把“問(wèn)題清單”變?yōu)椤案母锴鍐巍?/strong>

內(nèi)蒙古市場(chǎng)監(jiān)管部門為近4000家企業(yè)上門送政策送服務(wù)

□ 李 艷 閆錫坤

“我公司生產(chǎn)了一款復(fù)配甜味劑，為搶市場(chǎng)，急需生產(chǎn)許可增項(xiàng)。情急之下，我們找到了園區(qū)質(zhì)量服務(wù)站工作人員，在他們的指導(dǎo)下開展了申報(bào)資料準(zhǔn)備、布局設(shè)備、改進(jìn)工藝流程和人員管理等工作，幾天后順利通過(guò)了許可增項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)核查?！苯眨瑑?nèi)蒙古自治區(qū)鄂爾多斯市中軒生化股份有限公司質(zhì)量總監(jiān)托建剛談起質(zhì)量服務(wù)站的幫扶，深表感激。

托建剛所說(shuō)的質(zhì)量服務(wù)站就是內(nèi)蒙古市場(chǎng)監(jiān)管局結(jié)合鄂爾多斯市達(dá)拉特經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)產(chǎn)業(yè)構(gòu)成及企業(yè)需求，在園區(qū)設(shè)立的首個(gè)質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)旗縣級(jí)試點(diǎn)。質(zhì)量服務(wù)站通過(guò)整合市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)服務(wù)職能，為園區(qū)企業(yè)提供“線上+線下”質(zhì)量技術(shù)和政務(wù)服務(wù)。

在鄂爾多斯市達(dá)拉特旗開發(fā)區(qū)綜合服務(wù)中心，“一站式”服務(wù)窗口設(shè)在一樓，用手機(jī)掃描入口處的二維碼指引牌，即可獲取所辦事項(xiàng)的“導(dǎo)航”服務(wù)，包括注冊(cè)登記、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、計(jì)量、標(biāo)準(zhǔn)等11大類94項(xiàng)政務(wù)服務(wù)。“一站式”服務(wù)窗口還安排兩名專職工作人員，形成“窗口吹哨、股室報(bào)道”的新模式，實(shí)現(xiàn)了辦事“只掃一個(gè)碼、只進(jìn)一扇門、只跑一個(gè)窗”的便利。目前，鄂爾多斯市4個(gè)重點(diǎn)工業(yè)園區(qū)均建立了“一站式”服務(wù)窗口，考慮到每個(gè)企業(yè)的需求不同，當(dāng)?shù)貏?chuàng)新提出“四專”服務(wù)，即“專窗”就近辦、“專人”問(wèn)需求、“專家”解疑惑、“專事”特殊辦。

把企業(yè)關(guān)心什么、期盼什么的“問(wèn)題清單”變?yōu)楦倪M(jìn)什么、實(shí)現(xiàn)什么的“改革清單”，內(nèi)蒙古市場(chǎng)監(jiān)管部門更加精準(zhǔn)地對(duì)接企業(yè)發(fā)展所需，最終形成“成果清單”。聚焦企業(yè)現(xiàn)實(shí)困難、技術(shù)短板及質(zhì)量政策訴求，整合區(qū)內(nèi)外技術(shù)資源，組建跨部門、跨區(qū)域、跨行業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，并建立“三級(jí)聯(lián)動(dòng)”工作機(jī)制，以質(zhì)量服務(wù)站為重要載體，在達(dá)拉特經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)積極開展“市場(chǎng)監(jiān)管服務(wù)進(jìn)園區(qū)進(jìn)企業(yè)”行動(dòng)。

“包頭市檢驗(yàn)檢測(cè)中心籌建的國(guó)家稀土功能材料產(chǎn)業(yè)計(jì)量測(cè)試中心，在重點(diǎn)工業(yè)園區(qū)新建了實(shí)驗(yàn)室，針對(duì)我們企業(yè)在精密幾何量、磁參量、超溫度、大口徑流量等方面的計(jì)量溯源需求，建立計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)，搭建起國(guó)內(nèi)首個(gè)磁性材料檢驗(yàn)檢測(cè)技術(shù)創(chuàng)新平臺(tái)，還設(shè)立互聯(lián)網(wǎng)檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室，解決了企業(yè)‘專用設(shè)備檢測(cè)難’問(wèn)題及稀土領(lǐng)域部分‘測(cè)不全’問(wèn)題?！卑^市英思特稀磁新材料股份有限公司副總經(jīng)理范立忠說(shuō)。

為更好地服務(wù)晶硅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，包頭市抓住建設(shè)國(guó)家質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施集成服務(wù)基地試點(diǎn)（晶硅材料）的契機(jī)，組織專家技術(shù)團(tuán)隊(duì)，調(diào)研走訪了13家光伏頭部企業(yè)，有針對(duì)性地提供“一企一策”技術(shù)服務(wù)，積極破解晶硅產(chǎn)業(yè)急需解決的八大領(lǐng)域20項(xiàng)共性技術(shù)問(wèn)題，自主研發(fā)探針型導(dǎo)電類型及電阻率測(cè)試儀專用測(cè)試裝置，解決了晶硅產(chǎn)業(yè)廣泛使用的測(cè)試儀、測(cè)量裝置無(wú)法溯源的問(wèn)題；研發(fā)的“籽晶石墨夾頭精密測(cè)量”技術(shù)，解決了異形尺寸參數(shù)“檢不了”的問(wèn)題。

當(dāng)前內(nèi)蒙古市場(chǎng)監(jiān)管服務(wù)進(jìn)園區(qū)進(jìn)企業(yè)行動(dòng)，不僅是加快建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)區(qū)的具體舉措，更是全面深化改革的自覺(jué)行動(dòng)。通過(guò)三級(jí)聯(lián)動(dòng)、區(qū)域協(xié)同、選樹典型等做法，內(nèi)蒙古市場(chǎng)監(jiān)管部門組建84個(gè)實(shí)體服務(wù)窗口，深入50個(gè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)和產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)，為近4000家企業(yè)上門送政策、送服務(wù)，解決技術(shù)難題3670余個(gè)，為企業(yè)減免費(fèi)用、節(jié)約成本3200多萬(wàn)元；有效解決了一批影響和制約企業(yè)發(fā)展的堵點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，激發(fā)了企業(yè)的潛能和信心。

【錨定現(xiàn)代化 改革再深化】