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中國質量新聞網(wǎng)訊 近日，廣西柳州市柳江區(qū)市場監(jiān)管局接到柳州市12345政務服務便民熱線轉辦的一起涉農(nóng)消費糾紛，聯(lián)合柳江區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村局開展調解，消費者獲得退款16000元。
今年3月，桂林永福的梁先生通過抖音平臺花費27600元從廣西某農(nóng)業(yè)科技有限公司購買兩組（1500個）靈芝菌包種植，1個多月后只有部分出芽，其余有的出現(xiàn)發(fā)霉、壞死的情況。他多次與銷售公司協(xié)商未果，因此希望相關部門協(xié)調商家退款。
柳江區(qū)市場監(jiān)管局、柳江區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村局調查核實后組織雙方進行調解。經(jīng)過反復溝通，6月12日下午，梁先生與廣西某農(nóng)業(yè)科技有限公司達成和解協(xié)議，該公司一次性補償梁先生16000元。
柳江區(qū)市場監(jiān)管局溫馨提醒廣大農(nóng)民朋友，購買農(nóng)作物種子、菌種時，一定查明經(jīng)銷商證照是否齊全，查看購買批次種子、菌種的檢驗報告，索取相關種植技術資料，避免遭受損失。簽訂合同時，應留心證據(jù)的收集和保全，注意采取合法手段，保證證據(jù)的真實性和完整性，以便在糾紛中維護權益。（覃奇琦）
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