原來(lái)質(zhì)量可以更美的

重慶經(jīng)開(kāi)區(qū)質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)平臺(tái)服務(wù)企業(yè)“開(kāi)花結(jié)果”

□ 王 義 謝旺江

在重慶經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)（以下簡(jiǎn)稱重慶經(jīng)開(kāi)區(qū)）美的產(chǎn)業(yè)園，有“重慶美的”供應(yīng)鏈企業(yè)15家，均為小微企業(yè)。15家企業(yè)普遍存在兩難問(wèn)題——質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)理解難、質(zhì)量工具運(yùn)用難，普遍存在“兩不強(qiáng)”——產(chǎn)品質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)、管理質(zhì)量水平不強(qiáng)。重慶經(jīng)開(kāi)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局開(kāi)展質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)后，突出重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)，現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)診、精準(zhǔn)發(fā)力，全力助力企業(yè)質(zhì)量提升。

看到“重慶美的”供應(yīng)鏈企業(yè)的艱難局面，質(zhì)量協(xié)同服務(wù)單位主動(dòng)要求介入，重慶經(jīng)開(kāi)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局迅速組織相關(guān)專家進(jìn)行巡回“問(wèn)診”。在近幾個(gè)月里，專家們幫助“重慶美的”制定供應(yīng)商評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，助力實(shí)施質(zhì)量?jī)?yōu)先戰(zhàn)略，打通供應(yīng)鏈品質(zhì)鏈接，分步推進(jìn)品控前移，幫助供應(yīng)商提升品質(zhì)控制能力，為“重慶美的”供應(yīng)商配套企業(yè)產(chǎn)品的原料、生產(chǎn)、檢驗(yàn)、成品等全過(guò)程進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)“把脈”診斷。

同時(shí)，專家組緊緊依托“重慶美的”現(xiàn)有的質(zhì)量管理體系，通過(guò)質(zhì)量協(xié)同服務(wù)推動(dòng)15家供應(yīng)鏈企業(yè)構(gòu)建“戰(zhàn)略、協(xié)同、共贏”的關(guān)系，將“美的”質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化為“美的”供應(yīng)商內(nèi)部質(zhì)量控制手段。

在此過(guò)程中，“一站式”服務(wù)平臺(tái)為15家“美的”配套企業(yè)提出質(zhì)量改進(jìn)意見(jiàn)80余條，協(xié)助制定質(zhì)量措施105條，利用統(tǒng)計(jì)技術(shù)、質(zhì)量工具為企業(yè)解決工藝參數(shù)優(yōu)化、現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)范、生產(chǎn)計(jì)劃優(yōu)化等長(zhǎng)期困擾小微企業(yè)的技術(shù)、管理難點(diǎn)痛點(diǎn)，幫扶解決制造環(huán)節(jié)的質(zhì)量問(wèn)題、質(zhì)量隱患60余起，開(kāi)展質(zhì)量服務(wù)50余次，將真抓實(shí)干落實(shí)到具體工作、具體事項(xiàng)上，真正做到了質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)的落地化、具體化、實(shí)效化。

如今，通過(guò)管理體系的推進(jìn)與建立、過(guò)程能力的提升，改變了“重慶美的”供應(yīng)鏈15家企業(yè)小作坊式、家族企業(yè)式靠人治管理的方式，實(shí)現(xiàn)由“人治”向“法治”轉(zhuǎn)變，生產(chǎn)效率提升10%~20%，產(chǎn)品交驗(yàn)合格率由72.4%提升到88.3%。

這是重慶經(jīng)開(kāi)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局注重質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)平臺(tái)實(shí)效性的典型案例。該區(qū)質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)平臺(tái)充分利用計(jì)量、標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)證認(rèn)可、檢驗(yàn)檢測(cè)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、名牌創(chuàng)建等多種手段，為企業(yè)精準(zhǔn)服務(wù)，圍繞全區(qū)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)中遇到的問(wèn)題和痛點(diǎn)，幫助企業(yè)提檔升級(jí)、做大做強(qiáng)，增強(qiáng)質(zhì)量核心競(jìng)爭(zhēng)力。

目前，重慶經(jīng)開(kāi)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局重點(diǎn)培育重慶美的制冷設(shè)備有限公司、重慶桐君閣藥廠兩家企業(yè)沖擊第八屆“重慶市長(zhǎng)質(zhì)量管理獎(jiǎng)”，幫助12家企業(yè)開(kāi)展質(zhì)量體系認(rèn)證，新獲得各類質(zhì)量認(rèn)證證書35張，指導(dǎo)5家企業(yè)參與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)對(duì)標(biāo)達(dá)標(biāo)行動(dòng)，為25家企業(yè)提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，引導(dǎo)企業(yè)制修訂標(biāo)準(zhǔn)12個(gè)。重慶機(jī)床（集團(tuán)）有限公司牽頭完成的“高精度蝸輪加工關(guān)鍵技術(shù)及其專用裝備”科技成果，獲重慶市科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)；飛象工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)+龍頭企業(yè)的合作模式作為典型案例，被《中國(guó)企業(yè)協(xié)同創(chuàng)新發(fā)展實(shí)踐研究》收錄。轄區(qū)內(nèi)還新增專精特新企業(yè)11家。

據(jù)悉，2022年，重慶經(jīng)開(kāi)區(qū)將堅(jiān)持“市場(chǎng)主導(dǎo)、政府推動(dòng)，協(xié)同服務(wù)”的原則，聚焦重點(diǎn)產(chǎn)品、重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)鏈、重點(diǎn)區(qū)域，精準(zhǔn)對(duì)接質(zhì)量提升服務(wù)需求，實(shí)施質(zhì)量伙伴協(xié)同提升計(jì)劃，加快建設(shè)完善質(zhì)量服務(wù)基地、質(zhì)量服務(wù)驛站、質(zhì)量服務(wù)窗口、質(zhì)量顧問(wèn)等服務(wù)平臺(tái)，為轄區(qū)企業(yè)提供低成本、便利化、零距離、全過(guò)程質(zhì)量技術(shù)基礎(chǔ)服務(wù)和針對(duì)性的解決方案，持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，助力經(jīng)開(kāi)區(qū)高質(zhì)量發(fā)展。

《中國(guó)質(zhì)量報(bào)》