5月13日，京東宣布618期間將幫助超過(guò)230個(gè)品牌實(shí)現(xiàn)下單金額破億，幫助超過(guò)12萬(wàn)中小品牌商家成交額翻倍。

同時(shí)，京東將打造最公平透明的運(yùn)營(yíng)環(huán)境，讓品牌和商家以最簡(jiǎn)單高效的運(yùn)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)最大化降本提效，從而為品牌和商家打造史上成本最低、效率最高的京東618。

為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，京東為廣大品牌和商家?guī)?lái)了含金量十足的“京東618大禮包”，包括入駐流程簡(jiǎn)化、專(zhuān)享客服提效、全渠道營(yíng)銷(xiāo)激勵(lì)政策、直播扶持產(chǎn)業(yè)帶商家等諸多方面。

最簡(jiǎn)單的運(yùn)營(yíng)：大幅簡(jiǎn)化入駐流程 專(zhuān)享客服提效一倍

為了幫助更多商家在京東618大促期間實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)營(yíng)，京東不僅簡(jiǎn)化了入駐流程，還推出了商家專(zhuān)享客服功能升級(jí)、上線(xiàn)多店鋪管理系統(tǒng)、打造商家成長(zhǎng)中心等舉措，讓商家運(yùn)營(yíng)無(wú)憂(yōu)。

首先，京東對(duì)入駐流程進(jìn)行簡(jiǎn)化，商家平均30分鐘就可以完成入駐資料提交，時(shí)效比之前提升3倍。

而作為商家向顧客進(jìn)行專(zhuān)屬服務(wù)的私域工具，專(zhuān)享客服在京東618大促前將上線(xiàn)批量邀請(qǐng)、一鍵營(yíng)銷(xiāo)消息觸達(dá)等多項(xiàng)新功能，預(yù)計(jì)將客服運(yùn)營(yíng)效率提升1倍，同時(shí)提升專(zhuān)享客服觸達(dá)轉(zhuǎn)化率10%。

另外，作為商家后臺(tái)管理工具，京麥全新推出商家成長(zhǎng)中心模塊，針對(duì)不同經(jīng)營(yíng)水平的商家精準(zhǔn)匹配成長(zhǎng)任務(wù)，并配置多種免費(fèi)權(quán)益，目前已幫助數(shù)以萬(wàn)計(jì)的商家提升了店鋪綜合運(yùn)營(yíng)能力。并且，京麥已支持商家同時(shí)登錄多個(gè)店鋪，幫助商家提升客服接待效率及店鋪管理效率。

此外，京準(zhǔn)通還通過(guò)上線(xiàn)“京速推”極簡(jiǎn)廣告投放模式、布局“拉新/新品/爆品”場(chǎng)景化投放、改版升級(jí)“京東直投”等舉措，大幅提升商家廣告投放操作效率，助力店鋪高效引流。

最公平透明的環(huán)境：護(hù)寶錘護(hù)航超400個(gè)億元品牌 京營(yíng)保幫商家避損超12億元

為幫助商家打造行業(yè)中健康有序的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，京東“護(hù)寶錘”、“京營(yíng)?！钡认到y(tǒng)為全平臺(tái)品牌和商家保駕護(hù)航，并通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)管控舉措對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)店鋪進(jìn)行徹查清理。

目前，京東“護(hù)寶錘”已護(hù)航超400個(gè)億元品牌，開(kāi)放品牌侵權(quán)自主投訴通道，實(shí)現(xiàn)快速下架侵權(quán)商品，大幅降低品牌商家的維權(quán)成本、提高維權(quán)效率。

而為商家提供經(jīng)營(yíng)全鏈路風(fēng)險(xiǎn)防控與安全保障能力的“京營(yíng)?！毕到y(tǒng)，能及時(shí)有效地制止惡意行為對(duì)店鋪經(jīng)營(yíng)的侵?jǐn)_。2021年1月至4月，“京營(yíng)?！币褞椭碳冶苊鈸p失超過(guò)12億元。

