打破資源壁壘 加大業(yè)務協(xié)同

浙江省湖州市南潯區(qū)首推木業(yè)和電梯產(chǎn)業(yè)質(zhì)量基礎設施“一站式”服務

□ 邵柳斌 莫宇超

近日，浙江省湖州市南潯區(qū)召開木業(yè)產(chǎn)業(yè)質(zhì)量提升暨質(zhì)量基礎設施“一站式”服務平臺啟動會，率先在木業(yè)和電梯產(chǎn)業(yè)中推出“線下+線上”全鏈條、全方位、全過程的質(zhì)量基礎設施綜合服務。這意味著，今后通過浙江省政務服務門戶網(wǎng)站進入數(shù)字化平臺，南潯企業(yè)就能享受到相關的“一站式”服務。

近年來，我國質(zhì)量基礎設施建設取得長足進步，但部分領域質(zhì)量基礎支撐能力還有待增強。特別是與大企業(yè)相比，中小微企業(yè)受制于資金、技術(shù)等因素，重要的核心零部件、基礎工藝等質(zhì)量技術(shù)支撐有待進一步加強。

去年11月，市場監(jiān)管總局印發(fā)《關于大力開展質(zhì)量基礎設施“一站式”服務的意見》（以下簡稱《意見》），鼓勵支持各地探索試行質(zhì)量基礎設施“一站式”服務，進一步推進產(chǎn)業(yè)基礎高級化、產(chǎn)業(yè)鏈現(xiàn)代化等。

木業(yè)、電梯產(chǎn)業(yè)是南潯的支柱產(chǎn)業(yè)。一直以來，當?shù)卣J真落實質(zhì)量強省戰(zhàn)略部署，深入實施全省百個特色產(chǎn)業(yè)質(zhì)量提升行動，始終不斷探索高質(zhì)量發(fā)展道路。今年，在數(shù)字化改革牽引以及省、市市場監(jiān)管局的指導下，南潯又在全省先行開展了具有當?shù)靥厣摹熬€上+線下”質(zhì)量基礎設施“一站式”服務平臺建設。

據(jù)悉，新上線的質(zhì)量基礎設施“一站式”服務平臺，其線上結(jié)合浙江省政務服務門戶網(wǎng)站、“浙里檢”和“浙里辦”App，分別打造了電腦端和移動端“一站式”應用場景，統(tǒng)籌檢驗檢測機構(gòu)、科研院所、高校等單位的技術(shù)和人才資源，線上受理檢驗申請，提供技術(shù)服務，發(fā)布培訓信息。線下平臺則依托湖州市檢驗檢測中心、國家電梯產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心（浙江）南潯基地進行實體化運作。這樣一來，企業(yè)足不出戶，即可在“家”辦理所有業(yè)務。

“‘一站式’服務平臺通過有機融合計量、標準、認證認可、檢驗檢測、質(zhì)量管理等要素資源，面向企業(yè)、產(chǎn)業(yè)、區(qū)域特別是中小企業(yè)提供全鏈條、全方位、全過程的質(zhì)量基礎設施綜合服務?！蹦蠞^(qū)市場監(jiān)管局黨委書記、局長李學明介紹，“我們積極筑巢引鳳，已有多家技術(shù)服務機構(gòu)、協(xié)會入駐平臺開展服務?！?/p>

目前，木業(yè)“一站式”線下服務平臺已入駐湖州市檢驗檢測中心、優(yōu)克斯認證（杭州）有限公司湖州分公司、南潯區(qū)地板協(xié)會、南潯區(qū)整木協(xié)會、南潯區(qū)木門協(xié)會等單位。電梯“一站式”線下服務平臺入駐了浙江省特科院、湖州市特檢院、浙江大學智能驅(qū)動研究院、佰通標準化研究院、電梯計量測試服務中心、南潯區(qū)企業(yè)綜合服務平臺、湖州市電梯協(xié)會等單位。

至于線上平臺，則構(gòu)建了一個“互聯(lián)網(wǎng)+質(zhì)量基礎設施”服務生態(tài)，成為南潯在數(shù)字化改革中聚焦特色產(chǎn)業(yè)質(zhì)量提速發(fā)展的一次先行探索。

“以往因為信息不對稱，如果產(chǎn)品有檢測需求，常常要多方尋找檢測機構(gòu)。有了這個‘一站式’平臺，感覺簡單便捷了許多?！币患夷緲I(yè)企業(yè)負責人劉先生表示。

為了給企業(yè)生產(chǎn)的一款新品做檢測，日前，劉先生打開浙江政務服務網(wǎng)，在地點中選擇“南潯區(qū)”，在跳轉(zhuǎn)頁面上“一件事一次辦”主題集成服務中找到了“質(zhì)量基礎設施‘一站式’服務平臺”，緊接著，在需求申報中輸入企業(yè)名稱、統(tǒng)一社會信用代碼等信息，在辦理事項中選擇“檢驗檢測”，再填上需求內(nèi)容，很快就檢索到了相應的檢測機構(gòu)。

“除檢驗檢測外，還可以辦理計量服務、標準服務、認證認可、質(zhì)量管理等各種事項，接下來企業(yè)如果在質(zhì)量方面遇到問題，直接上平臺找解決方案就行了?！眲⑾壬f。

誠如他所言，質(zhì)量基礎設施“一站式”服務平臺的上線，正是基于整合各種質(zhì)量要素需求，打破資源間的壁壘隔閡，加大業(yè)務協(xié)同力度，形成工作合力，促進實現(xiàn)從多頭服務到一站辦理的轉(zhuǎn)變。

一直以來，圍繞“工業(yè)強區(qū)”“產(chǎn)業(yè)興區(qū)”建設，南潯不斷鼓勵支持傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展，提升產(chǎn)業(yè)鏈供應鏈競爭力，以期打造智能制造產(chǎn)業(yè)集聚地。其通過服務模式的創(chuàng)新，大力推進質(zhì)量技術(shù)、信息、人才、設備設施等資源向社會共享開放，可為企業(yè)發(fā)展提供全生命周期的技術(shù)支持。

接下來，南潯將整合匯聚發(fā)改、經(jīng)信、科技、人社等多部門服務職能，進一步充實質(zhì)量基礎設施“一站式”服務平臺，讓企業(yè)享受更多的數(shù)字化改革“紅利”。

《中國質(zhì)量報》