【案情簡(jiǎn)介】

近年來，一些商家在售賣高檔水果、海鮮水產(chǎn)等高價(jià)格商品時(shí)，故意使用預(yù)包裝物增加商品的重量，以此賺取非法所得，常見的有水果+包裝盒，海鮮水產(chǎn)+水+冰，大閘蟹+捆扎繩等，侵害了消費(fèi)者利益。近日，江陰市消保委要塞分會(huì)受理了一起商家售賣水果未去除包裝盒重量的訴件。

江陰一名顧客在超市購(gòu)買葡萄時(shí)，商家使用塑料盒裝貨稱重共計(jì)730克，未去除塑料盒重量進(jìn)行計(jì)價(jià)收款。顧客回家后重新稱重，發(fā)現(xiàn)塑料盒重量為40克，商家多收了1.5元，遂向江陰市消保委要塞分會(huì)投訴。

【處理過程及結(jié)果】

消保委要塞分會(huì)接訴后，聯(lián)合市場(chǎng)監(jiān)督管理局要塞分局前往現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查。據(jù)查，商家銷售水果未去除包裝盒重量，水果實(shí)際重量值與結(jié)算重量值之差超過《零售商品稱重計(jì)量監(jiān)督管理辦法》中“水果稱重范圍≤1kg負(fù)偏差20g”的規(guī)定，涉嫌違反了《零售商品稱重計(jì)量監(jiān)督管理辦法》第五條之規(guī)定，江陰市市場(chǎng)監(jiān)管局依法立案查處，責(zé)令當(dāng)事人改正違法行為，并予以處罰。

經(jīng)消保委要塞分會(huì)調(diào)解，商家對(duì)消費(fèi)者表達(dá)了歉意，并表示愿意退還多收的價(jià)款，消費(fèi)者表示不需要退還多收的1.5元，希望商家引以為戒，不要再坑害其他消費(fèi)者。

【案例評(píng)析】

本案中，商家未去除塑料盒重量進(jìn)行計(jì)價(jià)收款的方式，侵犯了消費(fèi)者的合法權(quán)益，消費(fèi)者有權(quán)進(jìn)行投訴向商家收回多收的價(jià)款。