古時(shí)一封家書抵萬(wàn)金,現(xiàn)在年貨快遞暖人心。春節(jié)臨近,消費(fèi)者精心選購(gòu)的年貨正隨著一個(gè)個(gè)快遞包裹抵達(dá)千家萬(wàn)戶。隨著物流的不斷下沉與基礎(chǔ)設(shè)施的完善,京東在今年春節(jié)期間連續(xù)第十年推出“春節(jié)也送貨”服務(wù),讓超過(guò)300個(gè)城市、近1500個(gè)區(qū)縣的消費(fèi)者,即使是在除夕、大年初一也可以正常下單收貨,便捷迅速的物流服務(wù)潛移默化地改變著消費(fèi)與供給行為。
京東春節(jié)期間消費(fèi)趨勢(shì)顯示,在2013年至2021年春節(jié)期間,線上成交額9年增長(zhǎng)11倍,實(shí)現(xiàn)跨越式增長(zhǎng),同時(shí)消費(fèi)者春節(jié)期間線上購(gòu)物種類更多元,品類集中度逐年下降,說(shuō)明消費(fèi)者在春節(jié)長(zhǎng)假期間通過(guò)電商滿足生活、娛樂(lè)所需已經(jīng)成為生活習(xí)慣。
春節(jié)消費(fèi):更悅己、更健康、更個(gè)性
從2013年至2021年春節(jié)期間消費(fèi)者購(gòu)物品類結(jié)構(gòu)變化趨勢(shì)來(lái)看,在TOP10成交額品類中,手機(jī)通訊、電腦辦公和家用電器等品類成交額占比穩(wěn)居前三位。從變化來(lái)看,美妝護(hù)膚、酒類和醫(yī)療保健的成交額占比排名上升較多。從品類集中度來(lái)看,TOP10品類的成交額占比在2013年達(dá)92.4%,2017年降低為82.4%,2021年則為70.6%。
從2017年至2021年成交額占比增速變化來(lái)看,生鮮、寵物生活、酒類、食品飲料、家具、玩具樂(lè)器等品類增速更為亮眼,這些品類大多為家庭型消費(fèi)的商品,可以看出春節(jié)期間以“親情”、“家庭”為主的生活化消費(fèi)成為主流。
隨著“春節(jié)也送貨”城市的不斷拓展,越來(lái)越多的消費(fèi)者能夠享受到與日常一樣的購(gòu)物體驗(yàn),以85、95后的中青年人群為核心的線上消費(fèi)人群,春節(jié)期間的消費(fèi)呈現(xiàn)出“對(duì)自己更精致”、“對(duì)家人更關(guān)心”、“親友送禮更個(gè)性”的特征。
提升顏值的美妝護(hù)膚類商品備受青睞,在近3年春節(jié)期間頸部護(hù)理、散粉、睫毛膏、彩妝套裝、防曬霜等商品成交額年復(fù)合增長(zhǎng)率分別達(dá)191%、93%、88%、84%和81%; 健康類消費(fèi)中,消費(fèi)者更加注重選購(gòu)有一定功能性成分?jǐn)z入的商品,同時(shí)關(guān)注家庭常用護(hù)理品的購(gòu)置,如蛋白質(zhì)、美體護(hù)理、家庭護(hù)理、酵素、眼部保健等商品的成交額年復(fù)合增長(zhǎng)率分別達(dá)228%、111%、86%、81%和77%;適合走親訪友送禮的食品飲料類商品,也是具有濃厚地域特色的產(chǎn)品深受消費(fèi)者喜愛(ài),云南特產(chǎn)、龍井茶、茉莉花茶、新疆特產(chǎn)等成交額年復(fù)合增長(zhǎng)率分別達(dá)169%、120%、73%和67%。
從12城到300城 助力高質(zhì)量消費(fèi)與供給
