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日前，溫州希楠電子科技有限公司受缺陷調查影響按照《消費品召回管理暫行規(guī)定》的要求，主動向浙江省市場監(jiān)督管理局和溫州市市場監(jiān)督管理局報告了召回計劃，將自即日起，召回2022年6月28日制造的XN-828型號卷發(fā)器，涉及數(shù)量為20臺。
本次召回范圍內的卷發(fā)器產品，輸入功率和電流項目不符合GB 4706.1-2005和GB 4706.15-2008標準要求，消費者在日常使用過程中存在負載過大甚至起火風險。
溫州希楠電子科技有限公司將通過免費為客戶更換一臺全新的卷發(fā)器產品，以消除安全隱患。
用戶可通過撥打客戶服務熱線（4008369099）進一步了解具體情況。消費者也可以通過浙江省缺陷產品召回信息網(wǎng)（www.zjdpac.com）了解相關信息，或撥打浙江省缺陷產品技術評價中心電話：0571-85027636，反映召回活動實施過程中的問題或提供缺陷線索。
此外，用戶可登錄國家市場監(jiān)督管理總局缺陷產品召回技術中心網(wǎng)站（www.samrdprc.org.cn）、中國產品安全與召回信息網(wǎng)（www.recall.org.cn），關注微信公眾號（SAMRDPRC），了解更多信息，反映缺陷線索。
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