建設(shè)高品質(zhì)出行“城市窗口”

河北保定市市場監(jiān)管局提升監(jiān)管服務(wù)水平打造“河北高速”名片

□ 王愛華 本報記者 徐東周

“這里環(huán)境整潔，商品價格也很合理，還有很多具有保定特色的美食，非常不錯?！眹鴳c假期，來自天津的旅客楊先生在G4京港澳高速公路河北段保定服務(wù)區(qū)購物時滿意地說。

高速公路服務(wù)區(qū)不僅是旅客休憩的港灣，而且是展示地方形象、體現(xiàn)服務(wù)品質(zhì)的重要窗口。今年以來，河北省保定市市場監(jiān)管局聚焦高速公路服務(wù)區(qū)食品安全、油品質(zhì)量、消費維權(quán)等領(lǐng)域，嚴(yán)防、嚴(yán)管、嚴(yán)控各類安全風(fēng)險，全面提升保定市轄區(qū)內(nèi)高速公路服務(wù)區(qū)市場監(jiān)管領(lǐng)域監(jiān)管服務(wù)水平，努力打造讓老百姓放心的“河北高速”名片、市場監(jiān)管名片。

為擦亮高速服務(wù)區(qū)“窗口”，保定市市場監(jiān)管局采取一系列措施不斷推進(jìn)高速公路服務(wù)區(qū)市場經(jīng)營秩序規(guī)范有序發(fā)展。

統(tǒng)籌全局，細(xì)化方案。該局制定了《高速公路服務(wù)區(qū)市場監(jiān)管領(lǐng)域經(jīng)營秩序規(guī)范提升行動方案》，以“食品安全有保障、計量器具合法規(guī)、油品質(zhì)量有保證、產(chǎn)品質(zhì)量無瑕疵、價格明示無欺詐”為工作目標(biāo)，聚焦服務(wù)區(qū)市場監(jiān)管領(lǐng)域突出問題、薄弱環(huán)節(jié)，嚴(yán)防、嚴(yán)管、嚴(yán)控各類安全風(fēng)險，全面提升保定市轄區(qū)內(nèi)高速公路服務(wù)區(qū)市場監(jiān)管服務(wù)水平。

幫扶整治，全面提升。該局組織縣（市、區(qū)）市場監(jiān)管部門對保定市轄區(qū)內(nèi)所有高速公路服務(wù)區(qū)開展聯(lián)合監(jiān)督幫扶行動，對照保定市高速公路服務(wù)區(qū)食品銷售經(jīng)營者、餐飲單位、計量領(lǐng)域、成品油領(lǐng)域規(guī)范提升標(biāo)準(zhǔn)，全面排查各類隱患，防范化解安全風(fēng)險，全力保障群眾出行安全。與此同時，各幫扶小組成員針對高速公路服務(wù)區(qū)檢查情況和存在的問題，提出合理化整改措施和建議，幫助高速公路經(jīng)營者切實履行主體責(zé)任，進(jìn)一步加強內(nèi)部管理。

現(xiàn)場觀摩，強化交流。為進(jìn)一步規(guī)范高速公路服務(wù)區(qū)經(jīng)營秩序，保定市市場監(jiān)管局還組織20余個高速公路服務(wù)區(qū)代表及19個縣（市、區(qū)）市場監(jiān)管部門工作人員在G4京港澳高速公路保定服務(wù)區(qū)召開現(xiàn)場觀摩活動，對服務(wù)區(qū)日常經(jīng)營秩序、食品安全各項制度、成品油各項管理制度落實情況進(jìn)行深入交流，帶動更多服務(wù)區(qū)走向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。

據(jù)了解，自開展高速服務(wù)區(qū)市場監(jiān)管領(lǐng)域規(guī)范提升行動以來，服務(wù)區(qū)成品油行業(yè)無論從自身管理，還是從主體責(zé)任落實、服務(wù)滿意度方面均有所提升。在近期的多次抽檢中，保定轄區(qū)內(nèi)高速公路服務(wù)區(qū)油品質(zhì)量合格率均為100%。

“高速公路服務(wù)區(qū)開展的監(jiān)督幫扶、現(xiàn)場觀摩、集中座談等一系列活動，進(jìn)一步規(guī)范了高速公路服務(wù)區(qū)經(jīng)營秩序，為全市市場監(jiān)管系統(tǒng)樹立了良好的形象和標(biāo)桿?！北６ㄊ惺袌霰O(jiān)管局黨組成員、副局長陳志偉表示，下一步將繼續(xù)秉承“守護(hù)市場秩序、服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展、保障消費者權(quán)益”的理念，不斷創(chuàng)新監(jiān)管方式、提升監(jiān)管效能，為保障群眾出行安全和市場秩序穩(wěn)定作出更大貢獻(xiàn)。