讓群眾在家門口就能辦成事

安徽涇縣實(shí)現(xiàn)全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)主體審批事項(xiàng)幫（代）辦服務(wù)全覆蓋

本報(bào)訊 （朱譜仁 記者 李 輝）2021年以來，安徽省宣城市涇縣創(chuàng)新開展市場(chǎng)主體登記注冊(cè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)幫（代）辦服務(wù)，建立縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村（社區(qū)）三級(jí)幫（代）辦聯(lián)動(dòng)服務(wù)機(jī)制，有效解決企業(yè)和群眾辦事堵點(diǎn)、痛點(diǎn)、難點(diǎn)問題，著力打通企業(yè)登記政務(wù)服務(wù)“最后一公里”，讓群眾在家門口就能辦成事。2021年底，涇縣實(shí)現(xiàn)了全縣11個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)主體審批事項(xiàng)幫（代）辦服務(wù)全覆蓋。

涇縣將推動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)為民服務(wù)中心參與指導(dǎo)幫助中小微企業(yè)和個(gè)體工商戶網(wǎng)上辦理登記注冊(cè)，納入健全網(wǎng)上服務(wù)機(jī)制的具體實(shí)施范圍。同步印發(fā)《涇縣推動(dòng)審批事項(xiàng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)幫（代）辦服務(wù)實(shí)施方案》，明確鄉(xiāng)鎮(zhèn)幫（代）辦的工作目標(biāo)和基本原則、服務(wù)內(nèi)容、具體方法步驟、組織保障4個(gè)方面內(nèi)容，為全面推開幫（代）辦服務(wù)，有效激發(fā)各類市場(chǎng)主體活力提供了政策指導(dǎo)和操作規(guī)范。

該縣建立了縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村（社區(qū)）三級(jí)幫（代）辦聯(lián)動(dòng)服務(wù)機(jī)制，依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)幫（代）辦點(diǎn)全面推行幫（代）辦服務(wù)，組建幫（代）辦工作隊(duì)伍，設(shè)置1個(gè)政務(wù)服務(wù)中心幫辦窗口、15個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村級(jí)幫（代）辦服務(wù)點(diǎn)，并在全縣所有141個(gè)村（社區(qū)居委會(huì)）的為民服務(wù)全程代理點(diǎn)進(jìn)行幫辦宣傳，鼓勵(lì)、引導(dǎo)有需要的企業(yè)和群眾通過網(wǎng)上辦理登記注冊(cè)業(yè)務(wù)，實(shí)行一室接待、全程代理、無償辦事、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，切實(shí)變?nèi)罕娕芡葹閹停ù┺k員跑腿。同時(shí)，根據(jù)市場(chǎng)主體實(shí)際需求，逐步調(diào)整幫（代）辦點(diǎn)設(shè)置和拓展幫（代）辦服務(wù)范圍，今年增設(shè)距鄉(xiāng)鎮(zhèn)較遠(yuǎn)且經(jīng)濟(jì)活躍度較高的村級(jí)幫（代）辦點(diǎn)5個(gè)。

據(jù)了解，涇縣還設(shè)立了企業(yè)開辦“一窗式”服務(wù)窗口和互聯(lián)網(wǎng)“一站式”服務(wù)大廳，將企業(yè)設(shè)立、公章刻制、發(fā)票申領(lǐng)整合到線上一個(gè)平臺(tái)和線下一個(gè)窗口辦理，3個(gè)環(huán)節(jié)辦理時(shí)限壓縮至1個(gè)工作日內(nèi)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)開辦一套材料、一窗受理、一日辦結(jié)，并為新開辦企業(yè)提供一套5枚印章的免費(fèi)刻制、營(yíng)業(yè)執(zhí)照免費(fèi)郵寄服務(wù)。同時(shí)，涇縣設(shè)立網(wǎng)上辦事自助服務(wù)區(qū)，為申請(qǐng)人提供企業(yè)開辦事項(xiàng)網(wǎng)上辦理“一條龍”服務(wù)。今年以來，共辦理企業(yè)設(shè)立登記全程電子化418戶、半程電子化24戶，企業(yè)開辦網(wǎng)辦率達(dá)100%。

與此同時(shí)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）幫（代）辦員一對(duì)一指導(dǎo)、幫助企業(yè)和群眾通過安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)辦理審批服務(wù)事項(xiàng)，負(fù)責(zé)解答咨詢、協(xié)助準(zhǔn)備、代收申請(qǐng)材料等幫（代）辦工作。在提供幫（代）辦服務(wù)時(shí)，幫（代）辦員主動(dòng)與相關(guān)審批單位對(duì)接，確保幫（代）辦服務(wù)準(zhǔn)確高效。網(wǎng)上辦理完結(jié)審批事項(xiàng)的相關(guān)證照，由審批單位免費(fèi)郵寄至幫（代）辦機(jī)構(gòu)或者申請(qǐng)人指定的郵寄地址。今年以來，幫（代）辦員接受企業(yè)、群眾咨詢1200戶次，服務(wù)企業(yè)500余家，幫助企業(yè)和群眾解決各類問題360多個(gè)，辦結(jié)率100%。

記者還了解到，今年4月份，安徽省宣城市人民政府辦公室印發(fā)的《宣城市創(chuàng)優(yōu)營(yíng)商環(huán)境對(duì)標(biāo)提升舉措（2022版）》指出，推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)幫辦代辦，支持涇縣繼續(xù)推進(jìn)行政審批事項(xiàng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)幫辦（代辦工作），總結(jié)經(jīng)驗(yàn)做法，在全市推廣。

《中國(guó)質(zhì)量報(bào)》