勵經(jīng)營主體建立12315“消費維權(quán)服務(wù)站”。

充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會引領(lǐng)帶動作用，在省眼鏡協(xié)會、省家電協(xié)會、省照明協(xié)會以及二手車協(xié)會建立了維權(quán)服務(wù)站；

發(fā)揮品牌的影響輻射作用，在比優(yōu)特、家得樂、北京華聯(lián)以及麥當(dāng)勞、肯德基、蘇寧易購等數(shù)十家商業(yè)連鎖機(jī)構(gòu)的所有門店建立維權(quán)站。

在全市上下的共同努力下，全市248家經(jīng)營單位建立了12315“消費維權(quán)服務(wù)站”，完成年計劃任務(wù)的248%，在創(chuàng)建的數(shù)量和質(zhì)量上實現(xiàn)了歷史性的突破。

建立12315“消費維權(quán)服務(wù)站”有利于增強(qiáng)經(jīng)營者維權(quán)第一責(zé)任人意識，對于激發(fā)消費市場活力、提高群眾消費滿意度和幸福感具有非常重要的現(xiàn)實意義。（來源：哈爾濱市場監(jiān)管）