《海爾兄弟》熟悉的旋律是一代人童年的回憶，對(duì)海爾的最初印象就源于冰箱上的海爾兄弟。還有那熟悉的場(chǎng)景是大家對(duì)海爾的印記，一錘砸爛不合格的冰箱，引起人們對(duì)海爾質(zhì)量和品牌最初的感動(dòng)。今天的海爾不再只是冰箱的生產(chǎn)者，而是將這感動(dòng)融入于每個(gè)普通家庭的個(gè)性化定制服務(wù)之中。

海爾集團(tuán)創(chuàng)立于1984年，是美好生活解決方案服務(wù)商。海爾集團(tuán)擁有海爾Haier、卡薩帝Casarte、Leader、GE Appliances、Fisher & Paykel、AQUA、Candy等七大全球化高端品牌和場(chǎng)景品牌“三翼鳥(niǎo)THREE WINGED BIRD”。物聯(lián)網(wǎng)思維正在幫助全新的海爾開(kāi)啟一個(gè)生態(tài)物聯(lián)場(chǎng)景時(shí)代。一鳴驚人，從師承德國(guó)到集群出海，把追求完美貫穿發(fā)展脈絡(luò)；一槌定音，從砸冰箱到砸層級(jí)，用自我變革掐準(zhǔn)時(shí)代脈搏……海爾把東方神話(huà)寫(xiě)進(jìn)歷史，以智慧迭代賦能生活。海爾不斷創(chuàng)新，從開(kāi)始的適應(yīng)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)到創(chuàng)立國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，始終保持科技領(lǐng)先，使品牌保持永恒的活力。

海爾智家副總裁、中國(guó)區(qū)總經(jīng)理徐萌

2020年9月12日，海爾發(fā)布了場(chǎng)景品牌三翼鳥(niǎo)。不同于傳統(tǒng)的產(chǎn)品，三翼鳥(niǎo)可以提供涵蓋陽(yáng)臺(tái)、廚房、客廳、浴室、臥室等智慧家庭全場(chǎng)景定制化解決方案。從單個(gè)家用電器定制到整體智慧家庭專(zhuān)業(yè)定制升級(jí)，從傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈到工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)，海爾以三翼鳥(niǎo)平臺(tái)上的兩萬(wàn)多專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)師，3萬(wàn)多家客戶(hù)，1.4萬(wàn)多名服務(wù)管家，還有6.8萬(wàn)多項(xiàng)全球?qū)＠?，回?bào)著人們最初的感動(dòng)。

7月8日，2022中國(guó)建博會(huì)（廣州）（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“建博會(huì)”）正式召開(kāi)。現(xiàn)場(chǎng)，三翼鳥(niǎo)與紅星美凱龍牽頭的“中國(guó)大家居TOP生態(tài)聯(lián)盟”正式成立，打造了一個(gè)以用戶(hù)為核心，集渠道、品牌、場(chǎng)景、服務(wù)于一體的家居生態(tài)共同體，成為了本次展會(huì)內(nèi)容的熱點(diǎn)之一。海爾智家副總裁、中國(guó)區(qū)總經(jīng)理徐萌說(shuō)：“過(guò)去家裝、家電、家居、建材等各領(lǐng)域，相對(duì)來(lái)說(shuō)比較獨(dú)立、分割，每個(gè)人在為一個(gè)用戶(hù)完整的家貢獻(xiàn)自己的力量，但是實(shí)際上現(xiàn)在來(lái)看這就是最大的問(wèn)題。這個(gè)過(guò)程比較復(fù)雜，而且涉及的領(lǐng)域特別多，面也特別廣，所以之前行業(yè)一直處在各自為戰(zhàn)的情況?！敝袊?guó)大家居TOP生態(tài)聯(lián)盟的成立，改變了傳統(tǒng)家電、家裝、家居等領(lǐng)域各自切分的“舊模式”，創(chuàng)新了頭部品牌跨領(lǐng)域協(xié)同的“新模式”，這種轉(zhuǎn)變的根本原因，皆來(lái)源于用戶(hù)需求。

正如徐萌總經(jīng)理所說(shuō)：“這種新的模式，它的核心實(shí)際就是以用戶(hù)為中心。過(guò)去可能大家在各自領(lǐng)域都是產(chǎn)品思維，而今天真正需要以用戶(hù)為中心，轉(zhuǎn)向用戶(hù)思維。聯(lián)盟的核心關(guān)鍵詞是效率，可能對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，每個(gè)生態(tài)方都希望在今天這個(gè)時(shí)代提升自己的效率。這種效率的提升對(duì)用戶(hù)來(lái)說(shuō)，就是體驗(yàn)的升級(jí)，能夠?qū)崿F(xiàn)一站到位、一次就好。所以成立這個(gè)聯(lián)盟的出發(fā)點(diǎn)就是基于用戶(hù)體驗(yàn)的最大化，我們來(lái)搭建一個(gè)平臺(tái)，讓所有的生態(tài)方能夠共贏、共創(chuàng)?！焙栐谔旖?，始終踐行著集團(tuán)這一發(fā)展宗旨，從生產(chǎn)到銷(xiāo)售，以科技為引領(lǐng)，以滿(mǎn)足用戶(hù)需求為中心，持續(xù)引領(lǐng)家電生產(chǎn)銷(xiāo)售的新發(fā)展。

