陜西省西安市灞橋區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局打造“黨建315”品牌

小事折射為民初心

□ 劉麗超 本報(bào)記者 王 梅

“星期天打電話咨詢，星期一狄寨市場(chǎng)監(jiān)管所的干部就給我送來了營(yíng)業(yè)執(zhí)照。這牌子雖小作用卻很大呢！”近日，狄寨塬上的葡萄種植戶黃衛(wèi)鋒說：“看到那塊牌子，我們心里就有底。”

黃衛(wèi)鋒說的牌子，正是懸掛在村委會(huì)門前的“黨建315”為民服務(wù)牌。牌子上公開市場(chǎng)監(jiān)管職責(zé)、投訴舉報(bào)方式以及轄區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管所支部書記、監(jiān)管組長(zhǎng)的聯(lián)系方式，方便群眾及時(shí)告知訴求。這是陜西省西安市灞橋區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局在扎實(shí)開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)中推出的一項(xiàng)便民創(chuàng)新舉措。

黃衛(wèi)鋒正是通過這塊牌子，聯(lián)系到了狄寨市場(chǎng)監(jiān)管所支部書記薛春鋒。在薛春鋒手把手的指導(dǎo)下，他順利完成了網(wǎng)上申報(bào)程序，第二天就為自己的葡萄種植園拿到了工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

像這樣為群眾辦實(shí)事的例子還有不少。因?yàn)楸忝瘢包h建315”為民服務(wù)牌已經(jīng)被越來越多的群眾所知曉。

今年4月，為推動(dòng)黨史學(xué)習(xí)教育落實(shí)落地，灞橋區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局提出“打造‘黨建315’品牌”目標(biāo)，即：樹立“三大理念”（大市場(chǎng)、大監(jiān)管、大質(zhì)量），聚焦“一個(gè)目標(biāo)”（以黨建工作為引領(lǐng)，服務(wù)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展，提升人民群眾滿意度），爭(zhēng)當(dāng)“五個(gè)表率”（當(dāng)好“放管服”改革的先行者、市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)的維護(hù)者、安全底線的守護(hù)者、消費(fèi)維權(quán)的保護(hù)者、高效監(jiān)管的實(shí)踐者）。同時(shí)，為進(jìn)一步暢通便民便企通道，該局黨委精心設(shè)計(jì)制作“黨建315”為民服務(wù)牌，先以狄寨市場(chǎng)監(jiān)管所轄區(qū)為試點(diǎn)，通過亮身份、踐承諾、做表率，將服務(wù)“窗口”延伸到群眾的“家門口”，真正將實(shí)事辦到群眾的“心坎兒”上。

截至目前，灞橋區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局已在全區(qū)6個(gè)街道轄區(qū)的村委會(huì)（社區(qū)）懸掛“黨建315”為民服務(wù)牌110塊，為企業(yè)和群眾提供指導(dǎo)年報(bào)、受理注冊(cè)登記、接受電話咨詢等各類服務(wù)100余件，讓越來越多的群眾能夠“足不出戶辦成事”。

一塊“黨建315”為民服務(wù)牌，搭建起政府部門和群眾溝通的橋梁，讓黨建引領(lǐng)基層治理的觸角延伸到城鄉(xiāng)發(fā)展的各個(gè)角落。既讓群眾加深了解市場(chǎng)監(jiān)管工作，又拉近了群眾與政府部門的距離，被群眾親切地贊揚(yáng)道：“小小為民服務(wù)牌，解決群眾大問題。”

民有所呼，我有所應(yīng)。自黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，灞橋區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局主動(dòng)作為，結(jié)合“我為群眾辦實(shí)事”“我為企業(yè)解難題”實(shí)踐活動(dòng)，共為群眾辦實(shí)事2000件以上，結(jié)對(duì)幫扶企業(yè)（商戶）200戶以上。同時(shí)，該局還通過12345、12315熱線電話受理消費(fèi)者投訴舉報(bào)4066件，努力推動(dòng)群眾“急難愁盼”問題得到有效解決。

《中國(guó)質(zhì)量報(bào)》【我為群眾辦實(shí)事】