全市電動自行車充電設(shè)施經(jīng)營者：

為規(guī)范我市電動自行車充電收費行為，促進電動自行車充電行業(yè)健康、有序發(fā)展，切實維護消費者合法權(quán)益，現(xiàn)就有關(guān)事項提醒告誡如下：

一、嚴(yán)格遵守價格法律法規(guī)。各電動自行車充電設(shè)施經(jīng)營者要嚴(yán)格遵守《中華人民共和國價格法》《明碼標(biāo)價和禁止價格欺詐規(guī)定》等相關(guān)法律法規(guī)，加強價格自律，遵循公平、合法、誠實、信用原則，為廣大消費者提供價格合理的服務(wù)，自覺維護市場價格秩序和公眾利益。 

二、嚴(yán)格執(zhí)行明碼標(biāo)價規(guī)定。充電設(shè)施經(jīng)營者應(yīng)按照明碼標(biāo)價有關(guān)規(guī)定，在充電場所、手機應(yīng)用程序、微信公眾號等醒目位置分別標(biāo)示充電電價、服務(wù)費項目與收費標(biāo)準(zhǔn)，不得收取任何未予標(biāo)明的費用。鼓勵充電設(shè)施經(jīng)營者采用圖片、動畫等生動易懂方式展示收費方式和水平，便于用戶快速準(zhǔn)確理解。

三、充電費用實行價費分離。電動自行車戶外充電設(shè)施充電費用主要包括充電電費和服務(wù)費，2025年1月1日起充電費用實行價費分離，充電電費和服務(wù)費應(yīng)分別標(biāo)示、分別計價。

四、嚴(yán)格落實有關(guān)電價政策。居民住宅小區(qū)內(nèi)的電動自行車充電設(shè)施用電，電網(wǎng)企業(yè)向充電設(shè)施運營單位、充電設(shè)施運營單位向用戶，均應(yīng)按居民合表用戶電價計收充電電費；涉及非電網(wǎng)直供電的，對電動自行車充電設(shè)施用電電量，電網(wǎng)企業(yè)向非電網(wǎng)供電主體、非電網(wǎng)供電主體向充電設(shè)施運營單位、充電設(shè)施運營單位向用戶，也應(yīng)按居民合表用戶電價計收充電電費。居民住宅小區(qū)以外的電動自行車充電設(shè)施用電，按其所在場所電價政策執(zhí)行。

五、充電服務(wù)費實行市場調(diào)節(jié)。充電設(shè)施經(jīng)營者應(yīng)充分考慮充電設(shè)施的公共服務(wù)屬性和民生屬性，按照彌補成本、合理收益、誠實信用原則，結(jié)合市場供需狀況，合理制定充電服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)。單次充電結(jié)束后，充電設(shè)施運營單位應(yīng)當(dāng)通過微信公眾號、小程序等方式，向用戶推送計費模式、充電時長、收費金額等信息。

自本次提醒告誡發(fā)出之日起，各電動自行車充電設(shè)施經(jīng)營者要立即開展自查自糾，進一步規(guī)范經(jīng)營行為。市場監(jiān)管部門將加大監(jiān)督檢查力度，依法查處不執(zhí)行政府定價、不按規(guī)定明碼標(biāo)價、違規(guī)收取未予標(biāo)明的費用等違法行為。 

歡迎廣大消費者及社會各界對電動自行車充電價格收費行為進行監(jiān)督。若發(fā)現(xiàn)價格違法行為，請留存相關(guān)證據(jù)資料，及時撥打12345進行投訴舉報。 

忻州市市場監(jiān)督管理局 

2025年1月4日