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中國質量新聞網(wǎng)訊 消費者李先生在某房產中介公司支付意向金10000元（有發(fā)票），欲在該處購買房屋，簽訂合同后，發(fā)現(xiàn)房屋是頂賬房（事先商家未告知），無法辦理按揭貸款手續(xù)，李先生要求退還支付的意向金，商家不予退款。2021年12月2日，李先生撥打12315投訴，要求處理。
甘肅省靖遠縣市場監(jiān)督管理局接到投訴后，立即下派市場監(jiān)管所執(zhí)法人員處理，經執(zhí)法人員現(xiàn)場調查，李先生投訴情況屬實。通過調解，該房產中介公司同意退還李先生支付的意向金10000元，李先生對調解結果表示滿意。
【案例評析】
根據(jù)《中華人民共和國民法典》第五百條：“當事人在訂立合同過程中有下列情形之一，造成對方損失的，應當承擔賠償責任：(一)假借訂立合同，惡意進行磋商；(二)故意隱瞞與訂立合同有關的重要事實或者提供虛假情況；(三)有其他違背誠信原則的行為。”
本案中，該房產中介公司未事先告知消費者李先生，其要購買的房屋為頂賬房無法辦理按揭貸款的事實，屬故意隱瞞與訂立合同有關的重要事實或者提供虛假情況。故房產中介公司應退還李先生支付的意向金10000元。（來源：白銀市場監(jiān)管）
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