中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 自針對民生領(lǐng)域案件查辦“鐵拳”行動開展以來,江西省九江市市場監(jiān)督管理部門聚焦解決民生領(lǐng)域群眾“急、難、愁、盼”問題,查辦了一批與群眾生活密切相關(guān)、具有警示震懾效應的違法案件。現(xiàn)將第四批典型案例予以公布:
案例一
九江市市場監(jiān)督管理局查處某公司發(fā)布違法廣告案
2021年9月,九江市市場監(jiān)督管理局依法對九江某裝飾有限公司發(fā)布虛假廣告的行為,作出責令改正違法行為、罰款2萬元的行政處罰決定。
經(jīng)查,當事人在其官方微信公眾號發(fā)布了下述信息“擁有國家建筑工程施工總承包一級,市政公用工程施工總承包一級,建筑裝修裝飾工程專業(yè)承包二級資質(zhì)的裝飾業(yè)?!薄?37㎡現(xiàn)代美式3室2廳,溫柔演繹撩人的優(yōu)雅與浪漫 福利提示:進店送精美禮品一份;享受主材半價購;先裝修后付款”“85㎡文藝北歐3室2廳,打造清新愜意的樂活小筑 福利提示:送10大家電;送燈具、智能家居;送定制衣柜;送太平洋保險;送裝修12期貼息。滿10萬,以上項目全部送!??!”,后經(jīng)核實,上述廣告內(nèi)容均不屬實,構(gòu)成發(fā)布虛假廣告的行為。九江市市場監(jiān)督管理局依據(jù)《中華人民共和國廣告法》的有關(guān)規(guī)定,對當事人作出上述處罰。
虛假廣告誤導消費者,導致供求機制不能真實反映市場上的供求狀況,破壞了公平的市場競爭秩序。市場監(jiān)管部門通過查辦廣告違法案件,努力降低廣告違法率,營造讓群眾放心、安心、舒心的消費環(huán)境,維護公平有序的市場環(huán)境,保障消費者的合法權(quán)益。
案例二
九江市市場監(jiān)督管理局查處某兒童樂園銷售無“3C”認證兒童玩具案
2021年10月,九江市市場監(jiān)督管理局依法對某兒童樂園銷售無“3C”認證兒童玩具的行為,作出責令停止銷售未經(jīng)認證產(chǎn)品、罰款5萬元的行政處罰決定。
經(jīng)查,該兒童樂園銷售兒童玩具產(chǎn)品,未建立并執(zhí)行進貨查驗制度,未查驗供貨商的經(jīng)營資格及產(chǎn)品合格證明文件,銷售未經(jīng)國家強制性產(chǎn)品認證的兒童玩具。鑒于當事人在調(diào)查過程中能積極配合,如實陳述違法事實,主動提供證據(jù)材料,且能夠主動采取召回措施,聯(lián)系消費者進行產(chǎn)品更換,消除違法行為危害后果,依法具有從輕處罰情節(jié),九江市市場監(jiān)督管理局依據(jù)《中華人民共和國認證認可條例》的有關(guān)規(guī)定,對當事人作出上述處罰。
兒童用品的質(zhì)量是否達標,一直是廣大家長關(guān)注的重點。玩具是讓兒童在娛樂中開發(fā)智力、學習知識的幫手,但未經(jīng)國家強制性產(chǎn)品認證的兒童玩具卻存在著安全隱患,成為了孩子們健康的隱形殺手。市場監(jiān)管系統(tǒng)今后將繼續(xù)加大監(jiān)管力度,始終夯實兒童和學生用品質(zhì)量安全保障線,推動兒童和學生用品質(zhì)量持續(xù)提升。
案例三
瑞昌市市場監(jiān)督管理局查處某商貿(mào)有限公司侵犯消費者個人信息及未公示獎品兌換內(nèi)容的違法促銷行為案
2021年9月,瑞昌市市場監(jiān)督管理局依法對某商貿(mào)有限公司侵犯消費者個人信息及未公示獎品兌換內(nèi)容的違法促銷行為,作出罰款10萬元的行政處罰決定。
2021年4月14日,接群眾舉報,瑞昌市市場監(jiān)督管理局執(zhí)法人員現(xiàn)場檢查發(fā)現(xiàn),當事人正在會議銷售某學習平板電腦,參加活動的消費者每人獲贈雨傘和一張200元的加油卡(天天油惠)。經(jīng)查,當事人通過非法獲取的1062個聯(lián)系號碼,電話邀約消費者參加活動,贈送加油卡時未公布兌換規(guī)則、使用范圍、有效期限以及其他限制性條件等詳細內(nèi)容,實際贈送的只是200積分,而非200元的加油卡。當事人構(gòu)成侵犯消費者個人信息及未公示獎品兌換內(nèi)容的違法促銷行為。瑞昌市市場監(jiān)督管理局依據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》《侵害消費者權(quán)益行為處罰辦法》《規(guī)范促銷行為暫行規(guī)定》的有關(guān)規(guī)定,對當事人作出上述處罰。
