剛性執(zhí)法有力度 柔性服務(wù)有溫度

河北涉縣持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境取得成效

□ 趙春輝 張羽會 本報(bào)記者 徐東周

今年以來，河北省涉縣市場監(jiān)管局推出一系列剛?cè)岵?jì)、嚴(yán)寬相宜的工作措施，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，進(jìn)一步激發(fā)經(jīng)營主體活力，助推該縣經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展。

剛性執(zhí)法托底，夯實(shí)優(yōu)化營商環(huán)境根基。涉縣市場監(jiān)管局嚴(yán)格規(guī)范行政執(zhí)法行為，制定印發(fā)《優(yōu)化營商環(huán)境服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展“六不準(zhǔn)”》，明確行為規(guī)范，劃出紀(jì)律紅線，建立“執(zhí)法有依據(jù)、行為有規(guī)范、權(quán)力有制約、過程有監(jiān)督、違法有追究”的執(zhí)法責(zé)任體系，嚴(yán)查不作為、慢作為、亂作為和漠視群眾利益、不文明執(zhí)法等行為，致力打造公正文明的法治環(huán)境。該局嚴(yán)守“四大安全”底線，聚焦民生重點(diǎn)領(lǐng)域，開展反不正當(dāng)競爭、涉企收費(fèi)、價(jià)格、網(wǎng)絡(luò)交易、合同等領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)治理行動，進(jìn)一步加強(qiáng)食品、藥品、特種設(shè)備和產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管，依法嚴(yán)厲打擊違法行為，牢牢守住安全底線。今年以來，該局共查辦各類違法案件84起，監(jiān)督抽查食品966批次、藥品18批次、重點(diǎn)工業(yè)產(chǎn)品204批次，檢出不合格產(chǎn)品35批次，全部依法核查處置。

柔性服務(wù)紓困，厚植經(jīng)營主體成長沃土。涉縣市場監(jiān)管局充分發(fā)揮質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)平臺作用，為企業(yè)提供計(jì)量、標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)證認(rèn)可、檢驗(yàn)檢測、知識產(chǎn)權(quán)、質(zhì)量管理、品牌培育等點(diǎn)餐式服務(wù)，實(shí)現(xiàn)功能“一站集成”、服務(wù)“一企一策”、訴求“一跟到底”。為破解企業(yè)融資難題，該局深入開展知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)押融資“入園惠企”活動，加速創(chuàng)新成果向現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化，致力打造方便快捷的政務(wù)環(huán)境。今年以來，該局幫助解決企業(yè)技術(shù)難題5個(gè)，免費(fèi)檢定計(jì)量器具6745臺（件），助力企業(yè)參與制定國家標(biāo)準(zhǔn)1項(xiàng)、團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)1項(xiàng)，完成知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)押融資3筆，融資金額8000萬元。

創(chuàng)新監(jiān)管增效，打造守信踐諾消費(fèi)環(huán)境。涉縣市場監(jiān)管局大力推進(jìn)信用監(jiān)管，深入開展“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管工作，與鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)合開展抽查23次，涉及經(jīng)營主體266戶。加強(qiáng)信用修復(fù)指導(dǎo)，開辟綠色通道，指導(dǎo)594戶經(jīng)營主體完成信用修復(fù)，助力其信用重塑，增強(qiáng)發(fā)展活力。建立包容審慎監(jiān)管機(jī)制，嚴(yán)格落實(shí)《河北省市場監(jiān)管領(lǐng)域首次輕微違法免罰清單》，辦理首違免罰25件。創(chuàng)新實(shí)施智慧監(jiān)管，依托省、市市場監(jiān)管局信息化指揮平臺，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)分類預(yù)警，不斷提升科學(xué)監(jiān)管水平。目前，該縣4050臺特種設(shè)備全部在特種設(shè)備監(jiān)檢一體化平臺注冊，并進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分級管控。兩家大型社會餐飲單位實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+AI智能抓拍”。此外，該局還打造放心消費(fèi)品牌，實(shí)施線下無理由退貨企業(yè)28家，培育ODR（在線消費(fèi)糾紛解決）企業(yè)25家，建立消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站44個(gè)，受理消費(fèi)者投訴舉報(bào)1892件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失64.7萬元。

《中國質(zhì)量報(bào)》