中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 為規(guī)范“6·18”網(wǎng)絡(luò)促銷經(jīng)營活動(dòng),指導(dǎo)平臺(tái)企業(yè)加強(qiáng)管理,維護(hù)網(wǎng)絡(luò)交易市場秩序,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,新疆維吾爾自治區(qū)市場監(jiān)管局結(jié)合職能職責(zé),向平臺(tái)企業(yè)和各地市場監(jiān)管部門發(fā)出十二條監(jiān)管提示。
一、開展“平臺(tái)點(diǎn)亮”行動(dòng)。指導(dǎo)和督促平臺(tái)從依法依規(guī)亮證、亮照、亮規(guī)則、亮標(biāo)識(shí)等方面進(jìn)行內(nèi)部自查和全面整改,認(rèn)真開展電商“平臺(tái)點(diǎn)亮”行動(dòng)。壓實(shí)平臺(tái)主體責(zé)任,加大對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者登記信息的審核和抽查力度,確保經(jīng)營者主體信息真實(shí)有效,提醒平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者依法辦理市場主體登記。
二、加強(qiáng)商品和服務(wù)審核。加大對(duì)違法違規(guī)營銷行為的監(jiān)管和處置力度,嚴(yán)格商品信息發(fā)布審核,加強(qiáng)對(duì)商家資質(zhì)、產(chǎn)品展示和推廣的管理,及時(shí)下架或刪除違法違規(guī)產(chǎn)品鏈接。
三、規(guī)范網(wǎng)絡(luò)促銷行為。加強(qiáng)對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者的管理,引導(dǎo)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者誠信守法經(jīng)營,規(guī)范有序開展促銷活動(dòng)。通過網(wǎng)絡(luò)頁面、以文字、圖像等方式對(duì)商品(服務(wù))進(jìn)行明碼標(biāo)價(jià)。加強(qiáng)商品價(jià)格信息審查,嚴(yán)禁采取先漲價(jià)后降價(jià)的手段虛構(gòu)優(yōu)惠促銷。嚴(yán)格履行在收購、銷售商品或提供服務(wù)前對(duì)消費(fèi)者的價(jià)格承諾,不得含糊標(biāo)示或者故意淡化標(biāo)示。
四、規(guī)范廣告發(fā)布行為。依法查處發(fā)布虛假廣告、絕對(duì)化廣告用語、違法宣傳產(chǎn)品功效、違背社會(huì)良好風(fēng)尚的違法廣告和違法廣告代言等行為。
五、嚴(yán)格防范經(jīng)營假冒偽劣商品行為,加強(qiáng)商品質(zhì)量管控。嚴(yán)格執(zhí)行問題商品處置規(guī)則,對(duì)銷售假冒偽劣商品及其經(jīng)營者及時(shí)采取禁限措施,加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)。從源頭把握好產(chǎn)品準(zhǔn)入關(guān),加強(qiáng)對(duì)商家資質(zhì)、產(chǎn)品展示和推廣的管理。不得因促銷降低產(chǎn)品質(zhì)量,不得摻雜使假、以假充真、以次充好。
六、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)食品安全管理。嚴(yán)格落實(shí)食品安全法律法規(guī)相關(guān)規(guī)定,履行食品安全主體責(zé)任。規(guī)范網(wǎng)絡(luò)食品經(jīng)營行為,保障食品安全。督促本轄區(qū)網(wǎng)絡(luò)餐飲交易經(jīng)營者按照《網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》的有關(guān)規(guī)定,做好備案管理工作。
七、禁止不正當(dāng)競爭行為。禁止通過排除、限制競爭及妨礙、破壞其他經(jīng)營者合法提供的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或者服務(wù)等開展促銷。禁止在經(jīng)營活動(dòng)中設(shè)定不合理限制或者附加不合理?xiàng)l件。禁止散布虛假信息損害競爭對(duì)手的商業(yè)信譽(yù)和商品聲譽(yù),限制、排斥其他經(jīng)營者開展促銷活動(dòng)。
八、妥善化解網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)糾紛。暢通消費(fèi)者投訴舉報(bào)通道,及時(shí)受理、高效處理投訴舉報(bào),協(xié)助消費(fèi)者維護(hù)合法權(quán)益。落實(shí)網(wǎng)購七日無理由退貨、產(chǎn)品“三包”、先行賠償?shù)纫?guī)定。參加放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng),做好消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作。?
九、維護(hù)新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者合法權(quán)益。主動(dòng)加強(qiáng)與新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者之間的協(xié)商,保障新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者的合法權(quán)益,對(duì)新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者加強(qiáng)安全意識(shí)、法律意識(shí)等方面的培訓(xùn)。
十、嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任。牢牢把握安全生產(chǎn)是市場的生命線,依法依規(guī)做好各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作,開展平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者的安全培訓(xùn)教育,增強(qiáng)經(jīng)營者的安全意識(shí),自覺接受有關(guān)部門的安全監(jiān)管。
十一、嚴(yán)格落實(shí)防疫管理措施。加強(qiáng)各環(huán)節(jié)全鏈條的防疫管理,做到促銷期間不放松、不懈怠。加強(qiáng)對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者,特別是銷售進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称贰⒎酪哂闷返壬唐返慕?jīng)營者資質(zhì)資格審核力度,對(duì)違法違規(guī)商品信息及時(shí)采取處置措施。
十二、強(qiáng)化政企溝通協(xié)作。平臺(tái)企業(yè)依法做好平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者身份信息的報(bào)送工作,配合監(jiān)管部門依法查處相關(guān)違法違規(guī)行為,形成平臺(tái)自治與政府監(jiān)管的良性互動(dòng),引導(dǎo)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者守法合規(guī)經(jīng)營。
新疆市場監(jiān)管局溫馨提示,倡導(dǎo)理性消費(fèi),注意防疫安全,消費(fèi)者如發(fā)現(xiàn)自身權(quán)益受到侵害,要及時(shí)向平臺(tái)企業(yè)或市場監(jiān)管部門投訴舉報(bào),運(yùn)用法律武器維護(hù)自身合法權(quán)益。?