中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 為進(jìn)一步規(guī)范民生計(jì)量領(lǐng)域市場經(jīng)營秩序，堅(jiān)決遏制“缺斤短兩”計(jì)量違法行為，遼寧省鳳城市市場監(jiān)管局對轄區(qū)內(nèi)市場電子計(jì)價秤開展全面專項(xiàng)整治，嚴(yán)厲打擊使用“鬼稱”的違法行為。

加大計(jì)量宣傳，強(qiáng)化維權(quán)意識。工作中，工作人員深入到經(jīng)營業(yè)戶和廣大群眾當(dāng)中，廣泛宣傳《中華人民共和國計(jì)量法》《反不正當(dāng)競爭法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《集貿(mào)市場計(jì)量監(jiān)管管理辦法》等法規(guī)，耐心講解小計(jì)量關(guān)乎大民生，計(jì)量既涉關(guān)消費(fèi)者權(quán)益，又體現(xiàn)經(jīng)營者信譽(yù)，也反映市場監(jiān)管水平，三者既相互制約又同向共贏。要求廣大業(yè)戶能強(qiáng)化守法經(jīng)營意識，增強(qiáng)民本思想的同理心，守住為人的道德底線，樹立良好的社會風(fēng)尚。廣大消費(fèi)者能增強(qiáng)維權(quán)意識和維權(quán)手段，對有質(zhì)疑的稱秤問題當(dāng)場提出和使用公平秤等辦法及時化解矛盾解決問題。

全面排查建檔，形成監(jiān)管長效。對轄區(qū)內(nèi)的海鮮店、水果店、商超、批發(fā)市場、飯店（有商品稱重的）等在用電子計(jì)價秤進(jìn)行全面排查檢查，建檔立賬，發(fā)放《鳳城市市場監(jiān)管局關(guān)于嚴(yán)厲打擊電子秤作弊違法行為的提醒書》，督促提醒業(yè)主對各類秤具要規(guī)范使用、到期檢定，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)“鬼稱”現(xiàn)象和超期未檢將依法依規(guī)嚴(yán)肅處理。

嚴(yán)格執(zhí)法檢查，強(qiáng)化服務(wù)意識。加大日常巡查檢查力度，不定期開展農(nóng)貿(mào)市場、大型商超、生鮮超市等在用電子秤的監(jiān)管檢查，力爭登記在用電子秤日常檢查全覆蓋、無死角，形成堅(jiān)決打擊缺斤短兩侵害消費(fèi)者行為的強(qiáng)大震懾。截至目前，未發(fā)現(xiàn)不合格電子計(jì)價秤。繼續(xù)做好計(jì)量強(qiáng)制檢定主動服務(wù)工作，對臨期未檢的主動提醒、對農(nóng)村經(jīng)營業(yè)戶提供上門服務(wù)。

做好輿情管控，合理處置訴求。涉及電子計(jì)價秤等計(jì)量投訴舉報(bào)要第一時間處理，及時做好信息登記和轉(zhuǎn)辦、查辦、答復(fù)、反饋等相關(guān)工作。特別是接到群眾舉報(bào)后要快速到達(dá)現(xiàn)場，按程序依法依規(guī)果斷處置，規(guī)范工作流程，注意工作方式方法，確保處置程序合法合規(guī)并及時答復(fù)投訴舉報(bào)人，增強(qiáng)工作的嚴(yán)謹(jǐn)性和科學(xué)性，提高群眾對維權(quán)處置的滿意度。

下一步，鳳城市場監(jiān)管局將持續(xù)嚴(yán)格監(jiān)管、主動服務(wù)，嚴(yán)厲打擊消費(fèi)欺詐和計(jì)量違法違規(guī)行為，全力打造公平放心消費(fèi)市場環(huán)境。（劉娜）