天津海爾洗衣機(jī)互聯(lián)工廠(chǎng)

天津海爾洗衣機(jī)互聯(lián)工廠(chǎng)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“工廠(chǎng)”）是在天津市政府和海爾集團(tuán)戰(zhàn)略部署背景下投資成立的，2014年建廠(chǎng)，2019年9月26日作為智能+5G智慧園區(qū)成功“引爆”。工廠(chǎng)定位于全球衣物洗護(hù)行業(yè)首家用戶(hù)全流程參與體驗(yàn)的大規(guī)模定制示范基地，是兼容全自動(dòng)波輪、滾筒洗衣機(jī)柔性生產(chǎn)的大規(guī)模定制互聯(lián)工廠(chǎng)，是海爾在5G時(shí)代踐行中國(guó)智能制造典范，是世界經(jīng)濟(jì)論壇和麥肯錫咨詢(xún)公司共同遴選的洗衣機(jī)行業(yè)端到端的燈塔工廠(chǎng)，是“數(shù)字化制造”和“全球化4.0”示范者。

工廠(chǎng)以COSMO Plat為核心，快速滿(mǎn)足用戶(hù)需求

工廠(chǎng)以COSMO Plat為核心，搭建與用戶(hù)零距離的體系，生產(chǎn)全流程追溯可視，產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)分析優(yōu)化，有效地提升了用戶(hù)最佳體驗(yàn)，比傳統(tǒng)制造的行業(yè)水平效率提升60%，不入庫(kù)率達(dá)到80%。同時(shí)，應(yīng)用人工智能檢測(cè)等多項(xiàng)行業(yè)領(lǐng)先技術(shù)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品全生命周期數(shù)據(jù)鏈的貫通。用戶(hù)定單通過(guò)COSMO Plat可以直接下達(dá)到工廠(chǎng)，工廠(chǎng)生產(chǎn)完后直發(fā)用戶(hù)，真正做到用戶(hù)定單驅(qū)動(dòng)互聯(lián)工廠(chǎng)的生產(chǎn)，快速滿(mǎn)足了用戶(hù)的個(gè)性化需求。

實(shí)現(xiàn)更好的用戶(hù)體驗(yàn)來(lái)源于工廠(chǎng)智能智造技術(shù)的應(yīng)用。工廠(chǎng)內(nèi)應(yīng)用了上百項(xiàng)AI+5G等物聯(lián)網(wǎng)先進(jìn)技術(shù)，上萬(wàn)個(gè)傳感器，保障全流程信息自感知、人機(jī)料法環(huán)全要素自決策，使各個(gè)產(chǎn)品線(xiàn)通過(guò)將先進(jìn)制造技術(shù)與新一代人工智能技術(shù)深度融合，如內(nèi)筒壓裝線(xiàn)有人臉識(shí)別、視覺(jué)定位、立體配送等。

天津海爾洗衣機(jī)互聯(lián)工廠(chǎng)鈑金車(chē)間

作為在5G時(shí)代踐行中國(guó)智能制造典范，整個(gè)園區(qū)布局了15類(lèi)5G應(yīng)用場(chǎng)景，打造真正遍布“智能+5G”的智慧園區(qū)，可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)輕量化管理（網(wǎng)絡(luò)架構(gòu) UPF+MEC)，園區(qū)安全智能管理（天地一體安全隱患識(shí)別），工廠(chǎng)提質(zhì)增效等維度。例如，AR遠(yuǎn)程指導(dǎo)、箱體視覺(jué)檢測(cè)、5G無(wú)人機(jī)、智能井蓋、智能垃圾桶、無(wú)人夾抱車(chē)、智能煙感、智能路燈等。接下來(lái)將持續(xù)深入優(yōu)化5G應(yīng)用場(chǎng)景，進(jìn)一步融入邊緣計(jì)算，搭建云、邊、端協(xié)同構(gòu)架，實(shí)現(xiàn)場(chǎng)景迭代，技術(shù)創(chuàng)新。

