中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 為進(jìn)一步規(guī)范網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),保障消費(fèi)者合法權(quán)益,維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)秩序,促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)健康有序發(fā)展,黑龍江省七臺(tái)河市市場(chǎng)監(jiān)督管理局網(wǎng)監(jiān)科、廣告科、價(jià)競(jìng)科開(kāi)展轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)直播帶貨行業(yè)整治工作,通過(guò)行政約談指導(dǎo)、實(shí)地走訪檢查、介入直播現(xiàn)場(chǎng)等方式,壓緊壓實(shí)電商平臺(tái)和平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者的主體責(zé)任,引導(dǎo)其健康發(fā)展,合法經(jīng)營(yíng)。
一、壓實(shí)主體責(zé)任,引導(dǎo)有序發(fā)展。召開(kāi)全市網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷(xiāo)主體行政約談會(huì),全市網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)商、直播帶貨主播等共8家企業(yè)、15個(gè)代表參與了本次行政約談會(huì)。會(huì)上,網(wǎng)監(jiān)科、廣告科、價(jià)競(jìng)科明確了直播營(yíng)銷(xiāo)人員的責(zé)任,對(duì)直播營(yíng)銷(xiāo)中的商品或服務(wù)以及行為進(jìn)行了規(guī)范,并梳理、列出了直播營(yíng)銷(xiāo)行為中的常見(jiàn)的違法行為。明確提醒直播營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)不得虛構(gòu)交易和擅自刪除或編造用戶(hù)評(píng)論,不得發(fā)布欺騙或誤導(dǎo)消費(fèi)者的虛假?gòu)V告、不得發(fā)布違背社會(huì)良好風(fēng)尚的違法廣告、帶貨產(chǎn)品和服務(wù)內(nèi)容必須與宣傳一致、不得利用虛假或者使人誤解的價(jià)格手段誘騙消費(fèi)者進(jìn)行交易、不得利用直播銷(xiāo)售野生動(dòng)植物及其制品等違法行為。要求各行為主體規(guī)范營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),全面落實(shí)主體責(zé)任。
二、全面督導(dǎo)檢查,營(yíng)造安心環(huán)境。著重核實(shí)直播運(yùn)營(yíng)商資質(zhì),通過(guò)前期實(shí)地走訪,詢(xún)問(wèn)了解直播運(yùn)營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況,督促企業(yè)自查自警,嚴(yán)格要求直播企業(yè)將營(yíng)業(yè)執(zhí)照、《互聯(lián)網(wǎng)直播管理規(guī)定》等相關(guān)制度上墻,實(shí)施網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)分類(lèi)規(guī)范以及網(wǎng)絡(luò)直播帶貨管理規(guī)定。同時(shí)該局通過(guò)公布投訴舉報(bào)電話(huà)及現(xiàn)場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)檢查,指定專(zhuān)門(mén)直播廣告監(jiān)測(cè)人員抽查的方式對(duì)網(wǎng)絡(luò)直播帶貨中存在的虛假宣傳、價(jià)格欺詐、消費(fèi)侵權(quán)、銷(xiāo)售野生動(dòng)植物及其制品等違法行為進(jìn)行整治,加大對(duì)違法行為的懲處力度,曝光典型案例,為網(wǎng)絡(luò)直播帶貨行業(yè)營(yíng)造公平、有序、安全、放心的市場(chǎng)環(huán)境。
下一步,七臺(tái)河市市場(chǎng)監(jiān)督管理局將持續(xù)宣傳《電子商務(wù)法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》《食品安全法》《廣告法》等法律法規(guī)及《網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷(xiāo)管理辦法(試行)》等國(guó)家有關(guān)規(guī)定,督促直播企業(yè)遵循社會(huì)公序良俗,真實(shí)、準(zhǔn)確、全面地發(fā)布商品或服務(wù)信息,合法合規(guī)從事網(wǎng)絡(luò)交易活動(dòng),依法履行或者督促商品經(jīng)營(yíng)者履行售后服務(wù)義務(wù)。
(供稿:黑龍江省七臺(tái)河市市場(chǎng)監(jiān)管局)