外防輸入的國(guó)門英雄

——記全國(guó)抗擊新冠肺炎疫情先進(jìn)個(gè)人劉冰

□ 本報(bào)記者 徐建華

北京市受到表彰的全國(guó)抗擊新冠肺炎疫情先進(jìn)個(gè)人和先進(jìn)集體名單中，有3名個(gè)人和1個(gè)集體來(lái)自順義區(qū)，這個(gè)集體和1名個(gè)人都與抗疫的一項(xiàng)重要工作——外防輸入直接相關(guān)。這個(gè)集體就是順義新國(guó)展集散點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)工作組臨時(shí)黨委，個(gè)人則是北京市順義區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局南彩所副所長(zhǎng)、入境進(jìn)京人員接轉(zhuǎn)工作組工作人員劉冰。

9月8日，坐在人民大會(huì)堂的全國(guó)抗擊新冠肺炎疫情表彰大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，劉冰心潮澎湃，仿佛又回到了那段抗擊疫情的戰(zhàn)斗歲月。

疫情就是命令

3月9日晚23時(shí)30分，劉冰接到緊急通知，要求于次日早7時(shí)到北京新國(guó)展集散點(diǎn)入境抵順接轉(zhuǎn)工作組報(bào)到，參加入境人員接轉(zhuǎn)工作。

“作為一名軍轉(zhuǎn)干部，‘若有戰(zhàn)、召必回’是我莊嚴(yán)的承諾，油然而生的使命感和責(zé)任感驅(qū)使我早早地出發(fā)前往集合點(diǎn)?！眲⒈f(shuō)。

實(shí)際上，接到緊急通知奔赴新國(guó)展集散點(diǎn)的第二天，是劉冰父親70大壽的日子。在穿上防護(hù)服前，他給父親打了一個(gè)電話：“爸，今天是您70歲生日，兒子只能在電話里祝您生日快樂(lè)、身體健康！”

老父親囑咐他：“兒子，你去參加防疫工作就是我最好的生日禮物，好好工作，爸在家里等你回來(lái)”。就這樣，劉冰帶著組織的信任、家人的鼓勵(lì)，趕赴戰(zhàn)場(chǎng)。

疫情就是命令。時(shí)間緊、任務(wù)重，作為小組長(zhǎng)，劉冰帶領(lǐng)組員連夜繪制“作戰(zhàn)圖”，制定工作流程，明確了“工作人員零感染、轉(zhuǎn)運(yùn)人員零遺漏”的工作原則，并實(shí)施旅客信息、對(duì)接信息、交接信息全閉環(huán)管理，對(duì)旅客填寫的“一表一卷一書一單”，對(duì)外聯(lián)絡(luò)的接收聯(lián)系人、聯(lián)系方式、信息反饋，運(yùn)送車輛、交接人、交接單等所有材料進(jìn)行歸檔，實(shí)現(xiàn)3個(gè)工作環(huán)節(jié)的檔案信息全閉環(huán)，實(shí)現(xiàn)對(duì)每名旅客的“實(shí)時(shí)追蹤”。

為做好具體轉(zhuǎn)運(yùn)工作，劉冰和組員們與相關(guān)鎮(zhèn)街、居委會(huì)、集中觀察點(diǎn)進(jìn)行對(duì)接，嚴(yán)格做到“手遞手”“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”對(duì)接，清點(diǎn)人數(shù)并進(jìn)行簽字、拍照。當(dāng)轉(zhuǎn)運(yùn)人員較多時(shí)，他們提前規(guī)劃路線、聯(lián)系交接人，轉(zhuǎn)運(yùn)車輛嚴(yán)格按照既定路線運(yùn)行，禁止隨意停車、隨意更改行車路線，確保將轉(zhuǎn)運(yùn)人員快速、安全、及時(shí)送達(dá)。

自3月10日接待第一批旅客開(kāi)始至3月29日零時(shí)，劉冰和組員們共計(jì)接轉(zhuǎn)旅客846人，其中居家隔離383人，集中隔離463人，圓滿實(shí)現(xiàn)“無(wú)差錯(cuò)、無(wú)滯留、無(wú)糾紛”的工作目標(biāo)。

號(hào)角再次吹響

3月29日晚21時(shí)，新國(guó)展集散點(diǎn)20天高強(qiáng)度、高負(fù)荷接轉(zhuǎn)工作即將結(jié)束，劉冰他們接到通知，全組人員即刻承擔(dān)起港澳臺(tái)入京人員接轉(zhuǎn)工作。

面對(duì)晚22時(shí)即將到達(dá)的航班，作為港澳臺(tái)入京防控工作的第一道關(guān)口，劉冰帶領(lǐng)組員立即召集隔離點(diǎn)屬地政府、衛(wèi)生院及隔離酒店等相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)人，以新國(guó)展集散點(diǎn)的工作程序?yàn)榛A(chǔ)，迅速啟動(dòng)接轉(zhuǎn)工作，并在1個(gè)小時(shí)內(nèi)順利完成第一批人員的集中隔離手續(xù)辦理工作。

接待完第一批旅客已是深夜，劉冰和組員們開(kāi)始根據(jù)新的工作任務(wù)重新梳理工作流程，制定新的“作戰(zhàn)圖”，明確閉環(huán)工作機(jī)制，確保人員信息可查詢、可追溯。

