您當(dāng)前位置：
中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 為切實做好中秋、國慶“兩節(jié)”期間旅游市場消費維權(quán)工作，努力讓來并游客玩得開心、游得舒心，近日，太原市市場監(jiān)督管理局前往晉祠、太原古縣城、太原稻田公園等景點督導(dǎo)推進(jìn)消費維權(quán)站建設(shè)工作。
工作人員詳細(xì)查看了景區(qū)是否公示12315投訴舉報電話，是否在顯著位置懸掛消費維權(quán)服務(wù)站標(biāo)志牌，是否公示工作制度、流程等。針對未設(shè)立消費維權(quán)服務(wù)站的景點給予大力幫扶，積極對接行業(yè)主管部門協(xié)調(diào)推進(jìn)建站進(jìn)度，對部分景區(qū)未在醒目位置公示投訴舉報電話等問題提出了整改意見。
工作人員要求各景區(qū)要切實增強(qiáng)保障消費者合法權(quán)益的意識，積極規(guī)范自身經(jīng)營行為，做到誠信經(jīng)營；不斷強(qiáng)化對景區(qū)管理人員、維權(quán)站工作人員法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)，積極提升消費維權(quán)效能；及時解答、受理、處理消費者的咨詢、投訴和舉報，努力實現(xiàn)消費糾紛處置不出景區(qū)，全力營造放心舒心的旅游環(huán)境，真正做到讓消費者滿意。（來源：山西省市場監(jiān)管局）
京公網(wǎng)安備 11010502031058號