作為業(yè)內(nèi)首家開(kāi)展“春節(jié)也送貨”的物流企業(yè),京東物流自2013年開(kāi)始春節(jié)送貨,但當(dāng)年春節(jié)能享受服務(wù)的城市僅為北京、上海、廣州等核心12城。隨著物流的不斷下沉與基礎(chǔ)設(shè)施的完善,如今京東物流已經(jīng)能讓全國(guó)30個(gè)省份、超過(guò)300個(gè)城市、近1500個(gè)區(qū)縣的消費(fèi)者,即使是在除夕、大年初一,也可以正常下單收貨。
物流服務(wù)的城市覆蓋更廣了,消費(fèi)與供給的行為均發(fā)生了變化。
在消費(fèi)層面,春節(jié)期間的消費(fèi)活力被進(jìn)一步激發(fā)。從消費(fèi)人群看,更多消費(fèi)者尤其是下沉市場(chǎng)的消費(fèi)者享受到更具時(shí)效性的物流服務(wù);從消費(fèi)結(jié)構(gòu)看,隨著快遞業(yè)務(wù)的持續(xù)拓展,春節(jié)消費(fèi)與日常消費(fèi)越來(lái)越接近??梢哉f(shuō),只要基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)到位,消費(fèi)者的消費(fèi)需求就能夠得到全方位釋放。2013年-2021年春節(jié)期間消費(fèi)趨勢(shì)顯示,地域購(gòu)買集中度呈現(xiàn)明顯的下降趨勢(shì),除2020年受疫情影響小幅反彈提升外,基本集中度維持在24%上下。
海南澄邁縣、西藏阿里地區(qū)、貴州畢節(jié)市、安徽阜陽(yáng)市、河南周口市等在2021年春節(jié)期間的消費(fèi)都要高出2013年好幾十倍;同時(shí)消費(fèi)者在購(gòu)物的種類上愈加豐富,天南海北的特產(chǎn)、即食的半成品菜、異地寄送的各式各樣年貨禮盒等等,真正實(shí)現(xiàn)“年貨春運(yùn)不打烊”。
在地域特色產(chǎn)品的供給層面,隨著物流服務(wù)的下沉,高質(zhì)量農(nóng)產(chǎn)品及特色優(yōu)質(zhì)生鮮食品獲得了新的銷售機(jī)會(huì),區(qū)域和產(chǎn)業(yè)帶上行渠道進(jìn)一步拓寬。例如,春節(jié)期間是南美車?yán)遄拥呢S產(chǎn)季,紅色的車?yán)遄臃浅7现袊?guó)年味。但因?yàn)檐嚴(yán)遄哟嬖谝赘癄€、保質(zhì)期短的特點(diǎn),只能在擁有空港的口岸周邊銷售,以前只有一二線城市的消費(fèi)者能夠一飽口福。而在冷鏈物流服務(wù)普及后,這一問(wèn)題得到有效解決,車?yán)遄拥靡詮目诎遁斔偷饺珖?guó)各地。不僅僅是車?yán)遄樱鷮?shí)的基礎(chǔ)設(shè)施還幫助查干湖魚、宿遷霸王蟹這些頗具年味的商品行銷全國(guó),并帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)地的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。
春節(jié)是闔家團(tuán)圓、走親訪友的中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日,在節(jié)日里為親朋好友準(zhǔn)備的年禮不僅僅是一份商品,更代表著一份真摯的情感。隨著“春節(jié)也送貨”城市不斷拓展,越來(lái)越多的消費(fèi)者在春節(jié)期間能夠享受到“睡前下單、醒來(lái)收貨”的購(gòu)物體驗(yàn),“年貨春運(yùn)”已經(jīng)成為一種新的潮流趨勢(shì)。同時(shí),暢通的物流服務(wù)也讓更多商家參與到春節(jié)市場(chǎng)中,推出更多更具年味設(shè)計(jì)、更高質(zhì)量的年貨產(chǎn)品,讓溫暖和關(guān)愛(ài)洋溢在每個(gè)角落。