中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 他，敢于擔(dān)當(dāng)，案件不破不罷手，為解決民生問題絞盡腦汁，打下了一個(gè)又一個(gè)漂亮仗。他就是南京市浦口區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局橋林分局分局長劉應(yīng)俊。

劉應(yīng)俊今年45歲，自1996年12月參加工作以來，他一直奮戰(zhàn)在基層一線。二十年來，他始終兢兢業(yè)業(yè)，勤耕不輟，豐富的基層工作經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)技能讓他成為市場(chǎng)監(jiān)管的“全能王”“多面手”。

恪盡職守，服務(wù)義不容辭

2021年4月份，橋林分局接到二十多位老年人來訪，反映在烏江社區(qū)某酒店展廳購買的床上四件套等商品，質(zhì)量與購買時(shí)承諾的不一樣，且價(jià)格偏高，每人購買費(fèi)用700元至4300元不等，想要退貨退款，因未留商家聯(lián)系電話、購買票據(jù)等導(dǎo)致維權(quán)困難，請(qǐng)市場(chǎng)監(jiān)管部門幫忙聯(lián)系處理。

當(dāng)時(shí)正值周末，劉應(yīng)俊知曉此事后，一方面安排專人做好老人們的姓名、購買金額、聯(lián)系電話等統(tǒng)計(jì)工作，一方面和分局同事第一時(shí)間前往該酒店及烏江派出所，獲取了商家的聯(lián)系方式，并多次與之耐心溝通。最終僅用3天時(shí)間，就將相關(guān)款項(xiàng)退給受騙群眾，挽回經(jīng)濟(jì)損失15萬余元，并收到了區(qū)行政審批局的感謝信。

“現(xiàn)在政府的辦事效率越來越高，實(shí)實(shí)在在幫我們老百姓解決了困難。”現(xiàn)場(chǎng)一位老人拉著劉應(yīng)俊的手激動(dòng)地說。

截至目前，劉應(yīng)俊共參與處理群眾投訴舉報(bào)4100余件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失60余萬元。在日常監(jiān)管執(zhí)法業(yè)務(wù)中，劉應(yīng)俊共對(duì)個(gè)體工商戶及企業(yè)進(jìn)行監(jiān)督檢查17000余戶次，核發(fā)證照4600余戶；核查特種設(shè)備等650余臺(tái)，排除事故隱患85余臺(tái)次；參加重大活動(dòng)保障42余次；作為案件主辦人查處涉及民生經(jīng)濟(jì)案件260余件……

“該履行的職能一定履行到位，該做好的服務(wù)一定義不容辭?！眲?yīng)俊說道。

不知疲倦，像永不停歇的陀螺

“有困難黨員上，有突發(fā)事件黨員來解決?！比ツ昴暇┑摽跈C(jī)場(chǎng)突發(fā)疫情，為防范新冠肺炎疫情通過冷鏈?zhǔn)称份斎氲娘L(fēng)險(xiǎn)，浦口區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局加大對(duì)轄區(qū)冷鏈?zhǔn)称菲髽I(yè)的監(jiān)管力度，牽頭成立了駐雨潤專班臨時(shí)黨支部。劉應(yīng)俊作為支部現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人，放棄節(jié)假日，帶頭駐點(diǎn)，創(chuàng)新巡查舉措，帶領(lǐng)專班黨員干部始終堅(jiān)守在疫情防控一線。疫情期間，每天提前到崗、延遲離崗，確保冷鏈?zhǔn)称芬咔榉揽亍安坏翩湣?，讓黨旗在一線高高飄揚(yáng)。

近年來，疫情防控、長江禁捕、文明城市建設(shè)、國家食品安全示范城市創(chuàng)建等重點(diǎn)工作量多面廣，作為浦口區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局橋林分局分局長，劉應(yīng)俊將大部分精力放在工作上，近23年未休過公休假。2020年3月份，他的母親患病住院，父親也已年近80，疫情期間白天抽不開身，劉應(yīng)俊只得晚上去病房看望，短暫陪護(hù)后又匆匆趕回崗位上。今年2月份，劉應(yīng)俊的兒子因腿部受傷需至上海醫(yī)治，醫(yī)生要求住院治療。“爸爸你去打病毒吧，我和媽媽會(huì)好好的?！奔胰说睦斫庾屗蓜艥M滿，于是他簡(jiǎn)單囑咐了一下妻子，當(dāng)天趕回南京，第二天就迅速投入工作。

由于長時(shí)間的辛勞，在單位組織的兩次體檢中，劉應(yīng)俊有部分項(xiàng)目指標(biāo)嚴(yán)重超標(biāo)，同事們勸他及時(shí)復(fù)查，好好休息，他總是以一句“我這都是些老毛病，沒大礙，快干活”敷衍過去。用同事們的話說就是，“他只要忙起來啊，就像一只永遠(yuǎn)都不會(huì)停歇的陀螺！”

