中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 近日，甘肅省張掖市甘州區(qū)北街市場監(jiān)管所接消費者投訴，投訴人反映其駕駛新能源小轎車進入甘州區(qū)某小區(qū)，駛離時未按照新能源車收費標準收取停車費，希望相關(guān)部門調(diào)查核實。

接到投訴后，甘州區(qū)北街市場監(jiān)管所立即前往被投訴小區(qū)物業(yè)公司開展調(diào)查。經(jīng)查，消費者駕駛新能源車在該小區(qū)停車34分鐘，物業(yè)公司按照普通車輛停車收費標準收取了停車費2元，未按照《張掖市住宅小區(qū)機動車停放服務收費管理辦法》中規(guī)定的“新能源汽車停放享受機動車停放優(yōu)惠，按普通車輛的80%收取”執(zhí)行，多收取停車費用0.4元。執(zhí)法人員對該小區(qū)物業(yè)公司違規(guī)收取停車費下達了《責令改正通知書》，要求物業(yè)公司嚴格按照《張掖市住宅小區(qū)機動車停放服務收費管理辦法》收取停車費，物業(yè)公司向投訴人退還了多收取費用0.4元，投訴人對此次處理結(jié)果表示滿意。隨后，執(zhí)法人員調(diào)取了該物業(yè)公司其他新能源車輛停車費收費記錄，對于違法行為將按照《中華人民共和國價格法》進行立案查處，目前案件有關(guān)情況正在進一步調(diào)查中。

甘州區(qū)北街市場監(jiān)管所將進一步規(guī)范停車場收費行為，持續(xù)加大價格領(lǐng)域監(jiān)督檢查力度，有效保障廣大人民群眾的切身權(quán)益。市場監(jiān)管部門提醒廣大消費者，消費者可參照停車場內(nèi)收費公示牌收費標準對照計算停車費用，因收費不合理發(fā)生消費糾紛時，可以與停車場管理員協(xié)商解決，無人值守的可撥打公示電話，也可以向行政部門進行投訴，維護自身合法權(quán)益。（張晶晶）