中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊（王月樺 王璨 記者 李輝）這是一個優(yōu)秀的市場監(jiān)管所，這里更像一個溫暖的家。

7月5日，驕陽似火。記者來到安徽省馬鞍山市和縣城北市場監(jiān)管所采訪，感受他們執(zhí)法為民的情懷和為民服務的熱情，聽一聽他們講述自己的故事。

“2020年11月16日，我加入了和縣城北市場監(jiān)管所，單位給予我的不僅是工作能力，更是精神指引?！背潜笔袌霰O(jiān)管所陸夢瑤向記者談起自己的工作感悟時說。

日語專業(yè)畢業(yè)的陸夢瑤，當初面對特種設備監(jiān)察工作時有一種無從下手的感覺，也讓她對自身的工作能力產(chǎn)生質(zhì)疑。“不怕不會，就怕不學”，所內(nèi)前輩們“不服輸”的精神給了她自主學習的動力和信心。半年內(nèi)，她自學了《特種設備現(xiàn)場安全監(jiān)督檢查規(guī)則》《特種設備安全技術規(guī)范TSG08-2017》等相關法律法規(guī)。專業(yè)能力的提升不僅重建了她對工作的信心，更提升了她的工作質(zhì)量。

和縣市場監(jiān)管局機關黨委組織的青年大講堂活動，該所黨支部選出4名同志參加，陸夢瑤作為兩個孩子的母親，家住在馬鞍山市城區(qū)，每天上班通勤2個多小時。平時忙于全所的特設監(jiān)管和自己一條街道的網(wǎng)格監(jiān)管檢查，但是她克服困難報名參加。比賽中，她以用樸實的語言、真實的經(jīng)歷感動了評委、打動了觀眾，榮獲了比賽一等獎。

2022年12月底，該所黨員干部孫敏感染了新冠病毒，她惦記著“兩庫一平臺”的食品經(jīng)營戶考核工作還沒完成，在家休息時她開啟了“云辦公”，不停地在城北餐飲監(jiān)管群，向餐飲經(jīng)營戶發(fā)布需要考核的通知。手機不離手，一有餐飲經(jīng)營戶在群內(nèi)咨詢考核中遇到的問題，就趕緊回復，幫他們解決。遇到不會操作，她在發(fā)布操作指南同時，發(fā)布語音進行指導。對無法完成操作的，她讓經(jīng)營戶去所里，由工作人員協(xié)助完成?！盀榱瞬挥绊懲聜兊纳眢w健康，晚上我獨自去辦公室，把今天登錄不上系統(tǒng)進行考核的，需要通過單位內(nèi)網(wǎng)來解決的名單一一解決好，并把每天通過考核的名單錄入在表格里?！睂O敏介紹說。

2018年黃思遠剛加入城北所時，恰逢《網(wǎng)絡餐飲服務食品安全監(jiān)督管理辦法》正式施行，該所準備對轄區(qū)的外賣平臺開展專項執(zhí)法行動，安排他做現(xiàn)場檢查筆錄。作為剛?cè)〉脠?zhí)法資格的“新人”，心中不免有些忐忑。為此，他認真學習了相關法律法規(guī)，同時所里的兩位“辦案能手”也積極向黃思遠傳授工作經(jīng)驗，分享執(zhí)法思路。在老同志的指導下，黃思遠列舉了現(xiàn)場檢查提綱，在現(xiàn)場檢查時一一對照；羅列了詢問筆錄要點，防止在詢問時有所疏漏。最終成功辦理了全局首個外面平臺未履行主體責任案件?！罢窃谶@種‘以老帶新’‘以案代訓’的模式下，我的行政執(zhí)法能力得到了長足的進步?！?/p>

和縣市場監(jiān)管局黨組成員、城北市場監(jiān)管所所長湯慶云有著長期在基層所工作的經(jīng)歷，說起市場監(jiān)管所的監(jiān)管工作也是頭頭是道。在“網(wǎng)格化”監(jiān)管中，以兩人一組、劃分5個網(wǎng)格，將食品安全、產(chǎn)品質(zhì)量、特種設備監(jiān)管等日常監(jiān)管工作全部納入網(wǎng)格化監(jiān)管之中，還組建了特種設備監(jiān)管組、食品安全監(jiān)管組及執(zhí)法辦案組，確保監(jiān)管的三個重點工作落實到位；在“智慧化”監(jiān)管中，城北市場所充分運用“安徽省特種設備安全監(jiān)察系統(tǒng)”等智慧化的網(wǎng)絡監(jiān)管服務系統(tǒng)開展日常監(jiān)管工作。在特種設備監(jiān)管事權下放到所后，所積極探索監(jiān)管模式，實行“存量精準化”、監(jiān)管“智慧化”、治理“閉環(huán)化”三化監(jiān)管。對轄區(qū)設備實現(xiàn)線上實時動態(tài)監(jiān)管、“到期預警”特色服務，降低轄區(qū)設備超期率。在“信用化”監(jiān)管中，利用雙隨機抽查及日常監(jiān)管執(zhí)法，對經(jīng)營主體實行信用分級。

小小的圓形標志，飽含城北所“為民服務”的初心，每一位工作人員都似乎從這雙“手”中看見了自己工作的日常。湯慶云向記者介紹說：“這是我們?nèi)揪脑O計的文化標志?！痹撍€利用辦公區(qū)后院閑置空間，打造特色文化長廊，營造濃郁的基層市場監(jiān)管文化氛圍，增強隊伍凝聚力、向心力，用優(yōu)秀的文化引領市場監(jiān)管執(zhí)法隊伍的精神風貌。