中國質量新聞網(wǎng)訊 今年以來，安徽省黃山市祁門縣市場監(jiān)管局立足企業(yè)需求，著眼解決企業(yè)“登記難”“生存難”和“迎檢難”等問題，創(chuàng)辦“‘零距離’先鋒服務站”，在市場準入、主體培育和規(guī)范用權上持續(xù)發(fā)力，幫助企業(yè)破解發(fā)展困境、增強經(jīng)營動力活力，全力細耕“近悅遠來”的營商沃土。

“零距離”登記服務，大力改進工作流程。針對企業(yè)對登記程序不熟悉、資料準備不充分等問題，祁門縣市場監(jiān)管局以窗口服務為重點，“零距離”先鋒服務站牽頭聯(lián)合各股室、所，以登記工作為切入點，組織黨員干部按照《市場主體登記管理條例》，編制20項業(yè)務“一次性告知單”， 讓企業(yè)不跑冤枉路。充分發(fā)揮窗口黨員先鋒崗作用，落實窗口服務崗位職責，按照只設路標不設路障、只說“怎么辦”不講“不能辦”的要求，積極幫助企業(yè)解決登記難題。暢通溝通渠道，利用QQ、微信、電話等傾聽企業(yè)需求，認真落實“預約辦”“延時辦”“錯時辦”“同城通辦”等，有力提升企業(yè)登記效率。今年以來，累計幫辦162家企業(yè)完成準入登記，協(xié)調同城通辦、公積金登記、稅務注銷等各類問題60余個。

“零距離”把脈問診，持續(xù)優(yōu)化市場生態(tài)。針對中小微企業(yè)安全主體責任意識薄弱、缺乏知識產(chǎn)權保護的法律意識和能力等問題，先鋒服務站立足企業(yè)全生命周期，由局機關黨委帶頭包聯(lián)、5個黨支部包片，協(xié)調企業(yè)織好食品安全風險防范網(wǎng)和破解知識產(chǎn)權成果“轉化難”“獲取難”等問題，為健全企業(yè)食品安全監(jiān)管體制、知識產(chǎn)權維護和政策落實等提供“一站式”服務，給企業(yè)發(fā)展吃下“定心丸”。組建市監(jiān)“紅盾”黨員宣講隊，以食品安全篇、知識產(chǎn)權篇為主，通過現(xiàn)場交流，講解真實案例，為企業(yè)擰緊食品安全責任弦，增強企業(yè)知識產(chǎn)權保護和轉換運用意識。通過做實服務和政策宣講，進一步幫助企業(yè)擰緊食品安全責任弦，提前織好風險防范網(wǎng)，有效破解知識產(chǎn)權成果“轉化難”、企業(yè)“獲取難”等問題。今年以來，服務站與獲證企業(yè)“零距離”互動100余次，幫助指導專利申請30余次，商標注冊50余次，專利（商標）運用40余次。

“零距離”傾聽心聲，提振企業(yè)發(fā)展信心。針對執(zhí)法和服務理念融合度不深、企業(yè)反映“部門檢查次數(shù)多、企業(yè)迎檢多”等問題，該局機關黨委要求所屬各黨支部積極轉變監(jiān)管理念，改進執(zhí)法方式，以全面推進“雙隨機、一公開”為抓手，聯(lián)合有關部門開展“進一次門、查多項事”，有效減少叨擾式“上門”，今年以來，共發(fā)起聯(lián)合檢查10批次，檢查企業(yè)187戶，其中信用監(jiān)管使用率達83.3%，部門聯(lián)合占比達94%以上。落實包容審慎監(jiān)管，持續(xù)深化柔性執(zhí)法，促進營商環(huán)境不斷優(yōu)化，該縣內企業(yè)紛紛表示很大程度上減輕了企業(yè)的負擔，切實感受到了市場監(jiān)管執(zhí)法的“溫度”，給企業(yè)發(fā)展提供更大更廣闊的空間。

黃山市祁門縣市場監(jiān)管局充分發(fā)揮領航作用，立足自身職能，堅持以嚴實作風、扎實舉措，靠前服務、傾聽聲音、解決問題，全力打造“辦事更高效”的政務環(huán)境、“舉措更貼心”的服務環(huán)境，為本地企業(yè)茁壯成長添底氣、增后勁。（陳秀玉）