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    創(chuàng)意切莫出格越界

    2022-05-25 13:22:26 中國質量報

    □ 胡立彪

    有人說,好的創(chuàng)意是成功的一半。事實上,這句話也只說對了一半。好創(chuàng)意的確可以讓產品出彩,但創(chuàng)意一旦出格越界,很容易墮入另類,產生不良社會后果。

    前不久,江蘇南京某餐飲店推出一款泰式奶茶產品,因其外包裝酷似洗衣液瓶引起關注,并很快走紅。之后重慶、廣東等地有商家模仿其做法推出類似的“洗衣液奶茶”,電商平臺也有店鋪跟風銷售。但這種“創(chuàng)意”產品很快受到質疑。有人擔心該產品會誤導缺乏辨別力的兒童誤喝,造成食品安全問題。

    這并非杞人之憂。有媒體報道,今年初,江蘇蘇州一位消費者網購了一款網紅清潔劑,其外形、圖案及內容液體顏色均很像橙汁飲品。結果家中老人誤將其當作飲料給孩子喝,導致孩子被緊急送醫(yī)洗胃。另外,把爆炸鹽(洗衣粉)當食鹽用、把洗衣凝珠當糖吃的案例也時有發(fā)生。

    創(chuàng)意產品玩過界,不只會帶來身體健康風險,還會制造精神心理方面的隱患。市場上曾出現過“套套巧克力”“小丁丁軟糖”等帶有“軟色情”意味的食品,以及“巫毒娃娃”“帶電鋼筆”等帶有惡搞整蠱色彩的玩具。這些另類產品抓住了喜歡嘗試新奇事物的未成人的心,但也擴大了他們接觸包括性、暴力在內的年齡段禁忌區(qū)域的邊界,對他們世界觀、價值觀、人生觀的形成產生負面影響,甚至可能導致認知扭曲,誘發(fā)其做出破壞性行為。從媒體報道看,近些年出現過不少由另類玩具造成兒童身體及心理受到傷害的案例。

    我國《民法典》規(guī)定,民事主體從事民事活動,不得違反法律,不得違背公序良俗;營利法人從事經營活動,應當遵守商業(yè)道德,維護交易安全,接受政府和社會的監(jiān)督,承擔社會責任。不得違背公序良俗,是指法律行為的內容及目的不得違反社會的公共秩序或善良風俗?;诖?,企業(yè)生產經營活動,包括產品設計、廣告營銷等,不僅要遵守國家法律法規(guī)及相關標準,還要符合相關社會責任和公序良俗要求。有學者表示,企業(yè)為提高產品的辨識度可以搞創(chuàng)新創(chuàng)意,但一定要有規(guī)則意識,充分考慮社會主流價值觀,絕不能突破商業(yè)道德底線,嘩眾取寵、肆意惡搞。

    顯然,對于市場上那些可能產生負面社會影響的另類產品,必須加強管理。事實上,有些另類產品已經涉嫌違法?!懂a品質量法》規(guī)定,產品或其包裝上的標識必須真實,同時對使用不當,容易造成產品本身損壞或者可能危及人身、財產安全的產品,應當有警示標志或者中文警示說明?!断M者權益保護法》規(guī)定,經營者向消費者提供有關商品或者服務的質量、性能、用途等信息,應當真實、全面,不得作虛假或者引人誤解的宣傳?!跋匆乱耗滩琛敝惸7缕渌a品外形的產品,很容易讓一些消費者產生混淆,造成誤解,故依法應當有警示標志或者警示說明。否則,若有消費者因此造成人身、財產安全方面的損害,生產者、經營者應承擔相應的法律責任。

    近年來,我國政府有關部門不斷加強對另類食品、另類玩具等產品監(jiān)管,收到一定成效,但走另類線路的產品遠未絕跡,不時變換花樣出現。這種情況反映出我國相關法規(guī)標準還存在不完善的地方。我國關于兒童食品、兒童玩具等產品的法規(guī)標準并不少,但它們多限于質量和安全層面,對產品所承載的精神文化方面的內容缺少具體的標準法規(guī)來規(guī)范,這就使得相關部門在查處對兒童身心健康存在潛在危害的產品時缺乏依據。與此同時,未成年人的監(jiān)護人對未成年人的世界關心不夠,或者說存在誤區(qū),缺乏對兒童食品、玩具等產品之于未成年人身心成長影響的科學認識,毫無原則地滿足孩子的索求,這也會助長不良食品、玩具等產品行市。

    鑒于此,一方面,要加快健全完善包括玩具召回制度、玩具分級制度等在內的法規(guī)制度,政府相關部門應盡職盡責,加強監(jiān)管;另一方面,要督促生產經營者遵守國家法規(guī)標準,不要觸碰法律道德底線。未成年人的家長或監(jiān)護人也要改變觀念,學會用正確的方法教育培養(yǎng)孩子,科學認識、購買未成年人用品,自覺抵制走另類路線的不良產品。

    《中國質量報》【觀察家】

    (責任編輯:水川)
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