□ 胡立彪

近日有媒體報(bào)道，一些消費(fèi)者反映在短視頻平臺(tái)直播購物時(shí)遭遇“盜播”，這些賬號顯示的是明星、網(wǎng)紅在直播帶貨，但直播間鏈接的，卻是名稱和外觀與所介紹產(chǎn)品相似的山寨貨。護(hù)膚品、服裝等是盜播的“重災(zāi)區(qū)”?！氨I播”帶貨一般是跨平臺(tái)進(jìn)行，不僅難發(fā)現(xiàn)，而且維權(quán)成本較高。

“盜播”帶貨現(xiàn)象并非現(xiàn)在才有，早在多年前就有一些主播在網(wǎng)上發(fā)帖稱遇到過被“盜播”的情況。一位服裝帶貨主播表示，其自創(chuàng)品牌服裝直播經(jīng)常被“盜播”，而這些“盜播”的賬號售賣的都是仿制品，其銷量甚至超過原創(chuàng)品牌產(chǎn)品，“每一場都被盜播，舉報(bào)都舉報(bào)不過來”。

有法律人士指出，“盜播”帶貨存在諸多法律問題?！氨I播”帶貨直播間所售產(chǎn)品為山寨貨，涉嫌侵犯消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán)，并對消費(fèi)者構(gòu)成欺詐。我國民法典規(guī)定，未經(jīng)肖像權(quán)人同意，肖像作品權(quán)利人不得以發(fā)表、復(fù)制等方式使用或公開肖像權(quán)人的肖像?！氨I播”帶貨行為涉嫌侵犯相關(guān)主播的肖像權(quán)。未經(jīng)著作權(quán)人允許，盜錄、盜播其直播視頻，涉嫌侵犯視頻著作權(quán)人的著作權(quán)。相關(guān)商家沒有授權(quán)，盜播者使用相關(guān)商標(biāo)，“盜播”所帶之貨為山寨貨，該行為涉嫌侵犯商家注冊商標(biāo)專用權(quán)?！氨I播”帶貨可能使主播的流量由原直播間流向盜版直播間，導(dǎo)致用戶黏性降低、流量下降，嚴(yán)重影響其商業(yè)價(jià)值，該行為構(gòu)成不正當(dāng)競爭。

“盜播”帶貨之所以屢禁不止，主要原因是平臺(tái)規(guī)則存在漏洞，且平臺(tái)未盡到管理責(zé)任。按照《網(wǎng)絡(luò)直播營銷管理辦法》的規(guī)定，直播賬號實(shí)行實(shí)名認(rèn)證。但部分平臺(tái)未嚴(yán)格核驗(yàn)注冊者身份信息，侵權(quán)者通過批量購買手機(jī)號或虛擬身份即可注冊賬號?！氨I播”者利用“鏡像翻轉(zhuǎn)”“畫中畫遮擋”等技術(shù)規(guī)避平臺(tái)AI識別，通過更換IP地址、使用虛擬定位、修改設(shè)備ID等手段繞過封禁規(guī)則，而多數(shù)平臺(tái)依賴“人工+AI事后審查”，無法及時(shí)發(fā)現(xiàn)并攔截侵權(quán)行為。即使平臺(tái)監(jiān)測到違禁賬號或視頻，但多數(shù)平臺(tái)對侵權(quán)賬號僅作封禁處理，對于屢次違法者本人并無其他懲戒方式，未追溯資金流向或向執(zhí)法機(jī)關(guān)移交線索，導(dǎo)致違法者違法成本很低，可以輕易卷土重來。另外，“盜播”帶貨往往呈現(xiàn)“A平臺(tái)引流、B平臺(tái)交易、C平臺(tái)傳播”的鏈條化特征，而各平臺(tái)用戶行為數(shù)據(jù)互不共享，這樣就無法追蹤并斬?cái)唷氨I播”帶貨的產(chǎn)業(yè)鏈條。

“盜播”帶貨會(huì)造成多方面社會(huì)負(fù)面影響，治理“盜播”帶貨亂象需要相關(guān)監(jiān)管部門、行業(yè)協(xié)會(huì)、平臺(tái)商家等明確主體責(zé)任，互相協(xié)作，形成合力。

目前，抖音、快手、小紅書等多個(gè)平臺(tái)均表示要重視“盜播”問題治理，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將嚴(yán)肅處理。其中，抖音、小紅書已出臺(tái)相關(guān)處罰細(xì)則。如小紅書規(guī)定，直播間以播放錄制好的音頻、視頻或“直播回放”等錄像素材內(nèi)容代替實(shí)時(shí)直播的等行為，經(jīng)判定為非站內(nèi)實(shí)時(shí)直播的內(nèi)容，均屬于“盜播”行為。平臺(tái)發(fā)現(xiàn)后，將對“盜播”者采取限制直播權(quán)限、扣除賬號信譽(yù)分、扣除商家違規(guī)積分等處罰措施。

在注重事后處罰的同時(shí)，平臺(tái)方面也要加強(qiáng)事前管理。平臺(tái)要把好審核關(guān)，推行“實(shí)名認(rèn)證+人臉識別+信用評估”機(jī)制，加強(qiáng)對高風(fēng)險(xiǎn)賬號的監(jiān)控。同時(shí)，升級檢測技術(shù)，引入“聲紋比對”“數(shù)字水印追蹤”等實(shí)時(shí)監(jiān)控技術(shù)，提高盜播畫面AI識別能力。

相關(guān)監(jiān)管部門要發(fā)揮職能作用，強(qiáng)化監(jiān)督檢查，對平臺(tái)發(fā)現(xiàn)的“盜播”帶貨違法行為，依法嚴(yán)厲查處，實(shí)施“沒收+罰款”雙重懲戒，提高違法成本。行業(yè)協(xié)會(huì)組織要主動(dòng)作為，收集平臺(tái)企業(yè)相關(guān)信息，建立合規(guī)主播與品牌商白名單，對通過審核的直播間加注防偽標(biāo)識。消費(fèi)者也要行動(dòng)起來，發(fā)現(xiàn)“盜播”行為要向平臺(tái)、監(jiān)管部門投訴，并通過法律途徑維護(hù)自身權(quán)益。

（觀象臺(tái)）