中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 11月6日，黑龍江省哈爾濱市市場(chǎng)監(jiān)督管理局召開(kāi)2020年全市12315“消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站”暨放心消費(fèi)承諾示范單位授牌大會(huì)。全市100家12315“消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站”及50家放心消費(fèi)承諾示范單位負(fù)責(zé)人、市局主管領(lǐng)導(dǎo)及區(qū)、縣（市）局消保維權(quán)部門(mén)負(fù)責(zé)人參加會(huì)議。

會(huì)議以視頻方式召開(kāi)，市局設(shè)主會(huì)場(chǎng)，各區(qū)、縣（市）局設(shè)分會(huì)場(chǎng)。

哈爾濱市市場(chǎng)監(jiān)督管理局副局長(zhǎng)黃世標(biāo)為2020年建立12315“消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站”及放心消費(fèi)承諾示范單位代表授牌。放心消費(fèi)承諾示范單位代表結(jié)合貫徹執(zhí)行黑龍江省市場(chǎng)監(jiān)督管理局、黑龍江省消費(fèi)者協(xié)會(huì)關(guān)于《黑龍江省線(xiàn)下實(shí)體店無(wú)理由退貨指引（試行）》，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了無(wú)理由退貨承諾簽名，倡導(dǎo)線(xiàn)下實(shí)體店經(jīng)營(yíng)者積極響應(yīng)號(hào)召，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，勇于承諾，用實(shí)際行動(dòng)消除疫情帶來(lái)的影響。

黃世標(biāo)就下一步工作提出明確要求：要不斷提高創(chuàng)建工作質(zhì)量，打造放心消費(fèi)品牌效應(yīng)；要不斷提高消費(fèi)維權(quán)效能，更好發(fā)揮消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)的引領(lǐng)作用；要注重特色培育，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，做到邊創(chuàng)建邊鞏固，確保放心消費(fèi)創(chuàng)建工作常抓不懈。

此次會(huì)議適應(yīng)當(dāng)前疫情防控新形勢(shì)，實(shí)現(xiàn)了由線(xiàn)下向線(xiàn)上，集中向分散，群體向代表的轉(zhuǎn)變。

突出了三個(gè)重點(diǎn)：2020年全市新增了100家12315“消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站”、開(kāi)辟了50條消費(fèi)爭(zhēng)議快速和解通道，消費(fèi)維權(quán)更加方便快捷；確定了50家放心消費(fèi)承諾示范單位，典型示范作用不斷發(fā)揮；推行了線(xiàn)下無(wú)理由退貨，消費(fèi)潛力活力持續(xù)增強(qiáng)。

體現(xiàn)了三個(gè)成果：進(jìn)一步提高了經(jīng)營(yíng)者的自律意識(shí)；進(jìn)一步提振了消費(fèi)信心；進(jìn)一步營(yíng)造了安全放心的消費(fèi)環(huán)境。（供稿：黑龍江省哈爾濱市市場(chǎng)監(jiān)督管理局）