把握新需求 展現新活力

2020中國家電行業(yè)年度峰會暨“好產品”發(fā)布盛典在北京召開

□ 本報記者 張曉航

12月15日，由中國家用電器研究院主辦的“2020中國家電行業(yè)年度峰會暨‘好產品’發(fā)布盛典”在北京舉行。大會以“共融新生·重塑夢想”為主題，重磅發(fā)布2020中國家電行業(yè)年度大事件和2020中國家電年度“好產品”。

消費需求持續(xù)旺盛

應時而動緊抓機遇

過去的一年是不平凡的一年。疫情沖擊疊加科技革命、互聯網浪潮、工業(yè)化進程、全球化挑戰(zhàn)等因素，使得家電行業(yè)所處的外部環(huán)境日益復雜多變。與此同時，消費升級驅動下，人們對家電產品的品質化需求也日益強烈，倒逼企業(yè)不得不加緊修煉“內功”，加快升級步伐。新形勢下，家電企業(yè)如何內生活力，外應挑戰(zhàn)？本次會議發(fā)布了“2020中國家電行業(yè)年度大事件”，通過對家電企業(yè)馳援抗疫一線、國內外家電展會積極面對疫情主動調整、新形勢下家電零售布新局、空氣凈化器性能國際標準發(fā)布、空調能效新國標正式實施、國產智能家電自強升級、健康家電需求興起、中國家電出口明顯增長、RCEP簽署等行業(yè)大事和趨勢進行回顧，再現了中國家電行業(yè)奮進的高光時刻，用中國家電人的探索勇氣與創(chuàng)新韌性給出了最好的答案。

隨著生產生活秩序回歸正常，不僅被凍結的消費需求逐漸釋放，更有大量的新增需求出現，二者疊加，構成了新形勢下家電市場回暖的核心動力，內銷逐漸回暖；同時，由于我國率先控制住疫情并穩(wěn)健復工復產，中國家電企業(yè)的出口表現也十分強勁。

疫情對生活方式的改變，帶動家電出口同比增長顯著。海關總署數據顯示，截至10月份，家電產品出口270760萬臺，同比增長9.7%，出口額3670億元，同比增長19.1%。

在內銷市場，據全國家用電器工業(yè)信息中心數據顯示，2020年三季度國內家電市場銷售規(guī)模為1662.1億元，零售額同比增長率為-4.8%，下降幅度進一步收窄，遠遠低于上半年18.4%的降幅。

消費需求為導向

創(chuàng)新升級為動能

后疫情時代，中國家電市場呈現出存量市場和增量市場并存的格局。如何盤活存量，做大增量？答案就是，以消費需求為導向，堅持創(chuàng)新。

中國家電行業(yè)之所以在抗疫中實現快速復蘇，主要得益于中國家電行業(yè)及時升級思維模式，進行全方位創(chuàng)新，堅持走高質量發(fā)展之路。2020年的中國家電市場，產品力依舊強勁，眾多結合時代特征、消費需求變化的新產品、好產品為家電市場注入了新生活力。

中國家用電器研究院副院長葛豐亮在致辭中指出，家電行業(yè)要在持續(xù)提升品牌核心競爭力的同時，把更多的精力和重心專注到產品的創(chuàng)新、技術的提升、功能的改善上。2020年，中國家電行業(yè)雖然挑戰(zhàn)連連，但是依然把握住消費新需求、展現行業(yè)新活力，諸多滿足消費者需求的“好產品”面世，不僅滿足了人們對美好生活的新需求，同時也引領了家電行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的方向。

北京工業(yè)大學耿丹學院市場營銷專業(yè)副教授趙麗梅發(fā)表了“關于疫情后消費行為變化趨勢的思考”的主題演講。她指出，消費者崇尚健康，謹慎消費，在優(yōu)質產品和服務的基礎上，更注重體驗。在這樣的背景下，企業(yè)不僅僅要進行產品的升級迭代，更需要運用智慧科技元素，進行新場景開發(fā)，以滿足消費者對高品質生活的期待。

據中國家用電器研究院設計研究與評測中心部長宋力強介紹，在國家推行產業(yè)結構升級的大背景下，中國家用電器研究院推出了“好產品”評測。經過多年的發(fā)展，該項目在推動家電產品功能、性能及用戶體驗升級方面起到了積極的作用，也指導消費者選購到更好、更加適合自己的產品。今年的“好產品”不僅有冰箱、洗衣機、空調、油煙機、熱水器等傳統(tǒng)大家電，以及空氣凈化器、凈水機、吸塵器、洗碗機等熱門品類，更有干衣機、集成烹飪中心、微蒸烤、蒸烤炸一體機、智能垃圾桶等新興品類，不僅品類豐富，更針對消費者關注的痛點，在科技含量、技術水平、外觀設計、操作便捷性等方面進行了創(chuàng)新。

消費升級背景下，便捷、舒適、健康成為了人們的新追求，對于家電產品的評價，也不再局限于基礎的產品屬性，而是更加看重家電產品應用所帶來的家居環(huán)境、生活方式的改善。這也就意味著，培育家電消費新增長點，保持家電市場發(fā)展活力，家電企業(yè)必須通過深化供給側改革為廣大消費者提供功能更新、性能更優(yōu)的“好產品”。未來的家電市場，應不斷對市場需求、用戶痛點進行挖掘，并時刻保持創(chuàng)新精神，如此中國家電行業(yè)才能走得更穩(wěn)健、也更長遠。

《中國質量報》