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中國質量新聞網(wǎng)訊 日前，汕頭市媽咪幫手科教玩具有限公司按照《消費品召回管理暫行規(guī)定》的要求，主動向汕頭市市場監(jiān)督管理局報告了召回計劃，將自即日起，召回2022.07.11至2022.7.13日制造的遙控玩具，型號：2021-2A，涉及數(shù)量為240盒。
本次召回范圍內的遙控玩具產(chǎn)品，一是由于電玩具電氣安全的標識和使用說明標注不完整或標注錯誤,無法有效提醒監(jiān)護人和使 用者合理地使用玩具，存在因使用不當造成傷害事故的潛在風險。二是由于電玩具的標識和說明缺少內容或出現(xiàn)錯誤表述,標識和說明的不完整，甚至是錯誤的，存在可能會誤導消費者，可能令消費者因使用不當造成傷害事故的隱患。
汕頭市媽咪幫手科教玩具有限公司提示持有該批次產(chǎn)品的消費者使用前務必由成人按照電池室圖示正確安裝電池和維護，須定期檢查其充電線、插頭、外殼和其他部件是否損壞，發(fā)現(xiàn)損壞時應停止使用，直至修復完好，包裝含有重要信息必須予以保留。如有需要，消費者可聯(lián)系汕頭市媽咪幫手科教玩具有限公司更換全新符合國家標準的包裝盒或免費更換/退貨等服務，以消除安全隱患。
用戶可通過客戶服務熱線（0754-85630302）了解具體情況。此外，用戶可登錄汕頭市市場監(jiān)督管理局網(wǎng)站“政務公開-重點領域信息公開-產(chǎn)品質量信息”欄目了解更多信息，也可撥打汕頭市市場監(jiān)督管理局缺陷產(chǎn)品召回工作聯(lián)系電話（0754-88545860）反映召回活動實施過程中的問題或提交缺陷線索。
附件：消費品召回計劃（汕頭市媽咪幫手科教玩具有限公司）
附件
消費品召回計劃
生產(chǎn)者名稱 | 汕頭市媽咪幫手科教玩具有限公司 |
產(chǎn)品名稱 | 遙控玩具 |
品牌 | / |
涉及數(shù)量 | 240盒 |
型號/規(guī)格 | 2021-2A |
生產(chǎn)起止日期 | 2022.07.11至2022.7.13 |
生產(chǎn)批號/批次 | 20220711 |
產(chǎn)品描述及外觀照片 | 遙控玩具，坦克車可由遙控器控制其前進、后退、左、右轉，且可控制其變形，切換兩種模式。
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存在的缺陷 | 1. 電玩具電氣安全的標識和使用說明標注不完整或標注錯誤； 2.電玩具的標識和說明缺少內容或出現(xiàn)錯誤表述,標識和說明的不完整，甚至是錯誤的。 |
可能導致的后果 | 1. 無法有效提醒監(jiān)護人和使 用者合理地使用玩具，存在因使用不當造成傷害事故的潛在風險。 2.存在可能會誤導消費者，可能令消費者因使用不當造成傷害事故的隱患。 |
避免損害發(fā)生的應急處置方式 | 告知銷售商及提醒消費者，提醒消費者正確使用產(chǎn)品及使用過程注意事項，確保正確操作和安全使用。 |
具體召回措施 | 1.通知銷售商立即停止銷售缺陷產(chǎn)品，對庫存產(chǎn)品更換符合標準的外包裝； 2.通過微信通知客戶召回產(chǎn)品，告知持有該批次產(chǎn)品的消費者如何正確使用產(chǎn)品及使用過程注意事項，確保正確操作和安全使用。如有需要，消費者可聯(lián)系汕頭市媽咪幫手科教玩具有限公司更換全新符合國家標準的包裝盒或免費更換/退貨等服務。 |
召回負責機構 | 汕頭市媽咪幫手科教玩具有限公司 |
召回聯(lián)系方式 | 召回服務熱線：0754-85630302 |
召回進度安排 | 集中召回時間計劃在2024年8月10日至2024年11月10日（具體以實際進度安排為準） |
其他需要報告的內容 | 無 |
其他信息 | 相關用戶也可以登錄汕頭市場監(jiān)督管理局網(wǎng)站“政務公開-重點領域信息公開-產(chǎn)品質量信息”欄目，或撥打汕頭市市場監(jiān)督管理局缺陷產(chǎn)品召回工作聯(lián)系電話（0754-88545860）了解更多信息。 |
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