中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 為進一步規(guī)范網(wǎng)絡(luò)直播營銷活動，保護消費者合法權(quán)益，促進網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)規(guī)范健康發(fā)展，浙江省嘉興市市場監(jiān)管局于5月初開展漠視侵害群眾利益問題網(wǎng)絡(luò)直播營銷違法行為專項治理工作。治理工作開展以來，解決消保投訴舉報234件，排查發(fā)現(xiàn)涉嫌違法線索169條，立案查處115件，結(jié)案罰沒款315.2萬元。案件涉及違反價格法、產(chǎn)品質(zhì)量法、商標法、反不正當競爭法、廣告法等法律法規(guī)，違法行為涵蓋了直播過程中常見場景?，F(xiàn)將第二批直播典型案件公示如下：

01-嘉興市局案件-

當事人直播銷售的“WHPOLO SPORTS”保羅衫，面料標識為70%棉，30%“聚酯纖維”。實際檢驗后纖維含量不符合標準要求。

該行為違反了《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》第三十九條規(guī)定：銷售者銷售產(chǎn)品，不得摻雜、摻假，不得以假充真、以次充好，不得以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品。罰沒款合計50432.8元。

02-秀洲局案件-

當事人在某直播平臺上對所銷售的上述粽子產(chǎn)品稱：“我們過幾天就會恢復(fù)到原價”。但是該產(chǎn)品的價格一直都是19.8元，并不存在其它價格。2、當事人在直播間背景墻上發(fā)布含有“當天生產(chǎn)”的內(nèi)容而實際所銷售的產(chǎn)品并非當天生產(chǎn)。

該行為違反了《中華人民共和國價格法》第十四條第四項經(jīng)營者不得有下列不正當價格行為：（四）利用虛假的或者使人誤解的價格手段，誘騙消費者或者其他經(jīng)營者與其進行交易以及《中華人民共和國廣告法》第四條第一款：廣告不得含有虛假或者引人誤解的內(nèi)容，不得欺騙、誤導(dǎo)消費者。共計罰沒款61200元。

03-嘉善局案件-

當事人在直播平臺上認證的“某官方旗艦店”上直播銷售紙巾，當事人在直播中對該商品宣傳：“咱家的成分很安全，他都是有經(jīng)過美國FDA食品檢測，哪怕咱們新生兒寶寶不小心把它吃到嘴巴里都沒有關(guān)系，咱們成分是可食用的，它里面含有木糖醇，木糖醇是一個天然的甜味物質(zhì)劑，含進嘴巴里可以幫助唾液分泌，所以這個你們完全可以放心購買”等內(nèi)容。2022年7月7日，當事人主播在某直播平臺上認證的“官方旗艦店”上直播銷售紙巾組合時，宣傳：“保濕因子含量14%至16%”等內(nèi)容。以及“在藍色添加了保濕因子的基礎(chǔ)上還添加乳霜因子升級”“藍色是潤+優(yōu)等品粉色是它的升級版本，不僅有保濕因子，還有乳霜因子好不好？”“粉色是升級版本，不僅有保濕因子，含有乳霜因子”等內(nèi)容。上述內(nèi)容經(jīng)核實為虛假。

該行為違反了《反不正當競爭法》 第八條規(guī)定：經(jīng)營者不得對其商品的性能、功能、質(zhì)量、銷售狀況、用戶評價、曾獲榮譽等作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導(dǎo)消費者。經(jīng)營者不得通過組織虛假交易等方式，幫助其他經(jīng)營者進行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳。罰款50萬元。

04-平湖局案件-

當事人在某直播平臺賬號上傳發(fā)布了寫有“最低價2位數(shù)配貨”宣傳文字的視頻，發(fā)布了寫有“50年里羽絨服最便宜的一年”等違法行為。

當事人的上述行為，違反了《中華人民共和國廣告法》第九條第（三）項：廣告不得有下列情形：（三）使用“國家級”“最高級”“最佳”等用語的規(guī)定，構(gòu)成廣告使用“國家級”“最高級”“最佳”等用語的違法行為。依法罰款一萬元。

05-海寧局案件-

當事人直播帶貨銷售面料為“北歐銀絨貂”“加拿大雪貂”的服裝。經(jīng)檢測實際為實際成分為“聚酯纖維”。直播間主播在介紹相關(guān)服裝時，并未對服裝面料——“北歐銀絨貂”“加拿大雪貂”的實際成分進行介紹。

