中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊(龐鶴) 一年一度的“雙十一”購物盛會又將來襲,電商平臺和入駐商家競相推出優(yōu)惠促銷活動,消費者購物熱情不斷高漲。許多人對“雙十一”購物節(jié)十分鐘情,這期間購物確實會買到一些比平時購買較劃算的商品,這樣的購物消費方式確實很誘人,但也有許多購物陷阱及套路需要避免,比如價格先漲后降、大量虛假購物訂單信息,以次充好等,這些陷阱和套路都在考驗著消費者腦力。10月31日,中國質(zhì)量新聞網(wǎng)從安徽省市場監(jiān)管局了解到,為營造公平有序的市場環(huán)境和安全放心的消費環(huán)境,確保安徽省網(wǎng)絡(luò)交易行為規(guī)范,該局就規(guī)范“雙十一”網(wǎng)絡(luò)集中促銷期間網(wǎng)絡(luò)交易行為提出相關(guān)合規(guī)提醒。
提醒指出,嚴(yán)格規(guī)范開展促銷活動,加強(qiáng)促銷方案的事前審查,不玩“促銷套路”;促銷規(guī)則簡單明了并在顯著位置公示,提高促銷行為的公平性和透明度。嚴(yán)格禁止不正當(dāng)競爭行為,不得強(qiáng)制平臺內(nèi)經(jīng)營者“二選一”和禁止、限制參加其他平臺促銷活動;不得通過不正當(dāng)競爭行為提高虛假銷量;加強(qiáng)對社交參與型營銷活動的合規(guī)管理。嚴(yán)格規(guī)范價格行為,不得強(qiáng)制或者變相強(qiáng)制平臺內(nèi)經(jīng)營者參與價格促銷活動;不得實施價格欺詐、哄抬價格、不按規(guī)定明碼標(biāo)價等價格違法行為。
提醒指出,嚴(yán)禁虛假宣傳和發(fā)布違法廣告,加大平臺內(nèi)部廣告審核力度,不借重大活動進(jìn)行商業(yè)營銷炒作,杜絕虛假宣傳、低俗廣告;應(yīng)當(dāng)全面、真實、準(zhǔn)確、及時地披露商品或服務(wù)信息,加強(qiáng)對直播促銷行為的管理力度,重點規(guī)制假人氣、假優(yōu)惠、假商品等直播亂象。
提醒要求,嚴(yán)格落實食品安全責(zé)任,檢查平臺內(nèi)食品經(jīng)營者是否取得食品經(jīng)營許可證或者備案證明,是否按照許可證載明的主體業(yè)態(tài)和經(jīng)營項目從事經(jīng)營活動;杜絕銷售違法食品;排查清理無實體店鋪、無營業(yè)執(zhí)照、無食品經(jīng)營許可證或者備案證明的“三無”外賣。
提醒要求,嚴(yán)禁銷售假冒偽劣商品,加大抽查力度,對銷售的假冒偽劣商品及時采取禁限措施;對侵犯知識產(chǎn)權(quán)的經(jīng)營者及時采取刪除、屏蔽、斷開鏈接、終止交易和服務(wù)等必要措施,依法保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利人合法權(quán)益。嚴(yán)禁網(wǎng)售禁限售商品,做好違法違禁商品清查,嚴(yán)格商品信息發(fā)布審核和實時巡查;及時下架“專供”“特供”等違法違規(guī)產(chǎn)品。
提醒要求,加強(qiáng)過度包裝商品管控,督查平臺內(nèi)經(jīng)營者嚴(yán)格執(zhí)行國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn),推動平臺內(nèi)經(jīng)營者開發(fā)使用簡約適度、綠色低碳的包裝設(shè)計。
提醒指出,及時化解消費糾紛,督查平臺內(nèi)經(jīng)營者遵守網(wǎng)絡(luò)購物七日無理由退貨、網(wǎng)絡(luò)購物“三包”等規(guī)定,暢通投訴舉報渠道。
安徽省市場監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,將加強(qiáng)集中促銷期間網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測監(jiān)管力度,及時制止和依法查處各類違法違規(guī)行為,對情節(jié)嚴(yán)重、性質(zhì)惡劣的予以聯(lián)合信用懲戒和公開曝光。