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    國家市場監(jiān)督管理總局主管    中國質(zhì)量報刊社主辦
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    海南省市場監(jiān)管局發(fā)布2024年民生領域違法廣告典型案例

    2024-11-08 17:36:22 陵水縣市場監(jiān)督管理局

    2024年,根據(jù)市場監(jiān)管總局關于組織開展民生領域廣告監(jiān)管專項行動的部署,海南省市場監(jiān)管部門以醫(yī)療、醫(yī)美、房地產(chǎn)、食品以及教育培訓等領域的違法廣告為治理重點,會同綜合行政執(zhí)法部門持續(xù)加大執(zhí)法力度,截至今年10月底,全省組織查辦廣告案101宗,罰沒款超250萬元。現(xiàn)選取我省已辦結的8宗典型案例予以曝光,強化對違法行為的震懾警示,教育引導廣大廣告經(jīng)營主體自律合法經(jīng)營。

    一、海南恒昇醫(yī)療管理有限公司澄邁恒昇醫(yī)院違法廣告案

    經(jīng)查,當事人在微信公眾號等互聯(lián)網(wǎng)媒介上發(fā)布“德國血液凈化,降三高、護心腦、助長壽”“西班牙IGEN腫瘤防治技術中國唯一臨床醫(yī)院”廣告,相關內(nèi)容虛假;發(fā)布的“超聚肽?蛋白倉超聚肽固體飲料”普通食品廣告中含有“護肝解毒、調(diào)節(jié)三高”等內(nèi)容,廣告中涉及疾病治療功能。此外,發(fā)布的廣告中還存在使用國家機關工作人員名義或形象的情形。

    當事人的行為違反了《中華人民共和國廣告法》第九條、第十七條、第二十八條規(guī)定。依據(jù)《中華人民共和國廣告法》第五十五條、第五十七條、第五十八條規(guī)定,澄邁縣市場監(jiān)管局對海南恒昇醫(yī)療管理有限公司澄邁恒昇醫(yī)院作出罰款125.4萬元的行政處罰。

    典型意義:該案涉及醫(yī)療廣告領域,事關人民群眾生命健康,是民生領域廣告監(jiān)管專項行動的治理重點。當事人以普通食品宣稱“抗癌”、疾病治療等功效,嚴重欺騙、誤導消費者。

    市場監(jiān)管部門警示:“神醫(yī)”“神藥”廣告發(fā)不得,廣告主、廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者要嚴格按照法律法規(guī)開展廣告活動,否則將受到法律嚴懲。

    二、三亞青田旅游產(chǎn)業(yè)有限公司違法廣告案

    經(jīng)查,當事人通過戶型折頁圖對其銷售的某戶型進行宣傳,含有“建筑面積65.72㎡,裝修自拓后可使用面積約190.82㎡,三房兩廳三衛(wèi)……相關宣傳內(nèi)容不排除因政府相關規(guī)劃、規(guī)定及出賣人分期規(guī)劃、未能控制等原因而發(fā)生變化”等內(nèi)容。實際當事人交付給消費者的房屋裝修、裝潢、格局、面積均同戶型折頁圖宣傳內(nèi)容不符,房屋也未達到宣傳的三房兩廳三衛(wèi)。

    當事人的行為違反了《中華人民共和國廣告法》第四條、第二十八條規(guī)定。依據(jù)《中華人民共和國廣告法》第五十五條規(guī)定,三亞市綜合行政執(zhí)法局對三亞青田旅游產(chǎn)業(yè)有限公司作出罰款20萬元的行政處罰。

    典型意義:這是房地產(chǎn)領域的典型虛假廣告違法情形,當事人對房型、戶型進行虛假廣告宣傳,導致“貨不對板”,欺騙、誤導消費者,擾亂房地產(chǎn)市場秩序。

