本報(bào)訊 （記者徐建華）近日，“天天3·15維權(quán)調(diào)查”發(fā)布家電維修、網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)珠寶首飾等6個(gè)消費(fèi)警示，以及汽車(chē)、醫(yī)院等7個(gè)行業(yè)售后服務(wù)質(zhì)量專(zhuān)項(xiàng)暗訪(fǎng)結(jié)果。

據(jù)介紹，此次發(fā)布的6個(gè)消費(fèi)警示涉及海鮮計(jì)量、保健食品宣傳、家電維修、網(wǎng)購(gòu)珠寶首飾、火車(chē)站購(gòu)票和景區(qū)廁所公共服務(wù)，提醒消費(fèi)者要注意消費(fèi)陷阱，明明白白消費(fèi)。

“天天3·15維權(quán)調(diào)查”小分隊(duì)去年11月進(jìn)駐海南省開(kāi)展服務(wù)質(zhì)量明察暗訪(fǎng)工作，以促進(jìn)該省服務(wù)行業(yè)提升服務(wù)質(zhì)量。海南省在春節(jié)前后人口猛增，僅三亞市就從110萬(wàn)人（常住人口）增加到260萬(wàn)人，增幅達(dá)160%，人多事多服務(wù)量增加。小分隊(duì)通過(guò)在抖音、快手、視頻號(hào)上播放春節(jié)特別節(jié)目短視頻，隨時(shí)表?yè)P(yáng)服務(wù)好的單位，點(diǎn)評(píng)服務(wù)差的案例，還邀請(qǐng)服務(wù)優(yōu)秀企業(yè)代表給消費(fèi)者拜年，承諾為消費(fèi)者過(guò)好春節(jié)保駕護(hù)航。

據(jù)了解，“天天3·15維權(quán)調(diào)查”活動(dòng)是我國(guó)消費(fèi)維權(quán)領(lǐng)域知名品牌，迄今已有10余年歷史，由中國(guó)市場(chǎng)學(xué)會(huì)服務(wù)質(zhì)量專(zhuān)業(yè)委員會(huì)、中國(guó)法學(xué)會(huì)消法研究會(huì)、中國(guó)市場(chǎng)調(diào)查業(yè)協(xié)會(huì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)與信用建設(shè)工作委員會(huì)等機(jī)構(gòu)發(fā)起、支持，有關(guān)方面負(fù)責(zé)人、專(zhuān)家及媒體、知名律師事務(wù)所聯(lián)合組織推動(dòng)，消費(fèi)者（用戶(hù)）有效參與，具有廣泛代表性。該活動(dòng)通過(guò)定期對(duì)民生服務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行暗訪(fǎng)和調(diào)查、調(diào)研，公布服務(wù)質(zhì)量評(píng)分，推動(dòng)企業(yè)提升服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，是一項(xiàng)旨在提升消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)意識(shí)、促進(jìn)市場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量改善的重要舉措。