精業(yè)篤行，他影響著一群人

分局人數(shù)不多，但工作量不減，尤其在疫情期間，時(shí)常會(huì)出現(xiàn)人手不夠的情況。事雖難，一點(diǎn)點(diǎn)干。在分局兩名同志患病，一名同志抽調(diào)一線，一名同志臨近退休的情況下，劉應(yīng)俊勇于擔(dān)當(dāng)，帶領(lǐng)4名業(yè)務(wù)骨干，承擔(dān)全區(qū)工作量第二的橋林街道及浦口經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)的市場(chǎng)監(jiān)管任務(wù)。為克服因減員產(chǎn)生的工作壓力，提高工作效率，劉應(yīng)俊將工作任務(wù)清單化，制作“專項(xiàng)任務(wù)完成表”，將任務(wù)要求、完成期限、上報(bào)時(shí)間明確到人，確保相關(guān)工作按時(shí)保質(zhì)完成，各項(xiàng)報(bào)表及小結(jié)及時(shí)上報(bào)，統(tǒng)一歸檔。

疫情防控期間，外賣配送安不安全？進(jìn)口水果能不能吃？藥店購買藥品要注意哪些？考慮到更好地對(duì)疫情防控重點(diǎn)業(yè)態(tài)進(jìn)行監(jiān)管，劉應(yīng)俊制作了“外賣配送員疫情防控提示單”“進(jìn)口水果經(jīng)營戶疫情防控告知書”“藥店入店購藥人員管理須知”等，并發(fā)放給相關(guān)經(jīng)營人員和主體；還在外賣配送站點(diǎn)推行“接龍管家”小程序，要求從業(yè)人員每日將蘇康碼、行程碼、疫苗接種、核酸檢測(cè)、當(dāng)日體溫、身體狀況等通過小程序打卡上傳，打卡完成方可接單，而配送站點(diǎn)和監(jiān)管人員也可通過小程序動(dòng)態(tài)監(jiān)管從業(yè)人員健康信息。

為更好地服務(wù)企業(yè)，劉應(yīng)俊還制定了“走訪百家企業(yè)活動(dòng)”計(jì)劃，制作“為企業(yè)服務(wù)的一封信”，重點(diǎn)對(duì)轄區(qū)內(nèi)集成電路、生物科技等高新企業(yè)宣傳食品經(jīng)營、特種設(shè)備、產(chǎn)品質(zhì)量、合同、廣告、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等相關(guān)業(yè)務(wù)及法律法規(guī)知識(shí)。他的這些經(jīng)驗(yàn)也被區(qū)局其他分局借鑒推廣使用，同時(shí)他善于創(chuàng)新、熱情服務(wù)的態(tài)度也得到了大家的一致好評(píng)，同事們紛紛表示要以他為榜樣，向他學(xué)習(xí)。

劉應(yīng)俊也多次被授予市局“辦案能手”“12315工作先進(jìn)個(gè)人”、區(qū)級(jí)“掃黃打非先進(jìn)個(gè)人”“掃黑除惡先進(jìn)個(gè)人”“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”榮譽(yù)稱號(hào)，2020年被評(píng)為年度全省市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)先進(jìn)工作者。他表示，“做好市場(chǎng)監(jiān)管工作，就是要解決好企業(yè)和群眾的急難愁盼?！?/p>

無關(guān)利益，靠的是責(zé)任和良心

市場(chǎng)監(jiān)管崗位要求高、紀(jì)律嚴(yán)，承擔(dān)著監(jiān)管執(zhí)法、保障民生、服務(wù)經(jīng)濟(jì)等多重職能，作為一名黨員，劉應(yīng)俊對(duì)此有著非常深刻的認(rèn)識(shí)，自始至終不忘為人正派、品德高尚的操守，牢記嚴(yán)于律己、拒腐防變的底線。

近期，轄區(qū)內(nèi)某民辦學(xué)校后勤負(fù)責(zé)人因校辦食堂監(jiān)管問題，前來劉應(yīng)俊辦公室咨詢業(yè)務(wù)，臨走時(shí)偷偷將三千元蘇果卡放在他的辦公桌抽屜內(nèi)，后電話告知，劉應(yīng)俊得知后立即帶上蘇果卡前往學(xué)校將卡退還。在日常監(jiān)管及辦案工作中，每次有管理服務(wù)對(duì)象帶著不同的禮物登門，他都堅(jiān)決拒絕。在他心中，干事與金錢無關(guān)，靠的是責(zé)任和良心。

年復(fù)一年，日復(fù)一日，一件件棘手難題迎刃而解，一件件民生實(shí)事落地見效。無論是文明城市創(chuàng)建、城市環(huán)境綜合治理，還是深入企業(yè)走訪、勸導(dǎo)文明經(jīng)商、打假保優(yōu)、維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，處處都能看到劉應(yīng)俊的身影。工作二十余年，他始終扎根在市場(chǎng)監(jiān)管這塊土地上，將全部的精力投入到為民服務(wù)中去，用青春和汗水守護(hù)生命的底色。（李劍超）