隨著國(guó)內(nèi)疫情防控工作形勢(shì)不斷好轉(zhuǎn)，港澳臺(tái)抵京的航班和人數(shù)也隨之增多。根據(jù)工作需要，劉冰將全組人員分為3個(gè)小組，政策解答組第一時(shí)間講解集中隔離政策，開(kāi)展“京心相助”電子信息掃碼；問(wèn)詢登記組重點(diǎn)做好基本信息核對(duì)，完成旅客基本信息紙質(zhì)登記；現(xiàn)場(chǎng)秩序組則負(fù)責(zé)維持現(xiàn)場(chǎng)秩序，將登記完成旅客和未登記旅客進(jìn)行區(qū)分，在快速核對(duì)后臺(tái)數(shù)據(jù)后整理上報(bào)。在組員的密切配合下，整體接轉(zhuǎn)工作做到了“旅客無(wú)滯留、數(shù)據(jù)無(wú)遺漏、資料無(wú)差錯(cuò)”。

此外，劉冰他們還負(fù)責(zé)集中隔離人員符合居家隔離旅客的接轉(zhuǎn)工作，每天電話和微信從早到晚響個(gè)不停。“我經(jīng)常帶領(lǐng)組員們一起同其他區(qū)協(xié)調(diào)接轉(zhuǎn)居家隔離事宜，確保轉(zhuǎn)接時(shí)間科學(xué)合理，確保申請(qǐng)條件符合標(biāo)準(zhǔn)，確保人員信息準(zhǔn)確無(wú)誤。”劉冰說(shuō)。

自3月29日開(kāi)始至6月18日，劉冰他們一共順利接轉(zhuǎn)登記2628人，轉(zhuǎn)出居家387人，劉冰他們用責(zé)任和擔(dān)當(dāng)堅(jiān)守初心和使命，守護(hù)“國(guó)門”防線，逆行戰(zhàn)“疫”。

永不褪色的防護(hù)服

從3月“倒春寒”到6月的“酷暑天”，在接轉(zhuǎn)境外返京人員、轉(zhuǎn)運(yùn)安置港澳臺(tái)抵京人員的兩場(chǎng)“戰(zhàn)疫”中，劉冰的防護(hù)服之下，已經(jīng)從毛衣、棉襖換成了短袖，為旅客準(zhǔn)備的“貼心包”也從暖寶寶換成了遮陽(yáng)傘，冬去春來(lái)，變了的是季節(jié)，不變的是打贏戰(zhàn)斗的決心和為民服務(wù)的熱情。

由于長(zhǎng)途飛行，加上嚴(yán)格的檢查，很多旅客情緒急躁，為了更好地開(kāi)展工作，在耐心解釋政策之余，劉冰總是主動(dòng)幫他們搬運(yùn)行李，確保他們第一時(shí)間了解隔離政策，確保老弱病殘?jiān)械嚷每偷谝粫r(shí)間得到妥善安置，以實(shí)際行動(dòng)贏得他們的理解、配合。

“隔著口罩、面罩和防護(hù)服，我們都努力提高說(shuō)話音量?！眲⒈宄赜浀茫捎陬l繁地與交接人聯(lián)系、向入境人員解釋政策，為了減少上廁所的次數(shù)，進(jìn)水量極少，他嗓子經(jīng)常是啞的；由于航班時(shí)間不固定，他一直堅(jiān)守在崗位上，晚上累了，也只是趴在桌子上睡一會(huì)兒，等待下一個(gè)航班的轉(zhuǎn)運(yùn)。

幾個(gè)月下來(lái)，劉冰認(rèn)真的態(tài)度、細(xì)致周到的服務(wù)多次贏得旅客好評(píng)。6月4日，1名伊朗入京旅客在凌晨2時(shí)35分到達(dá)集中觀察點(diǎn)后，不慎將裝有護(hù)照的公文包遺落在機(jī)場(chǎng)大巴上，劉冰立即多方聯(lián)系，最終找到了遺失物品，旅客激動(dòng)地連連道謝，后來(lái)還寄來(lái)了感謝信。

共產(chǎn)黨員的初心

“幾個(gè)月的時(shí)間，我們已經(jīng)適應(yīng)了穿著防護(hù)服的日子、習(xí)慣了摘下面罩時(shí)臉上的勒痕?！被貞浧鹉嵌螒?zhàn)斗歲月，劉冰仍然充滿激情。

劉冰不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗，而是一家人一起在戰(zhàn)斗。他的愛(ài)人也是一名黨員，同樣積極響應(yīng)政府號(hào)召，從單位下沉到社區(qū)參加疫情防控工作，積極配合社區(qū)開(kāi)展返京人員入村（社區(qū)）登記、路口執(zhí)勤、測(cè)體溫、發(fā)入村登記卡、在重點(diǎn)地區(qū)巡邏、在重點(diǎn)路線張貼宣傳海報(bào)等工作。

這天，他接到岳母的電話：“你們夫妻二人都是黨員，都在一線工作，這是一場(chǎng)硬仗，先把孫子送到我這兒來(lái)吧，等會(huì)兒我就讓他大姨去接他，你們安心工作就行。”接孩子的那天，正趕上劉冰下班回家，為了保證孩子的安全，他忍下了和孩子說(shuō)話的沖動(dòng)，只遠(yuǎn)遠(yuǎn)地看了一下自己的兒子。正是親人的全力支持，讓他們化愧疚為動(dòng)力，無(wú)悔堅(jiān)守到底，只為抗疫勝利。

從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)到工商部門，再劃轉(zhuǎn)到食藥部門，后又合并到市場(chǎng)監(jiān)管局，劉冰換了好幾身制服，身份一直在改變，不變的是入黨的初心?！拔沂冀K記得自己在黨旗下的宣誓，始終牢記作為一名軍人的使命，退役不褪志、退伍不褪色，在這場(chǎng)戰(zhàn)役中，我只是一個(gè)普通的戰(zhàn)士，我愿以實(shí)際行動(dòng)踐行諾言！”劉冰說(shuō)。

《中國(guó)質(zhì)量報(bào)》