    市場監(jiān)管部門警示:廣告應當真實、合法,廣告主應當對廣告內(nèi)容的真實性負責。“買房”是老百姓的大事,房產(chǎn)廣告更要真實、合法。

    三、三亞天寶盛投資有限公司違法廣告案

    經(jīng)查,當事人通過其微信公眾號,借慶祝中華人民共和國成立節(jié)慶等活動進行房地產(chǎn)商業(yè)營銷,并在廣告中變相使用國家機關的名義或者形象。

    當事人的行為違反了《中華人民共和國廣告法》第九條規(guī)定。依據(jù)《中華人民共和國廣告法》第五十七條規(guī)定,三亞市綜合行政執(zhí)法局對三亞天寶盛投資有限公司作出罰款20萬元的行政處罰。

    典型意義:該案當事人利用重大紀念活動進行商業(yè)營銷牟利,違反了廣告導向監(jiān)管方面的法律法規(guī)。

    市場監(jiān)管部門警示:廣告經(jīng)營主體要堅決把牢廣告宣傳正確政治方向和價值導向,落實廣告發(fā)布審查責任,維護商業(yè)營銷領域意識形態(tài)安全。

    四、海南金蘆薈科技有限公司違法廣告案

    經(jīng)查,當事人通過微信公眾號發(fā)布圖文廣告,對保健食品以及蘆薈產(chǎn)品進行宣傳,包含“【案例分享】金蘆薈改善了我的慢阻肺病,治愈了我多種慢性疾病”“我叫鄺XX……服用金蘆薈至今已六個多月,原有的慢性病也治愈了,不知不覺中消失?!钡葍?nèi)容。當事人未經(jīng)審查發(fā)布保健食品廣告,并在廣告中含有表示功效、涉及疾病治療功能等內(nèi)容。

    當事人的行為違反了《中華人民共和國廣告法》第十八條、第四十六條規(guī)定。依據(jù)《中華人民共和國廣告法》第五十八條規(guī)定,??谑惺袌霰O(jiān)督管理局龍華分局對海南金蘆薈科技有限公司作出罰款24000元的行政處罰。

    典型意義:該案當事人未經(jīng)審查發(fā)布保健食品廣告,并在廣告中宣稱具有疾病治療功效,容易誤導消費者。

    市場監(jiān)管部門警示:保健食品廣告需向市場監(jiān)管部門申請審查后才能發(fā)布,廣告中不得含有表示功效、安全性的斷言或者保證,不能涉及疾病預防、治療功能等。

    五、海南一線大咖科技有限公司違法廣告案

    經(jīng)查,當事人作為廣告發(fā)布者,通過其微信公眾號發(fā)布圖文廣告,含有“整個軟組織和輪廓線呈現(xiàn)出與耳提感相反的發(fā)展趨勢,做完超聲炮8個月后,面部軟組織有效提升,蘋果肌下垂引發(fā)的法令紋減輕,口角囊袋引發(fā)的老態(tài)也很好緩解”“超聲盾改善后:U臉直接變V臉,豐厚的軟組織壓實內(nèi)收,臉小了一圈”等內(nèi)容。當事人發(fā)布未經(jīng)審查的醫(yī)療廣告,并在廣告中含有表示功效等內(nèi)容。

    當事人的行為違反了《中華人民共和國廣告法》第十六條、第四十六條規(guī)定。依據(jù)《中華人民共和國廣告法》第五十八條規(guī)定,海口市市場監(jiān)督管理局龍華分局對海南一線大咖科技有限公司作出沒收廣告費用3000元,罰款9000元的行政處罰。

    典型意義:當下醫(yī)美受到無數(shù)消費者青睞,不法商家為營銷產(chǎn)品和服務,對醫(yī)美廣告進行夸大宣傳、功效宣稱等,對消費者合法權益造成損害。

    市場監(jiān)管部門警示:醫(yī)美廣告屬于醫(yī)療廣告,需向衛(wèi)生健康部門申請審查后才能發(fā)布,廣告內(nèi)容不得含有表示功效、安全性的斷言或者保證,不得說明治愈率或者有效率,不得利用廣告代言人作推薦、證明等。

