探索建立“放心碼”監(jiān)管模式

新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團第六師五家渠市市場監(jiān)管局打造安全放心消費環(huán)境

□ 吳玲玲 王 君 柴曉娟

今年以來，新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團第六師五家渠市市場監(jiān)管局以信用信息公開為切入點，積極探索信用數(shù)據(jù)創(chuàng)新應(yīng)用，先后在計量、藥品、食品、特種設(shè)備、重點工業(yè)產(chǎn)品等監(jiān)管領(lǐng)域推出“放心碼”監(jiān)管新模式，不斷拓寬數(shù)字監(jiān)管、信用監(jiān)管、智慧監(jiān)管新路徑，著力打造以信用為導(dǎo)向的營商環(huán)境。目前，計量監(jiān)管、藥品監(jiān)管“放心碼”試點工作已初見成效。

該局用計量監(jiān)管“放心碼”，守護消費者“放心秤”。在市區(qū)商超、集貿(mào)市場等人員密集重點區(qū)域，對用于貿(mào)易結(jié)算的電子計價秤推行計量監(jiān)管“放心碼”試點工作。該局通過對接計量檢定平臺，完善電子計價秤信息數(shù)據(jù)庫，實時同步計量器具檢定狀態(tài)，將計量器具基本信息、使用主體信息、全生命周期檢定記錄、監(jiān)管信息等關(guān)鍵數(shù)據(jù)歸入“放心碼”，推進計量數(shù)據(jù)融合共享應(yīng)用。同時，在“放心碼”鏈接“一鍵直達(dá)”投訴入口，方便消費者快速反饋問題，維護自身合法權(quán)益。消費者掃碼可查看電子計價秤是否在檢定有效期內(nèi)，對問題秤“碼”上投訴；監(jiān)管人員掃碼可調(diào)取生命周期檢定數(shù)據(jù)進行靶向監(jiān)督，實現(xiàn)“碼”上監(jiān)管；檢定機構(gòu)掃碼可關(guān)聯(lián)檢定平臺，實施“碼”上檢定，從而形成“社會監(jiān)督+行政監(jiān)管+計量檢定”的閉環(huán)監(jiān)管模式，既倒逼商家誠信經(jīng)營，又讓消費者選擇更自主透明，切實營造誠信計量環(huán)境。

該局采取“放心碼+網(wǎng)格化”方式，助推藥械監(jiān)管精細(xì)化高效能。推出2025年度“一品一械”（藥品、醫(yī)療器械）經(jīng)營單位主體責(zé)任清單，自主研發(fā)推出藥品經(jīng)營企業(yè)市場監(jiān)管“放心碼”，將藥品、醫(yī)療器械經(jīng)營單位基本信息、主體責(zé)任、信用等級、投訴舉報以及監(jiān)管記錄等信息數(shù)據(jù)歸入“放心碼”。消費者和監(jiān)管部門只需掃碼，即可輕松獲取相關(guān)信息，極大提高信息透明度和監(jiān)管便捷性。為確保監(jiān)管無死角、全覆蓋，該局將轄區(qū)240家藥品經(jīng)營企業(yè)、291家醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)以及112家藥械網(wǎng)絡(luò)銷售單位，按照地理位置和業(yè)務(wù)范圍劃分為16個片區(qū)，分配到該局下設(shè)的3個市場監(jiān)管所和4個執(zhí)法大隊進行網(wǎng)格化監(jiān)管，將監(jiān)管責(zé)任壓實到每個網(wǎng)格員，力促實現(xiàn)精細(xì)化、高質(zhì)效監(jiān)管。

據(jù)五家渠市市場監(jiān)管局相關(guān)人員介紹，該局堅持“群眾關(guān)心什么，我們就公示什么”思路，計劃在食品、特種設(shè)備、重點工業(yè)產(chǎn)品等監(jiān)管領(lǐng)域同步探索推行“放心碼”監(jiān)管模式，通過數(shù)字化手段用活用好經(jīng)營主體信用信息數(shù)據(jù)，不斷提升監(jiān)管能力和水平，同時發(fā)揮信用倒逼作用，正向引導(dǎo)經(jīng)營主體自覺守法經(jīng)營，努力為消費者打造更加安全、放心的消費環(huán)境。