中秋、國(guó)慶佳節(jié)將至,為使廣大消費(fèi)者度過(guò)一個(gè)歡樂(lè)祥和、健康安全的節(jié)日,寧夏市場(chǎng)監(jiān)管廳提示廣大消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)時(shí)應(yīng)科學(xué)理性消費(fèi),警惕消費(fèi)陷阱。
No.1
選擇正規(guī)平臺(tái)購(gòu)物
網(wǎng)購(gòu)時(shí),要選擇正規(guī)渠道和信譽(yù)良好的商家,網(wǎng)購(gòu)月餅要選擇運(yùn)營(yíng)資質(zhì)齊全、商品標(biāo)識(shí)清楚的網(wǎng)店購(gòu)買,路邊攤、朋友圈等自制手工月餅要謹(jǐn)慎購(gòu)買。綠色消費(fèi)、反對(duì)過(guò)度包裝,拒絕為“華而不實(shí)”的包裝買單。
No.2
理性對(duì)待打折促銷
對(duì)于商家推出的折扣、獎(jiǎng)品、贈(zèng)品、返券等促銷活動(dòng),注意詢問(wèn)和辨別,了解清楚相應(yīng)的享受條件,如必須購(gòu)買指定商品或購(gòu)滿規(guī)定金額等。謹(jǐn)防商家“先漲價(jià)后打折”等虛假促銷行為,按需消費(fèi),切勿沖動(dòng)購(gòu)物。
No.3
謹(jǐn)慎對(duì)待直播帶貨
觀看直播時(shí),不要被主播煽動(dòng)性言語(yǔ)和優(yōu)惠的價(jià)格誘導(dǎo)而直接下單,要了解清楚商品的來(lái)源、質(zhì)量、品牌、樣式、售后等重要信息后理性購(gòu)物,切莫因盲目追求優(yōu)惠而造成浪費(fèi)。
No.4
及時(shí)留存消費(fèi)憑證
購(gòu)物前,應(yīng)詳細(xì)了解商品“七日無(wú)理由退換貨”及售后服務(wù)規(guī)則。下單時(shí),對(duì)商品的標(biāo)識(shí)、贈(zèng)品、退換規(guī)定、促銷活動(dòng)宣傳頁(yè)面等信息,要注意截取宣傳網(wǎng)頁(yè)、保留聊天記錄、妥善保管訂單、發(fā)貨憑證、發(fā)票等購(gòu)物憑證,為后期如出現(xiàn)消費(fèi)糾紛進(jìn)行維權(quán)提供依據(jù)。
No.5
提升維權(quán)意識(shí)
如遇消費(fèi)糾紛,及時(shí)聯(lián)系商家、平臺(tái)協(xié)商處理,也可以撥打12345熱線電話或通過(guò)12315互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行投訴舉報(bào)。
在此,也提醒廣大網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營(yíng)者:要保障消費(fèi)者合法權(quán)益,嚴(yán)格履行亮照、亮證、亮標(biāo)經(jīng)營(yíng)義務(wù),規(guī)范促銷活動(dòng)和宣傳行為。促銷時(shí)“先提價(jià)后打折”、虛構(gòu)原價(jià)、不履行價(jià)格承諾、虛假交易、虛假評(píng)價(jià)、虛假宣傳、刷單炒信、好評(píng)返現(xiàn)、強(qiáng)制搭售等行為屬于欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者的違法行為。要履行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物七日無(wú)理由退貨,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物“三包”等規(guī)定,維護(hù)好規(guī)范有序的網(wǎng)絡(luò)交易環(huán)境。