天津海爾洗衣機(jī)互聯(lián)工廠(chǎng)鈑金車(chē)間機(jī)械臂

作為洗衣機(jī)行業(yè)端到端的燈塔工廠(chǎng)，工廠(chǎng)從數(shù)字研發(fā)、智慧物流等5個(gè)方面實(shí)現(xiàn)了行業(yè)引領(lǐng)。在數(shù)字化研發(fā)方面，通過(guò)虛擬仿真及智能算法技術(shù)的應(yīng)用，海爾洗衣機(jī)的研發(fā)設(shè)計(jì)在提高產(chǎn)品性能的同時(shí)，縮短了新品設(shè)計(jì)周期，將產(chǎn)品設(shè)計(jì)速度提升50%。在智慧物流配送方面，海爾洗衣機(jī)采用地面、空中、智能立體庫(kù)到工位3層數(shù)字化立體智慧物流，能實(shí)現(xiàn)自動(dòng)配送原材料和半成品，將周轉(zhuǎn)效率提升40%。

柔性生產(chǎn)，實(shí)時(shí)滿(mǎn)足用戶(hù)定制需求

工廠(chǎng)柔性生產(chǎn)線(xiàn)，采用的柔性高效混流生產(chǎn)模式，還能通過(guò)先進(jìn)技術(shù)實(shí)現(xiàn)一鍵換型，設(shè)備實(shí)時(shí)切換。

工廠(chǎng)不止為用戶(hù)提供單品，還依托場(chǎng)景品牌三翼鳥(niǎo)，推出了智慧陽(yáng)臺(tái)、智慧衣帽間等場(chǎng)景解決方案。傳統(tǒng)陽(yáng)臺(tái)主要用來(lái)晾曬衣物，在三翼鳥(niǎo)智慧陽(yáng)臺(tái)中，海爾直驅(qū)洗衣機(jī)作為智慧陽(yáng)臺(tái)場(chǎng)景的核心網(wǎng)器，通過(guò)與干衣機(jī)聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了洗滌、烘干一步完成，無(wú)需晾曬。由此節(jié)省出來(lái)的陽(yáng)臺(tái)空間可以聯(lián)合生態(tài)資源方一起打造健身、休閑、綠植等新場(chǎng)景方案。

從單品到場(chǎng)景再到生態(tài)，工廠(chǎng)通過(guò)轉(zhuǎn)型場(chǎng)景生態(tài)打造了一座洗衣機(jī)端到端“燈塔”，完成了從智能智造到場(chǎng)景生態(tài)的戰(zhàn)略升級(jí)，而這些探索也將為行業(yè)的未來(lái)發(fā)展提供新的借鑒。

“2020中國(guó)標(biāo)桿智能工廠(chǎng)”榜單榮譽(yù)證書(shū)

工廠(chǎng)扎根天津，聚焦科技創(chuàng)新和智能制造提升。2019年榮獲國(guó)際5G GSMA聯(lián)盟認(rèn)定的世界5G燈塔工廠(chǎng)，成為天津海爾在5G應(yīng)用領(lǐng)域探索和實(shí)踐的開(kāi)端；2019年獲得國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)、國(guó)家工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)試點(diǎn)示范項(xiàng)目、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟—垂直行業(yè)應(yīng)用案例；2020年獲得國(guó)家級(jí)綠色工廠(chǎng)、中國(guó)標(biāo)桿智能工廠(chǎng)、國(guó)家2021年度智能制造試點(diǎn)示范工廠(chǎng)等國(guó)家級(jí)榮譽(yù)；還獲得2021年天津市五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀、天津市先進(jìn)基層黨組織、2021年天津市文明單位等榮譽(yù)。

海爾智家天津分公司為海爾集團(tuán)在天津區(qū)域的銷(xiāo)售分公司,負(fù)責(zé)管理及開(kāi)拓天津、滄州、廊坊市場(chǎng)的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，目前擁有網(wǎng)絡(luò)觸點(diǎn)1327個(gè)，年?duì)I業(yè)額超30億元。海爾智家天津分公司緊跟集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略，截至目前在區(qū)域內(nèi)共建設(shè)三翼鳥(niǎo)門(mén)店18家，以18家三翼鳥(niǎo)門(mén)店為依托，以三翼鳥(niǎo)APP為平臺(tái)，產(chǎn)銷(xiāo)服一體，突破傳統(tǒng)純家電銷(xiāo)售的局限，提升整體場(chǎng)景設(shè)計(jì)能力，實(shí)現(xiàn)了從單臺(tái)家電到家居整裝的場(chǎng)景轉(zhuǎn)變。

海爾集團(tuán)致力于攜手全球一流生態(tài)合作方，持續(xù)建設(shè)高端品牌、場(chǎng)景品牌與生態(tài)品牌，構(gòu)建衣食住行康養(yǎng)醫(yī)教等物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈，為全球用戶(hù)定制個(gè)性化的智慧生活。

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《中國(guó)質(zhì)量報(bào)》