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中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 今年以來，安徽省廬江縣湯池市場監(jiān)管所強(qiáng)化消費(fèi)維權(quán)工作，不斷提高效率，構(gòu)建和諧的營商環(huán)境，切實(shí)保障消費(fèi)者合法權(quán)益。
該所受理線上投訴舉報(bào)共計(jì)70件，其中12315類15件、12345類55件；受理鎮(zhèn)政府及部門轉(zhuǎn)辦和現(xiàn)場來訪線下投訴舉報(bào)共計(jì)16件，均依法依規(guī)及時(shí)有效處置，消除消費(fèi)糾紛，化解社會(huì)矛盾，在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益和市場監(jiān)管執(zhí)法中發(fā)揮重要作用。該所以全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和合肥市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線為依托，以消費(fèi)維權(quán)“五進(jìn)”為抓手，以創(chuàng)建放心消費(fèi)示范戶（街區(qū)）、推動(dòng)ODR建設(shè)為手段，推進(jìn)消費(fèi)維權(quán)源頭治理機(jī)制，取得明顯成效。（王春林）
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