消費者享有個人信息依法得到保護的權(quán)利,未經(jīng)消費者同意或者請求向其發(fā)送商業(yè)性信息影響消費者正常生活秩序并對消費者人身和財產(chǎn)安全造成潛在危害,也影響了經(jīng)濟社會的健康發(fā)展。同時,經(jīng)營者在有獎銷售前,應當明確公布兌換規(guī)則、使用范圍、有效期限以及其他限制性條件等詳細內(nèi)容。此案的查處有利于規(guī)范商家的經(jīng)營行為,保護消費者的個人信息,維護消費者的合法權(quán)益。
案例四
瑞昌市市場監(jiān)督管理局查處某混凝土有限公司生產(chǎn)銷售不合格預拌混凝土案
2021年9月,瑞昌市市場監(jiān)督管理局依法對某混凝土有限公司生產(chǎn)銷售不合格預拌混凝土的行為,作出責令停止生產(chǎn)銷售不合格預拌混凝土、沒收違法所得420元、罰款34496元的行政處罰決定。
2021年8月,瑞昌市市場監(jiān)督管理局將檢驗報告送達當事人。該公司生產(chǎn)的強度等級為C25 坍落度180±20㎜預拌混凝土,經(jīng)抽樣檢驗,坍落度不符合《預拌混凝土》GB/T 14902-2012規(guī)定的技術(shù)要求,其對檢驗結(jié)果無異議,不申請復檢。瑞昌市市場監(jiān)督管理局依據(jù)《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》的有關(guān)規(guī)定,對當事人作出上述處罰。
預拌混凝土質(zhì)量關(guān)乎建筑工程質(zhì)量安全,進而影響著廣大人民群眾的財產(chǎn)和生命安全。相關(guān)企業(yè)應嚴格依據(jù)《預拌混凝土》GB/T14902-2012規(guī)定的技術(shù)要求,生產(chǎn)、銷售合格的預拌混凝土,依法履行法定責任和義務。本案的查處,有利于規(guī)范混凝土企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營行為,消除建筑工程安全隱患,切實維護了消費者的合法權(quán)益。
案例五
瑞昌市市場監(jiān)督管理局查處某農(nóng)機配件部銷售侵犯注冊商標專用權(quán)商品案
2021年10月,瑞昌市市場監(jiān)督管理局依法對某農(nóng)機配件部銷售侵犯商標專用權(quán)商品的行為,作出沒收侵權(quán)濾清器3個、罰款3萬元的行政處罰決定。
瑞昌市市場監(jiān)督管理局執(zhí)法人員在對該店進行的執(zhí)法檢查中,發(fā)現(xiàn)當事人有銷售標稱為上海弗列加冷卻劑濾清器(型號WF2071,注冊商標:FLeelguard)的行為。經(jīng)調(diào)查,F(xiàn)Leelguard商標為上海弗列加濾清器有限公司在中國國內(nèi)所持有,未授權(quán)其他廠家使用,也未授權(quán)其他廠生產(chǎn),其生產(chǎn)的濾清器出廠價(含稅)為29.99元/個。當事人經(jīng)營的上述產(chǎn)品,經(jīng)廠家鑒定為假冒,此次進貨數(shù)量為4個,進貨價為13元/個。當事人未履行進貨查驗義務,無法提供供貨商的準確資料,陳述作為多年的經(jīng)銷商且經(jīng)營過此企業(yè)產(chǎn)品知道該企業(yè)的產(chǎn)品價格情況,有能力判斷出該產(chǎn)品為假冒商品,但為了能獲得更多利潤而銷售此產(chǎn)品,該商品此次還未銷售,價格也是隨機定,一般為40元。瑞昌市市場監(jiān)督管理局依據(jù)《中華人民共和國商標法》的有關(guān)規(guī)定,對當事人作出上述處罰。
