中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 為提振消費信心，激發(fā)消費潛能，營造誠實守信、安全放心的消費環(huán)境，新疆昭蘇縣市場監(jiān)督管理局多措并舉積極推進(jìn)線下實體店無理由退貨承諾活動。

強(qiáng)化思想認(rèn)識。線下購物無理由退貨是自治區(qū)市場監(jiān)督管理局和自治區(qū)消費者協(xié)會共同推動的重點工作。局黨組高度重視，組織全體干部學(xué)習(xí)《自治區(qū)線下購物無理由退貨指引（試行）》的通知，對縣域內(nèi)中大型實體店進(jìn)行摸排梳理，提前進(jìn)行評估篩選，并登記造冊，為簽約“線下購物無理由退貨承諾單位”奠定基礎(chǔ)。

強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)。以面對面、微信群、地方媒體等平臺多渠道宣傳，廣泛深入宣傳推行線下購物無理由退貨活動的重大意義，提高實體店經(jīng)營者和廣大消費者的知曉率、參與率，推動線下購物無理由退貨穩(wěn)步推進(jìn)。引導(dǎo)更多的線下實體店加入到線下購物無理由退貨活動中來，推動形成線上線下相結(jié)合的消費維權(quán)服務(wù)體系，進(jìn)一步提振消費信心，釋放消費潛力，營造安全放心、滿意的市場消費環(huán)境。

強(qiáng)化指導(dǎo)力度。市場監(jiān)管局將嚴(yán)格落實監(jiān)管責(zé)任，對“線下購物無理由退貨承諾單位”不定期進(jìn)行檢查，要求經(jīng)營者根據(jù)商品屬性和實際經(jīng)營條件，明確無理由退貨的商品范圍、退貨時限、退貨條件、退貨程序等，在營業(yè)場所醒目位置公示“無理由退貨承諾單位”統(tǒng)一標(biāo)識，并在銷售商品過程中主動向消費者說明，推動線下購物無理由退貨活動已常態(tài)化、規(guī)范化開展，讓廣大消費者愿消費、敢消費。

截至目前，共有9家線下無理由退貨單位為消費者退貨15人次，退貨數(shù)量23件，退貨金額0.2萬元。

下一步，昭蘇縣市場監(jiān)管局將繼續(xù)推進(jìn)社會信用體系建設(shè)，引導(dǎo)企業(yè)誠信守法經(jīng)營，加強(qiáng)“線下無理由退貨”公開承諾活動的推廣，提升消費者的獲得感、幸福感和安全感。(昭蘇縣市場監(jiān)管局 賈棹東 余建勇）