中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 2021年5月初，蘇先生稱其在廣東佛山順德區(qū)某電動(dòng)車專賣店購(gòu)買了某品牌電動(dòng)車，自購(gòu)買后該電動(dòng)車的電池先后充爆兩次，送回廠家檢測(cè)也被告知沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題。后發(fā)現(xiàn)商家把36V電動(dòng)車電池更換為48V，才導(dǎo)致電池兩次充爆的問(wèn)題。蘇先生找到商家，商家只同意更換充電器，拒絕更換電池，蘇先生認(rèn)為不合理，遂向均安市場(chǎng)監(jiān)管所發(fā)起投訴。

在調(diào)解過(guò)程中，均安市場(chǎng)監(jiān)管所的工作人員了解到，蘇先生購(gòu)車時(shí)曾跟銷售商還價(jià)200元，銷售商遂將48V電動(dòng)車電池調(diào)包成價(jià)格低200元的36V電池來(lái)節(jié)省成本，事后也沒(méi)有明確告知消費(fèi)者以上情況，才導(dǎo)致電池兩次充爆的問(wèn)題。

經(jīng)調(diào)解，銷售商承認(rèn)自己存在電動(dòng)車充電器與電池的額定電壓沒(méi)有按照出廠標(biāo)準(zhǔn)匹配出售的過(guò)錯(cuò)，愿意免費(fèi)給蘇先生更換一套全新的48V電池及充電器，并賠償蘇先生300元。

市場(chǎng)監(jiān)管部門提醒，根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十條的規(guī)定，消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品時(shí)，合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償后，屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷售者提供商品的其他銷售者的責(zé)任的，銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者或者其他銷售者追償。

此外，消費(fèi)者在選購(gòu)電動(dòng)車時(shí)，要注意電池容量、行駛里程和使用壽命。要盡量購(gòu)買正規(guī)廠家生產(chǎn)的質(zhì)量好的品牌電池。同時(shí)，還要注意查看電池出廠日期及是否原裝配套，保留相應(yīng)的購(gòu)買票據(jù)，避免遭受不必要的損失。（來(lái)源：順德市場(chǎng)監(jiān)管）