本報訊 (記者 謝 旺)近年來,重慶市南岸區(qū)市場監(jiān)管局積極探索推動旅游休閑街區(qū)服務(wù)質(zhì)量整體提升新路徑,與重慶市質(zhì)量和標準化研究院聯(lián)合編制《旅游休閑街區(qū)經(jīng)營商戶服務(wù)質(zhì)量評價規(guī)范》,并于近日正式發(fā)布,期望進一步提升旅游休閑街區(qū)服務(wù)質(zhì)量,提振消費信心。
在標準聯(lián)合發(fā)布現(xiàn)場,重慶市質(zhì)量和標準化研究院專家萬科圍繞標準內(nèi)容、評價方式、評價指標等,結(jié)合旅游休閑街區(qū)實際,對標準內(nèi)容進行詳細解讀,進一步明晰應(yīng)落實的主體責任和提升服務(wù)質(zhì)量的方向。
據(jù)南岸區(qū)市場監(jiān)管局黨組副書記田野介紹,該標準編制中始終堅持引導(dǎo)企業(yè)以“守底線、強產(chǎn)品、優(yōu)服務(wù)、創(chuàng)品牌”為主線,注重經(jīng)營規(guī)范性,充分保持經(jīng)營特色,鼓勵經(jīng)營商戶積極創(chuàng)建品牌,為群眾創(chuàng)造高品質(zhì)生活。
據(jù)悉,近期,南岸區(qū)市場監(jiān)管局將在彈子石老街、黃桷椏老街分別開展標準宣貫和培訓(xùn);以《旅游休閑街區(qū)經(jīng)營商戶服務(wù)質(zhì)量評價規(guī)范》為依據(jù),組織專家組陸續(xù)對相關(guān)老街的經(jīng)營商戶開展服務(wù)質(zhì)量評價活動,充分發(fā)揮標準化對促進旅游休閑街區(qū)可持續(xù)、高質(zhì)量發(fā)展的技術(shù)支撐作用。
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