中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 在2022年“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日到來之際，安徽池州市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)希望廣大生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者履行共促消費(fèi)公平義務(wù)，不斷提高商品服務(wù)質(zhì)量品質(zhì)，讓廣大消費(fèi)者樂享完美商品和服務(wù)，增強(qiáng)消費(fèi)獲得感幸福感。為此，發(fā)出如下倡議： 

一、合同規(guī)范、公平競(jìng)爭(zhēng)。不利用優(yōu)勢(shì)地位訂立不平等條款，合同文字通俗易懂，不以壟斷或優(yōu)勢(shì)地位損害消費(fèi)者利益，不以不正當(dāng)經(jīng)營(yíng)手段破壞市場(chǎng)秩序。

二、遵循信用、平等原則。與消費(fèi)者交易做到自愿、平等、公平、守信，對(duì)待消費(fèi)者一視同仁，保障消費(fèi)者享有平等的消費(fèi)權(quán)利。

三、尊重人格、保護(hù)隱私。合理合法采集使用消費(fèi)者個(gè)人信息，建立嚴(yán)格信息管理制度，保護(hù)消費(fèi)者隱私。

四、質(zhì)量可靠、使用安全。提供的商品和服務(wù)質(zhì)量合格，滿足功能用途，最大限度降低使用風(fēng)險(xiǎn)。

五、明碼實(shí)價(jià)、計(jì)量準(zhǔn)確。價(jià)格標(biāo)識(shí)清晰明確，質(zhì)價(jià)相符，不搞虛假促銷，保障供應(yīng)、不囤積居奇、哄抬價(jià)格。計(jì)量器具檢定合格，計(jì)量準(zhǔn)確可靠，交易公平。

六、信息披露真實(shí)充分。提供的商品和服務(wù)信息客觀、真實(shí)、全面，符合實(shí)際，不隱瞞、不夸大。

七、售后服務(wù)方便快捷。按期交付商品服務(wù)，提供高質(zhì)量售后服務(wù)；線下實(shí)體經(jīng)營(yíng)者力爭(zhēng)實(shí)行無理由退貨承諾；主動(dòng)和解消費(fèi)糾紛，對(duì)消費(fèi)者合理訴求，不無理拒絕故意拖延。

八、環(huán)保節(jié)能永續(xù)發(fā)展。商品服務(wù)的生產(chǎn)和使用符合生態(tài)環(huán)境保護(hù)原則，不以破壞社會(huì)和自然環(huán)境為代價(jià)謀求企業(yè)利益。（通訊員 程勇）