本報(bào)訊 （記者 張文禮）近期，國(guó)內(nèi)多地接連發(fā)生電梯傷亡事故，引起社會(huì)廣泛關(guān)注。近日，市場(chǎng)監(jiān)管總局辦公廳印發(fā)《關(guān)于加快電梯隱患排查治理提升應(yīng)急處置能力和維保工作質(zhì)量的通知》（以下簡(jiǎn)稱通知），要求按照“安心乘梯守護(hù)行動(dòng)”部署，進(jìn)一步加快推進(jìn)制動(dòng)器隱患排查治理，完善應(yīng)急處置機(jī)制，提升電梯維保質(zhì)量，切實(shí)保障人民群眾生命和財(cái)產(chǎn)安全。

通知要求，加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，加快推進(jìn)制動(dòng)器隱患排查治理。各地市場(chǎng)監(jiān)管部門要扎實(shí)推進(jìn)電梯制動(dòng)器安全隱患專項(xiàng)排查治理。制造單位要依法履行質(zhì)量安全主體責(zé)任和服務(wù)職責(zé)，及時(shí)公開所銷售的柱塞式電磁鐵型式的杠桿鼓式制動(dòng)器（以下簡(jiǎn)稱鼓式制動(dòng)器）相應(yīng)專項(xiàng)排查治理方案。相關(guān)維保單位要保質(zhì)保量按時(shí)完成現(xiàn)場(chǎng)整改。重點(diǎn)對(duì)曳引驅(qū)動(dòng)電梯（不含雜物電梯）開展全面排查，按技術(shù)要求實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)整改。特別是對(duì)使用6年以上的電梯，使用、維保單位要優(yōu)先安排鼓式制動(dòng)器的現(xiàn)場(chǎng)整改，及時(shí)化解風(fēng)險(xiǎn)。各地檢驗(yàn)、檢測(cè)機(jī)構(gòu)要嚴(yán)格檢驗(yàn)技術(shù)把關(guān)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)報(bào)告當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)管部門。各地市場(chǎng)監(jiān)管部門要強(qiáng)化監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)制造單位未公開維保技術(shù)文檔、未及時(shí)實(shí)施有關(guān)部件保養(yǎng)等行為，要責(zé)令限期整改。

通知要求，完善應(yīng)急救援，保障乘客困梯情況下及時(shí)施救。各地市場(chǎng)監(jiān)管部門要把保護(hù)人民生命安全擺在首位，進(jìn)一步提升電梯等特種設(shè)備應(yīng)急處置和服務(wù)能力。切實(shí)落實(shí)使用單位主體責(zé)任，督促電梯使用、維保單位做好值班，確保緊急報(bào)警處置設(shè)施完好、通訊暢通，出現(xiàn)緊急情況第一時(shí)間組織救援。開展針對(duì)性執(zhí)法檢查，及時(shí)消除事故隱患。加快推進(jìn)“96333”等電梯應(yīng)急處置服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，最大限度減少困梯乘客傷亡。研究探索智慧救援，充分考慮老人兒童的實(shí)際需求，將傳統(tǒng)人工報(bào)警方式向智能報(bào)警方式轉(zhuǎn)變，逐步實(shí)現(xiàn)電梯智慧救援，利用大數(shù)據(jù)歸集探索應(yīng)急處置服務(wù)平臺(tái)自動(dòng)應(yīng)答和自助派單，不斷提高本地區(qū)電梯應(yīng)急處置服務(wù)能力。

通知強(qiáng)調(diào)，要推廣維保質(zhì)量指標(biāo)，大力提升電梯維護(hù)保養(yǎng)工作質(zhì)量。各地市場(chǎng)監(jiān)管部門要全面深化電梯按需維保改革，研究建立維保質(zhì)量考核指標(biāo)體系，引導(dǎo)使用、維保單位以維保質(zhì)量指標(biāo)為基礎(chǔ)實(shí)施按需維保改革，公開承諾目標(biāo)效果并接受使用單位和社會(huì)監(jiān)督。強(qiáng)化事中事后監(jiān)管，定期查驗(yàn)維保單位履行承諾的實(shí)施情況，對(duì)未按承諾實(shí)施維保、監(jiān)督檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題嚴(yán)重、所維保電梯檢驗(yàn)不合格的單位，退出按需維保試點(diǎn)并向社會(huì)公開。推動(dòng)形成以維保效果定價(jià)的市場(chǎng)機(jī)制，試點(diǎn)推行電梯維護(hù)保養(yǎng)格式合同范本，營(yíng)造公平、有序、透明的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，促進(jìn)電梯維保質(zhì)量水平提升。

通知要求，加強(qiáng)宣傳教育，提高群眾乘梯安全意識(shí)。各地市場(chǎng)監(jiān)管部門要持續(xù)加大電梯安全常識(shí)的宣傳教育，通過(guò)督促使用和維保單位張貼警示標(biāo)識(shí)、在全國(guó)“質(zhì)量月”期間組織“電梯安全宣傳周”、開展各類線上線下宣傳等活動(dòng)，普及電梯安全知識(shí)，引導(dǎo)社會(huì)公眾安全、正確乘用電梯，避免違規(guī)自救事故發(fā)生。

《中國(guó)質(zhì)量報(bào)》