    六、海南海大源管理咨詢有限公司違法廣告案

    經(jīng)查,當事人在公司前臺投放廣告單,含有“有效培訓學員通過率高達87.3%,翻盤率達到79.5%,幾乎每場考試高分學生都來自海大源面試培訓,海大源面試學員的平均成績遠遠碾壓其他機構,價格合理,培訓性價比最高,海南省公務員面試考官親臨指導”等內(nèi)容。另外,當事人在其微信公眾號上發(fā)布“有效通過率:通過率高,有效上岸率90%以上和原面試考官”等對教育培訓效果進行保證性承諾,明示相關考試機構或者工作人員參與培訓等廣告內(nèi)容。

    當事人的行為違反了《中華人民共和國廣告法》二十四條規(guī)定。依據(jù)《中華人民共和國廣告法》第五十八條規(guī)定,??谑惺袌霰O(jiān)督管理局美蘭分局對海南海大源管理咨詢有限公司作出罰款6050元的行政處罰。

    典型意義:該案是教育培訓機構利用消費者希望通過考試項目的心理,有針對性地發(fā)布含有對培訓效果進行保證性承諾等內(nèi)容的廣告,以此誘導消費者報名參訓。

    市場監(jiān)管部門警示:教育、培訓廣告不得對升學、通過考試、獲得學位學歷或者合格證書,或者對教育、培訓的效果作出明示或者暗示的保證性承諾,也不得明示或者暗示有相關考試機構或者其工作人員、考試命題人員參與教育、培訓。

    七、海南暴龍電動車有限公司違法廣告案

    經(jīng)查,當事人在拼多多平臺開設“鳳之凰電動車”店鋪銷售電動車,在主頁面發(fā)布“天能超威 全國聯(lián)?!钡葟V告內(nèi)容,實際只能在線上完成聯(lián)保,欺騙、誤導消費者。

    當事人的行為違反了《中華人民共和國廣告法》第二十八條規(guī)定。依據(jù)《中華人民共和國廣告法》第五十五條規(guī)定,瓊海市綜合行政執(zhí)法局對海南暴龍電動車有限公司作出罰款5000元的行政處罰。

    典型意義:日用消費品的售后保障能力對消費者選購商品的影響較大,當事人對商品售后能力進行虛假商業(yè)營銷的行為容易誤導消費者,損害消費者的合法權益。

    市場監(jiān)管部門警示:廣告不得含有虛假或者引人誤解的內(nèi)容,不得欺騙、誤導消費者,要切實保障人民群眾生命財產(chǎn)安全。

    八、陵水和弘文旅投資有限公司違法廣告案

    經(jīng)查,當事人在售樓單頁和宣傳彩頁對商辦類項目進行宣傳,含有“室內(nèi)使用面積160㎡,建筑面積80㎡,四房兩廳三衛(wèi)”“三房兩廳兩衛(wèi)”等內(nèi)容。該房地產(chǎn)項目屬商辦類,卻在廣告中使用住宅類功能描述用語。

    當事人的行為違反了《中華人民共和國廣告法》第二十八條規(guī)定。依據(jù)《中華人民共和國廣告法》第五十五條規(guī)定,陵水黎族自治縣綜合行政執(zhí)法局對陵水和弘文旅投資有限公司作出罰款3045元的行政處罰。

    典型意義:該案是典型的商業(yè)、辦公類項目“類住宅”營銷問題。當事人為推銷房子,對商辦類房產(chǎn)項目以住宅功能進行廣告宣傳,消費者看到此類廣告容易被誤導買房。

    市場監(jiān)管部門警示:類住宅本質(zhì)就是辦公樓,不法商家通過廣告營銷“打擦邊球”,在廣告中使用住宅描述等內(nèi)容欺騙、誤導消費者,這是違法違規(guī)行為,將承擔相應的法律責任。

    (責任編輯:凌云)
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