此外，京東可從多個(gè)維度識(shí)別高危風(fēng)險(xiǎn)店鋪，對(duì)違反平臺(tái)規(guī)則、危害消費(fèi)者權(quán)益的商家給予嚴(yán)格治理并清退，2021年1月至4月已累計(jì)治理風(fēng)險(xiǎn)店鋪超2000家，以創(chuàng)造最佳用戶(hù)體驗(yàn)滿(mǎn)意度。

京東不僅對(duì)違規(guī)賣(mài)家“零容忍”，還幫扶誠(chéng)信商家提升商品品質(zhì)，獲得更多消費(fèi)者信賴(lài)。自2021年至今，京東已幫助4萬(wàn)多個(gè)商家提供質(zhì)量提升建議并有效改善商品品質(zhì)，與近2000個(gè)品牌商、第三方專(zhuān)業(yè)質(zhì)檢機(jī)構(gòu)協(xié)同合作，對(duì)平臺(tái)的品牌和商品進(jìn)行質(zhì)量共建與保護(hù)。

此外，京東開(kāi)展產(chǎn)業(yè)帶工廠(chǎng)驗(yàn)貨，2021年至今已對(duì)大量商品進(jìn)行入廠(chǎng)查驗(yàn)、審核生產(chǎn)工藝，提升品質(zhì)門(mén)檻；今年京東618期間，京東將繼續(xù)做好品質(zhì)監(jiān)督工作，重點(diǎn)對(duì)大促期間所有生鮮自營(yíng)倉(cāng)現(xiàn)場(chǎng)品控人員驗(yàn)貨及打包情況進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)，確保消費(fèi)者大促期間買(mǎi)得放心。

最大化降低成本：?jiǎn)蝹€(gè)品牌獎(jiǎng)虛擬金100萬(wàn) “源頭好物”IP直播扶持百大產(chǎn)業(yè)帶

為了幫助更多品牌和商家在京東618實(shí)現(xiàn)更高效的增長(zhǎng)，京東不僅加大了平臺(tái)流量扶持、降低了商業(yè)化工具的費(fèi)用，還以激勵(lì)形式切實(shí)幫助品牌和商家最大化降低成本。

例如，流量扶持方面，京東將于618期間開(kāi)展“阡陌-全渠道營(yíng)銷(xiāo)激勵(lì)計(jì)劃”，在CPS、京準(zhǔn)通廣告、東聯(lián)計(jì)劃等業(yè)務(wù)場(chǎng)景給予品牌和商家流量扶持，包括品牌站外自主采買(mǎi)廣告資源落地京東達(dá)到政策門(mén)檻后，單個(gè)品牌可獲虛擬金獎(jiǎng)勵(lì)最高100萬(wàn)，流量獎(jiǎng)勵(lì)最高300萬(wàn)UV等政策。

此外，京東直播基地號(hào)將在京東618期間大力扶持產(chǎn)業(yè)帶商家，主打“源頭好物”IP直播，幫扶超100個(gè)產(chǎn)業(yè)帶的產(chǎn)品進(jìn)行品牌推廣與產(chǎn)品銷(xiāo)售。

為了幫助商家緩解資金流動(dòng)性壓力，京東科技旗下京小貸、京保貝等金融產(chǎn)品，讓商家備貨無(wú)憂(yōu)，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)。其中，平臺(tái)商家可通過(guò)京小貸獲最高500萬(wàn)元授信額度；借助動(dòng)產(chǎn)融資產(chǎn)品，商家還可最高獲1億授信額度。

實(shí)際上，2021年前四個(gè)月，越來(lái)越多的品牌和商家紛紛入駐京東，包括BALLY、John Lobb、星巴克、AGV頭盔、迪卡儂、九芝堂等國(guó)內(nèi)外知名品牌。

京東方面表示，在今年京東618期間，將通過(guò)不斷優(yōu)化完善平臺(tái)經(jīng)營(yíng)環(huán)境，為廣大合作伙伴打造出最公平、最友好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，讓京東成為品牌和商家高質(zhì)量發(fā)展的最大增量場(chǎng)。