容易漏電起火 網(wǎng)售消毒刀架質(zhì)量有點差... ——廣西消費者權(quán)益保護委員會2022年消毒刀架比較試驗結(jié)果公告

隨著人民衛(wèi)生健康意識不斷的增強，消費者對刀筷用品的清潔、殺菌、除病毒的需求也日益增加，具有消毒功能的刀架商品備受關(guān)注。消毒刀架真的有效嗎？還是智商稅？為幫助消費者正確、科學(xué)選購消毒刀架，廣西消費者權(quán)益保護委員會（以下簡稱“廣西消委會”）組織開展消毒刀架比較試驗，重點針對商品的電氣安全、除菌性能進行測試。

一、樣品來源及情況

本次比較試驗的樣品由廣西消委會的工作人員以消費者的身份，從電商平臺上隨機購買，包括“愛家樂”“翌光科技”“格力”“美的”“京東京造”“康巴赫”等品牌在內(nèi)的12款消毒刀架，單價從126元至999元不等。詳見下圖。

二、測試項目及依據(jù)

本次比較試驗，采取實驗室檢測電氣安全指標和除菌性能指標的方式，對12款樣品的9個指標項目進行綜合測試評定。一是電氣安全指標檢測8個項目。依據(jù)GB 4706.1-2005 《家用和類似用途電器的安全 第1部分：通用要求》，檢測“標志和說明、對觸及帶電部件的防護、穩(wěn)定性和機械危險、機械強度、結(jié)構(gòu)（不含22.46條）、電源連接和外部軟線、電氣間隙及爬電距離和固體絕緣、耐熱和耐燃”等項目。二是性能指標檢測“除菌性能”1個項目。參照《消毒技術(shù)規(guī)范》（2002年版）對紫外線消毒箱的試驗方法，測試樣品對金黃色葡萄球菌、大腸桿菌和白色念珠菌等3種微生物的殺滅效果。

三、比較試驗結(jié)果分析

（一）測試結(jié)果總體情況

測試結(jié)果顯示，12款消毒刀架樣品中，6款樣品表現(xiàn)優(yōu)秀，獲五星；1款樣品表現(xiàn)較好，獲四星；5款樣品存在電氣安全指標測試項目不符合國家標準，不予以評星，消費者可參考選購。測試結(jié)果僅對比較試驗購買的樣品負責(zé)。

（二）電氣安全指標測試結(jié)果

測試結(jié)果顯示，有7款樣品符合GB4706.1-2005有關(guān)電氣安全指標標準，即摩飛MR1001、格力CJH-01、美的XS-K01、海爾HY-SDK2G、康巴赫KBH-A35、大宇DY-DJ01、小熊XDQ-B01Q1；有5款樣品電氣安全指標測試結(jié)果存在不符合GB4706.1-2005標準要求的情況。

1.在“標志和說明”測試項目中，AKIRA（愛家樂）DT8、翌光科技YQ0060、奧帝爾ODI-ZXD07、仁愛工藝RA-910等4款樣品不符合標準要求。

2.在“耐熱和耐燃”測試項目中，AKIRA（愛家樂）DT8、京  東 京 造JZ-XDJ01、仁愛工藝RA-910等3款樣品不符合標準要求。該指標主要是考核絕緣材料的性能情況，如果不符合標準要求可能會引起產(chǎn)品過熱而導(dǎo)致材料變形或起火，造成傷害或引發(fā)火災(zāi)等風(fēng)險。 ??

3.在“電氣間隙、爬電距離和固體絕緣”測試項目中，樣品仁愛工藝RA-910不符合標準要求。該指標主要是考核絕緣的防護效果，如果帶電部件與易觸及的表面器具之間距離不夠，不符合有關(guān)標準，使用時會引起觸電等風(fēng)險。

安全指標測試項目評價結(jié)果匯總表

（三）性能指標測試結(jié)果

本次測試12款消毒刀架樣品的除菌性能指標，由檢測機構(gòu)參照《消毒技術(shù)規(guī)范》（2002年版）中對紫外線消毒箱的試驗方法進行自定義設(shè)計，主要測試樣品對金黃色葡萄球菌、大腸桿菌和白色念珠菌等3種微生物的殺滅效果。

測試結(jié)果顯示，價格在500元以上的2款樣品中，AKIRA（愛家樂）DT8表現(xiàn)較好；價格在250-500元的7款樣品中，京東京造JZ-XDJ01表現(xiàn)較差，其余6款樣品表現(xiàn)較好；價格在250元以下的3款樣品中，小熊XDQ-B01Q1表現(xiàn)較好；1款樣品即仁愛工藝RA-910的除菌效果表現(xiàn)最差，除菌率均低于50%。詳見下表。