該行為違反了《中華人民共和國廣告法》第八條：廣告中對商品的性能、功能、產(chǎn)地、用途、質(zhì)量、成分、價格、生產(chǎn)者、有效期限、允諾等或者對服務(wù)的內(nèi)容、提供者、形式、質(zhì)量、價格、允諾等有表示的，應(yīng)當準確、清楚、明白。罰款一萬元處罰。

06-海寧局案件-

當事人將其生產(chǎn)的服裝作出“雪蘭貂，旺季7999，清倉500不要，皮草比Polo還便宜”的宣傳，當事人所宣傳的“旺季7999”未真實發(fā)生過，為虛構(gòu)的原價，該情況與事實不符，另對當事人生產(chǎn)的服裝進行抽檢，服裝耐水色牢度（面料）、耐汗?jié)n色牢度（面料）和PH（領(lǐng)料）不符合標準要求，當事人上述行為屬于價格欺詐及生產(chǎn)不合格服裝。

當事人價格欺詐的行為，違反了《中華人民共和國價格法》第十四條第（四）項之規(guī)定：經(jīng)營者不得有下列不正當價格行為：（四）利用虛假的或者使人誤解的價格手段，誘騙消費者或者其他經(jīng)營者與其進行交易；以及《禁止價格欺詐行為的規(guī)定》《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》等法規(guī)，依法沒收不符合保障人體健康的服裝并處罰款20430元。

07-桐鄉(xiāng)局案件-

直播視頻里該店主播用含有“現(xiàn)在就下單，198，咱們家活動結(jié)束298，馬上就改價298……”這些話語直播營銷某款皮鞋。通過檢查該店以往對該款皮鞋的銷售記錄，一直價格都是198元/雙。該店因涉嫌利用虛假的或者使人誤解的價格手段，誘騙消費者與其進行交易。

該行為違反了《中華人民共和國價格法》第十四條：經(jīng)營者不得有下列不正當價格行為：（四）利用虛假的或者使人誤解的價格手段，誘騙消費者或者其他經(jīng)營者與其進行交易。罰款5萬元。

08-桐鄉(xiāng)局案件-

當事人為對其通過某平臺直播銷售的女針織服裝纖維含量作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導(dǎo)消費者，當事人虛假宣傳其所銷售女針織衫纖維含量為“綿羊毛100%”，實際經(jīng)國家紡織服裝產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心檢驗后，檢驗結(jié)果表明，其纖維含量為棉羊毛91.4%，錦綸5.8%，聚酯薄膜纖維2.8%。

其行為違反了《中華人民共和國反不正當競爭法》第八條第一款：經(jīng)營者不得對其商品的性能、功能、質(zhì)量、銷售狀況、用戶評價、曾獲榮譽等作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導(dǎo)消費者的規(guī)定，屬對商品作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳的違法行為，作出罰款10萬元的處罰。

09-桐鄉(xiāng)局案件-

當事人在直播平臺銷售含有“LV花朵圖案”裝飾的短款針織衫，“芬迪”商標圖案裝飾的短款針織衫。

該行為違反了《中華人民共和國商標法》第五十七條第（三）項所列：銷售侵犯注冊商標專用權(quán)的商品。屬于侵犯注冊商標專用權(quán)行為。沒收貨物并處罰款5萬元。

10-桐鄉(xiāng)局案件-

當事人冒用廠名廠址，標注在自行包裝、銷售服裝使用的吊牌上，逃避產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任。

該行為違反了《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》第三十條：生產(chǎn)者不得偽造產(chǎn)地，不得偽造或者冒用他人的廠名、廠址的規(guī)定，屬冒用他人的廠名、廠址的違法行為。又當事人未經(jīng)市場監(jiān)督管理部門辦理住所變更登記，擅自搬遷至桐鄉(xiāng)市秋實路1118號6棟3樓從事經(jīng)營活動，其行為違反了《中華人民共和國市場主體登記管理條例》第二十四條的規(guī)定：屬未經(jīng)市場監(jiān)督管理部門核準變更登記，擅自變更實際經(jīng)營地址的違法行為。涉及貨值較大，共計罰沒款150.7萬元。（來源：嘉興市市場監(jiān)管局）