假冒農(nóng)機配件不僅侵犯了注冊商標持有人的專用權(quán),對老百姓的人身、財產(chǎn)安全也埋下了一定的安全隱患。此案的查處,不僅有利于維護經(jīng)營者和消費者的合法權(quán)益,營造優(yōu)良的市場環(huán)境,更是一次必要的普法宣傳,督促企業(yè)合法經(jīng)營。
案例六
湖口縣市場監(jiān)督管理局查處某食品經(jīng)營店虛假宣傳案
2021年7月,湖口縣市場監(jiān)督管理局依法對某食品經(jīng)營店對食品進行功效等虛假宣傳行為,作出罰款2萬元的行政處罰決定。
2021年6月9日,該局接消費者投訴,反映某食品經(jīng)營店通過會議營銷的方式,向百余名老人宣傳和推銷某羊奶產(chǎn)品具有降低血糖、降尿酸等功效,“一個療程”的產(chǎn)品銷售價為2988元。經(jīng)查,當事人于2021年6月6日,召集一百二十余人,在湖口縣興湖山莊召開會議,針對其銷售的某羊胎盤枸杞膠囊,宣傳其對心腦血管有保護作用,對糖尿病等有很好的功效。經(jīng)調(diào)查,當事人推銷的某羊胎盤枸杞膠囊屬于普通食品,而對于現(xiàn)場“專家”所宣傳的療效,當事人也無法提供任何證據(jù)證明某羊胎盤枸杞膠囊有治療作用的材料。當事人在會議上介紹授課的是“總部來的羊奶方面的專家”,實為當事人聘請的專門授課的無任何資質(zhì)人員。另查明,當事人推銷的某羊胎盤枸杞膠囊購進價為116元/盒,經(jīng)“專家”的虛假宣傳,就以所謂“活動價”2988元買一盒送兩盒的形式向老人兜售。當事人的行為違反了《中華人民共和國反不正當競爭法》第八條:“經(jīng)營者不得對其商品的性能、功能、質(zhì)量、銷售狀況、用戶評價、曾獲榮譽等作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳,欺騙、誤導消費者。”之規(guī)定,構(gòu)成對食品的功效作虛假的商業(yè)宣傳行為。
非法會銷形式多樣,但最終都以銷售產(chǎn)品獲利為目的。這些會銷產(chǎn)品往往只是普通食品,卻被商家拿來宣稱可以治療疾病,同時邀請“專家”“醫(yī)生”進行現(xiàn)場講座,進行虛假宣傳。根據(jù)《中華人民共和國食品安全法》相關(guān)規(guī)定,食品和食品添加劑的標簽、說明書,不得含有虛假內(nèi)容,不得涉及疾病預防、治療功能。依據(jù)《中華人民共和國反不正當競爭法》相關(guān)規(guī)定,經(jīng)營者不得對其商品的性能、功能、質(zhì)量、銷售狀況、用戶評價、曾獲榮譽等作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳,欺騙、誤導消費者。市場監(jiān)管部門提醒中老年人不要盲目相信一些商家對食品功效的宣傳,要提高自身的防范意識,避免上當受騙。
案例七
武寧縣市場監(jiān)督管理局查處某蔬菜店經(jīng)營不符合食品安全標準的食品案
2021年8月,武寧縣市場監(jiān)督管理局依法對某蔬菜店經(jīng)營不符合食品安全標準的食品的行為,作出沒收違法所得14元、并處罰款1萬元的行政處罰決定。
2021年6月,武寧縣市場監(jiān)督管理局將檢測報告送達當事人,經(jīng)營的四季豆,經(jīng)抽樣檢驗,氧樂果項目不符合GB 2763-2019《食品安全國家標準 食品中農(nóng)藥最大殘留限量》要求。當事人在規(guī)定時間內(nèi)未提出異議。經(jīng)查,該批次四季豆共進了17公斤,進價11.18元/公斤,合計190元;零售價12元/公斤,合計204元,該批次四季豆已銷售完畢。鑒于當事人積極主動配合,違法情節(jié)輕微,構(gòu)成減輕處罰情節(jié),武寧縣市場監(jiān)督管理局依據(jù)《中華人民共和國食品安全法》等有關(guān)規(guī)定,對當事人作出上述處罰。
氧樂果項目不符合GB 2763-2019《食品安全國家標準 食品中農(nóng)藥最大殘留限量》要求的四季豆,對消費者的身體健康存在一定的安全隱患。食品安全是關(guān)乎群眾健康的重大民生問題,九江市市場監(jiān)管系統(tǒng)嚴格落實食品安全監(jiān)管“四個最嚴”的要求,切實保障人民群眾“舌尖上的安全”。
(供稿:江西省九江市市場監(jiān)管局)