除菌性能指標測試結(jié)果明細表

（四）存在的問題

本次消毒刀架比較試驗結(jié)果顯示，存在幾個方面的問題。一是消費者特別關(guān)注消毒刀架的消毒功能和安全性能，目前還沒有出臺消毒刀架類商品的電氣安全標準和除菌性能標準，一定程度上造成市場上此類商品的質(zhì)量參差不齊。二是在電商平臺購買的12款消毒刀架樣品中，有5款即超四成樣品不符合國家標準，存在較大的電氣安全隱患，產(chǎn)品質(zhì)量令人堪憂。電子商務(wù)平臺經(jīng)營者、平臺內(nèi)經(jīng)營者存在檢查監(jiān)控、質(zhì)量監(jiān)管缺失的現(xiàn)象，網(wǎng)購環(huán)境有待優(yōu)化。三是部分樣品的殺菌效果較差。個別樣品宣稱的功能與實際檢測結(jié)果有差距，生產(chǎn)經(jīng)營者的法律意識和責(zé)任意識有待提高。

四、消費提示和呼吁

針對網(wǎng)售消毒刀架存在的問題，如何選購安全又好用的消毒刀架？廣西消委會做出如下消費提示和呼吁。

（一）消費提示

一是選擇正規(guī)渠道。消費者購買消毒刀架最好到正規(guī)的大商場、超市和專業(yè)商店購買或品牌官方授權(quán)的網(wǎng)絡(luò)平臺進行購買。建議購買品牌知名度高、口碑好的產(chǎn)品，優(yōu)先購買經(jīng)過質(zhì)量認證的產(chǎn)品，拒絕“三無”產(chǎn)品。購買未經(jīng)過檢測認證的產(chǎn)品，其安全防護措施得不到保證，使用時可能會產(chǎn)生安全隱患。

二是看外觀標識。挑選消毒刀架時，要查看或詢問商家產(chǎn)品包裝是否完整，標識是否工整，說明書是否規(guī)范詳細，并關(guān)注產(chǎn)品用料及布線，如罩蓋光滑度及透光均勻性，電線材質(zhì)、粗細、布置工整度等。

三是關(guān)注產(chǎn)品外殼的開口。注意觀察、了解產(chǎn)品的帶電部件與外殼開口距離。如果距離比較近，或者手指可以碰到器具的內(nèi)部導(dǎo)線絕緣，產(chǎn)品可能有觸電的風(fēng)險或者絕緣不夠充分。建議消費者避免選購帶電部件與外殼開口距離比較近的家電產(chǎn)品。

四是關(guān)注產(chǎn)品宣稱“消毒”的相關(guān)證明。產(chǎn)品宣傳有“消毒”字眼，生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)具備“消毒產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)衛(wèi)生許可證”。建議消費者購買時，主動要求商家提供相關(guān)證明文件，了解消毒效果、消毒使用時長、使用范圍等事項，確保購買后物有所值。

五是保留消費憑據(jù)。消費者購買時要主動留存購物憑證和了解售后服務(wù)，出現(xiàn)質(zhì)量問題，及時與商家協(xié)商，或通過全國12315、當(dāng)?shù)?2345、當(dāng)?shù)叵瘯惹肋M行咨詢投訴，依法維護自身合法權(quán)益。

（二）我們呼吁

一是有關(guān)部門要加大對網(wǎng)售消毒刀架的產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督抽查力度。對不符合電氣安全項目檢測標準的商品，要督促生產(chǎn)者、銷售者按照法律法規(guī)的規(guī)定采取停止銷售、依據(jù)消費者要求進行退貨。

二是有關(guān)部門及行業(yè)組織盡快出臺消毒刀架的相關(guān)標準。引導(dǎo)生產(chǎn)企業(yè)提升產(chǎn)品質(zhì)量，制定并執(zhí)行更高的企業(yè)標準，促進行業(yè)規(guī)范有序發(fā)展，保障廣大消費者的合法權(quán)益，提高生活品質(zhì)。

三是各電商平臺要加強平臺治理和質(zhì)量監(jiān)管，針對平臺內(nèi)經(jīng)營者及其發(fā)布的商品或服務(wù)信息建立檢查監(jiān)控制度，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)市場環(huán)境，維護平臺經(jīng)濟健康有序發(fā)展。

四是各消毒刀架生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)加強產(chǎn)品質(zhì)量特別是電氣安全相關(guān)技術(shù)標準的學(xué)習(xí)與執(zhí)行力度，嚴格落實產(chǎn)品質(zhì)量法等法律法規(guī)要求，加強內(nèi)部管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量。

五、消毒刀架比較試驗結(jié)果綜合評定表

注：

1.本次比較試驗結(jié)果采用★表示，★越多，表示結(jié)果越好；同星級排名不分先后；5款樣品電氣安全指標測試不符合國家標準，不予以評星。

2.本次比較試驗結(jié)果僅對所購買、送檢的樣品負責(zé)，不代表同品牌不同批次、不同規(guī)格產(chǎn)品的質(zhì)量狀況。價格為購買樣品時的價格，僅供參考。

3.未經(jīng)廣西消費者權(quán)益保護委員會書面允許，任何單位和個人不得擅自使用本次比較試驗結(jié)果開展商業(yè)促銷、宣傳、推廣等活動。