本報訊 （米立紅）近年來，黑龍江省牡丹江市市場監(jiān)管局緊盯雪鄉(xiāng)旅游景區(qū)消費環(huán)境建設，著力打造雪鄉(xiāng)旅游放心消費景區(qū)，服務冬季旅游高質(zhì)量發(fā)展。截至目前，雪鄉(xiāng)景區(qū)217戶經(jīng)營主體均建立誠信經(jīng)營檔案，簽署了“誠信經(jīng)營，放心消費”承諾書，主動公示保障消費者權(quán)益各項制度。

自開展雪鄉(xiāng)旅游放心消費景區(qū)建設以來，牡丹江市市場監(jiān)管局指導海林市市場監(jiān)管局與海林市林海雪原旅游景區(qū)管委會，聯(lián)合印發(fā)雪鄉(xiāng)景區(qū)“誠信經(jīng)營放心消費”承諾店工作方案。同時，該局協(xié)調(diào)海林市市場監(jiān)管局、海林市林海雪原旅游景區(qū)管委會與大海林林業(yè)局有限公司三方，簽署《雪鄉(xiāng)景區(qū)放心消費承諾景區(qū)建設框架協(xié)議》。該局還推行“明秤”制度和價格透明制度，對計量器具顯著位置擺放、在售商品明碼標價和價格公示等方面進行規(guī)范，讓消費者對所購商品品質(zhì)、數(shù)量、價格等信息一目了然。針對餐飲服務單位，該局建立食品安全“紅黃牌”制度，在餐飲服務單位顯著位置張貼“食品經(jīng)營信息公示板”，對經(jīng)營者風險等級進行提示，倒逼企業(yè)落實食品安全主體責任。

牡丹江市市場監(jiān)管局還將雪鄉(xiāng)景區(qū)納入亞冬會期間督導檢查重點區(qū)域，主要領導親自部署，市局、縣局、基層所三級聯(lián)動，整合食品、特種設備、質(zhì)量監(jiān)督、價監(jiān)、計量、廣告、登記注冊、信用、消保等條線的執(zhí)法骨干，成立5個督導小組，對雪鄉(xiāng)旅游景區(qū)餐飲單位開展全覆蓋、亮牌式檢查。目前，雪鄉(xiāng)景區(qū)77家經(jīng)營主體承諾線下無理由退換貨，其中12家退貨時限從7日延長至15日，2024年以來，向消費者先行賠付11萬余元。